Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы – региональный оператор, отвечающий за планирование, финансирование и проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных в пределах МКАД․ Фонд действует на основании Постановления Правительства Москвы № 834‑ПП от 29 декабря 2014 года (с изменениями от 12 ноября 2019 года)․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fond․mos․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@fond․mos․ru
- Личный кабинет собственника: https://lk․fond․mos․ru
- Telegram‑канал Фонда: t․me/moscow_pro_fkr
- Юридический адрес: 125009, г․ Москва, проспект Мира, 9, строение 1
Как добраться
Фонд находится в деловом районе Пресненский, рядом с метро «Тургеневская» (линия 1) и «Кузнецкий Мост» (линия 2)․ На автомобиле удобно подъехать по МКАД → Выезд 13 → проспект Мира․
Личный приём и график работы
| Дни недели | Время приёма | Контактное лицо |
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Старший специалист отдела по работе с собственниками – Петрова А․ С․ |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) | Старший специалист отдела юридической поддержки – Иванов В․ Н․ |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону приёмной․
Структура Фонда
Отделы
- Отдел по работе с собственниками – консультирование жильцов, приём заявок, контроль за выполнением работ․
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов, работа с договорами и претензиями․
- Отдел планирования и мониторинга – разработка планов капитального ремонта, контроль сроков и качества․
- Финансовый отдел – формирование бюджета, распределение средств, финансовый контроль․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, автоматизация процессов․
- Отдел коммуникаций и общественных связей – работа со СМИ, публикация новостей, взаимодействие с общественностью․
Руководство
- Глава Фонда: Иванов Сергей Петрович, заместитель Министра ЖКХ Москвы․
- Заместитель главы по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна․
- Заместитель главы по техническому надзору: Смирнов Дмитрий Алексеевич․
Отзывы собственников
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жильцами на порталах 2ГИС, Google Maps и в разделе «Отзывы» официального сайта․
- Положительные: «Быстро ответили на запрос, предоставили всю необходимую информацию в личном кабинете․ Профессиональный подход к планированию работ»․
- Нейтральные: «Сайт иногда «зависает», но в целом информация доступна․ Хотелось бы более подробных инструкций по подготовке к ремонту»․
- Критические: «Долгое ожидание в приёмной в часы пик․ Не всегда удаётся связаться с конкретным специалистом по телефону»․
Фонд активно реагирует на замечания: вводятся новые онлайн‑сервисы, увеличивается количество специалистов в приёмной, улучшается работа сайта․
Полезные ссылки
- Главная страница Фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Новости и актуальные объявления
- Личный кабинет собственника
- Telegram‑канал Фонда
Кратко о том, зачем нужен Фонд
Фонд капитального ремонта Москвы обеспечивает:
- Финансирование капитального ремонта общего имущества (фасады, кровли, лифты, инженерные сети)․
- Контроль за качеством и сроками выполнения работ․
- Прозрачность расходов и возможность отслеживать статус ремонта через личный кабинет․
- Защиту прав собственников и жильцов от недобросовестных подрядчиков․
Все услуги доступны онлайн, а при необходимости – в личном приёме в офисе Фонда․