Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Кемеровской области – региональный оператор, отвечающий за учёт и расходование средств, полученных от собственников помещений, а также за финансирование и контроль работ по капитальному ремонту многоквартирных домов в Кемеровской области.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: www.fkr42.ru
• Горячая линия (федеральная): 8 (800) -00‑89‑89
  Рабочие часы – будние дни, 7:00‑18:00 (мск). Звонок по России бесплатный.
• Региональные телефоны фонда:
  • +7 (3842) -01‑111
  • +7 (3842) -00‑942
• Электронный адрес: info@fkr42.ru (уточняйте на сайте)
• Адрес офиса: 650000, Кемерово, ул. Заузелкова, 2

Режим работы офиса

Пн‑Пт: 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00). В субботу и воскресенье – выходные.

Личный кабинет и онлайн‑обращения

Для удобного взаимодействия с фондом собственники могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:

1. Перейдите на www.fkr42.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Зарегистрируйтесь, указав номер квартиры, ИНН и контактный телефон.
4. После подтверждения вы получите доступ к:
• Просмотру баланса взносов.
• Отправке заявок на проведение капитального ремонта.
• Получению уведомлений о предстоящих работах.
• Оставлению отзывов и вопросов в онлайн‑чате.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд организует личный приём в офисе.

Записаться на приём можно по телефону +7 (3842) -01‑111 или через форму обратной связи на сайте.

Структура фонда (отделы)

• Отдел учёта и распределения средств – ведёт бухгалтерию, контролирует поступление взносов и их целевое назначение.
• Технический отдел – отвечает за подготовку и контроль выполнения работ по капитальному ремонту.
• Юридический отдел – консультирует собственников по правовым вопросам, связанным с капитальным ремонтом и переселением.
• Отдел работы с собственниками – принимает заявки, информирует о графиках работ, проводит разъяснительные встречи.
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета.

Руководство фонда

На момент написания статьи руководителем Фонда капитального ремонта Кемеровской области является Геннадий Петрович Иванов (директор). Под его руководством фонд реализует программы по:

• Обеспечению прозрачного учёта средств.
• Сокращению сроков проведения капитального ремонта.
• Повышению качества работ и контроля за их выполнением.

Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальный канал связи (телефон +7 (3842) -01‑111 или электронную почту).

Отзывы собственников

Отзывы о работе фонда собираются в нескольких источниках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте www.fkr42.ru.
• Публичные площадки: Яндекс.Карты, 2ГИС, а также тематические форумы по ЖКХ.
• Социальные сети – официальный аккаунт фонда в ВКонтакте и Telegram‑канал, где пользователи оставляют комментарии и задают вопросы.

Средний рейтинг фонда по отзывам – 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительно – быстрый отклик горячей линии, доступность личного кабинета.
• Критически – длительные сроки согласования некоторых заявок, необходимость уточнения информации о предстоящих работах.

Как добраться до офиса фонда

Адрес: Кемерово, ул. Заузелкова, 2

Транспортная доступность:

• Автобусные маршруты: 12, 27, 45 (остановка «Заузелкова»).
• Трамвайные линии: №3 (остановка «Заузелкова»).
• На личном автомобиле – парковка рядом с офисом свободна в будние дни.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявку на капитальный ремонт?
   Через личный кабинет на сайте, либо лично в отделе работы с собственниками в рабочие часы.
2. Можно ли получить информацию о состоянии моего взноса?
   Да, в личном кабинете отображается текущий баланс и история платежей.
3. Какой срок ответа на запрос по горячей линии?
   Оператор обязуется ответить в течение 5‑10 минут в рабочее время.
4. Куда обращаться, если возникли споры по качеству выполненных работ?
   В юридический отдел фонда (тел.: +7 (3842) -00‑942) или в суд по месту жительства.

Фонд капитального ремонта Кемеровской области предоставляет широкий спектр услуг для собственников многоквартирных домов: от учёта взносов до организации и контроля за проведением капитального ремонта. Основные способы связи – горячая линия 8 (800) -00‑89‑89, региональные телефоны +7 (3842) -01‑111 и +7 (3842) -00‑942, а также электронная почта и личный кабинет на официальном сайте www.fkr42.ru. При необходимости личного визита предусмотрён приём граждан в офисе по предварительной записи.

Если у вас возникли вопросы – не откладывайте, звоните или пишите уже сегодня!