Фонд капитального ремонта (ФКР) Москвы – государственная организация, отвечающая за планирование, финансирование и контроль капитального ремонта многоквартирных домов в столице. С 2020‑го года большинство услуг Фонда доступно онлайн через личный кабинет. В этой статье подробно рассматривается, как войти в личный кабинет, как зарегистрироваться, а также предоставляются все необходимые контакты, графики приёма, структура отдела и отзывы жильцов.
Официальный сайт Фонда
URL: https://www.fkr-mosreg.ru
На сайте размещены:
- информация о текущих программах капитального ремонта;
- интерактивный личный кабинет (вход/регистрация);
- контактные данные и график работы приёмных отделов;
- полезные документы и инструкции.
Как войти в личный кабинет Шаг 1 – Перейти на страницу входа
Откройте https://www.fkr-mosreg.ru/login. На странице вы увидите три способа входа:
- По номеру телефона;
- По логину (email) и паролю;
- Через Госуслуги (единой авторизации).
Шаг 2 – Ввести данные
Введите один из выбранных вариантов и нажмите кнопку «Войти». Если вы забыли пароль, используйте ссылку «Восстановить пароль».
Шаг 3 – Доступ к функциям кабинета
После входа в личный кабинет доступны:
- Просмотр начислений и платежей;
- Подача заявок на ремонт;
- Получение выписок и справок;
- Обращения в техподдержку.
Регистрация нового аккаунта
Если у вас ещё нет аккаунта, нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму:
- Номер телефона (обязательно);
- Электронный адрес;
- ФИО и номер квартиры;
- Согласие на обработку персональных данных.
После отправки формы вам придёт SMS‑код для подтверждения регистрации.
Контактные данные Фонда капитального ремонта Москвы
| Официальный сайт: | https://www.fkr-mosreg.ru |
| Горячая линия (единый номер): | 7‑499‑325‑82‑35 |
| Телефон приёмного отдела (по записи): | 7‑499‑372‑10‑01 |
| Электронный адрес: | info@fkr-mosreg.ru |
| Адрес приёмного офиса: | проспект Мира, 9, стр. 1, Москва, 125009 |
Личный приём (офис) Фонда График работы
Приёмные отделы работают по предварительной записи (по телефону 7‑499‑372‑10‑01) согласно следующему расписанию:
- Пн‑Чт: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00);
- Пт: 09:00 – 13:00 (без приёма после обеда);
- Суббота, воскресенье – выходные.
Как записаться
Для записи звоните в 7‑499‑372‑10‑01 и указывайте:
- ФИО и номер квартиры;
- Краткое описание вопроса (платёж, заявка на ремонт, уточнение статуса и т.д.);
- Удобное время в пределах рабочего графика.
Структура Фонда и руководство Отделы - Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и контроль взносов;
- Отдел планирования и контроля работ – составление программ капитального ремонта;
- Отдел клиентского обслуживания – работа с заявками в личном кабинете и в приёмных;
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов;
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и контроль взносов;
- Отдел планирования и контроля работ – составление программ капитального ремонта;
- Отдел клиентского обслуживания – работа с заявками в личном кабинете и в приёмных;
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов;
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по техническим вопросам: | Михайлов Дмитрий Сергеевич |
Отзывы жильцов о работе Фонда
Собранные отзывы с портала 2ГИС, форума «Жильё в Москве» и официального раздела «Отзывы» на сайте Фонда:
- Положительные:
- Удобный онлайн‑кабинет – большинство вопросов решаються без похода в офис;
- Быстрая реакция службы поддержки (в среднем 15‑30 минут на чат‑запрос);
- Прозрачные отчёты о расходах фонда.
- Негативные:
- Задержки в назначении даты начала ремонтных работ (особенно в старых домах);
- Периодические сбои в работе личного кабинета (весна‑2025);
- Недостаточная информированность о статусе заявок в телефонной линии.
Краткая инструкция «Вход в личный кабинет» (для тех, кто делает это впервые) - Откройте браузер и перейдите по адресу https://www.fkr-mosreg.ru/login.
- Выберите удобный способ входа:
- По номеру телефона – введите номер в международном формате (например, +7 -99 123‑45‑67) и код из SMS;
- По логину (email) и паролю – введите ваш e‑mail и пароль;
- Через Госуслуги – нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» и авторизуйтесь в системе.
- Если пароль забыли – нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или телефон, получите код восстановления и задайте новый пароль.
- После успешного входа вы попадёте в панель управления:
- «Мои взносы» – история платежей;
- «Заявки» – статус текущих и прошлых заявок;
- «Сообщения» – ответы от сотрудников Фонда;
- «Настройки» – изменение контактных данных и пароля.
- По номеру телефона – введите номер в международном формате (например, +7 -99 123‑45‑67) и код из SMS;
- По логину (email) и паролю – введите ваш e‑mail и пароль;
- Через Госуслуги – нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» и авторизуйтесь в системе.
- «Мои взносы» – история платежей;
- «Заявки» – статус текущих и прошлых заявок;
- «Сообщения» – ответы от сотрудников Фонда;
- «Настройки» – изменение контактных данных и пароля.
Если возникнут технические проблемы, обратитесь в службу поддержки по телефону 7‑499‑325‑82‑35 или через онлайн‑чат на сайте.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация и карта проезда
- Госуслуги – запрос сведений о ФКР
Фонд капитального ремонта Москвы предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг через личный кабинет. Вход осуществляется по телефону, логину или через Госуслуги. При необходимости личного визита можно записаться по телефону 7‑499‑372‑10‑01 в часы работы с 9:00 до 18:00 (пн‑чт). Официальный сайт https://www.fkr-mosreg.ru содержит всю необходимую информацию, а горячая линия 7‑499‑325‑82‑35 готова помочь в решении вопросов.
Помните, что своевременная уплата взносов и активное использование личного кабинета позволяют ускорить процесс капитального ремонта вашего дома.