Фонд капитального ремонта (ФКР) многоквартирных домов – это унитарная некоммерческая организация,
созданная в соответствии со ст. 123.17 ГК России. Основная цель фонда – аккумулирование и целевое
использование денежных средств, предназначенных для проведения капитального ремонта жилого фонда.
Современный личный кабинет на официальном сайте фонда позволяет собственникам квартир и управляющим
компаниям получать всю необходимую информацию в режиме онлайн, а также подавать обращения,
контролировать свои платежи и следить за ходом ремонтных работ.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.fkr-mkd.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Для физических лиц – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Для юридических лиц – 8‑495‑765‑43‑21 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@fkr-mkd.ru
Личный кабинет
Личный кабинет – это персональная страница пользователя, где собраны все сервисы, необходимые
для взаимодействия с фондом. Ниже перечислены основные функции и порядок их использования.
- Регистрация и вход
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация», укажите номер квартиры, ИНН (или ИНН организации) и адрес электронной почты.
- Получите код подтверждения в SMS и завершите процесс регистрации.
- Войдите в систему, используя логин (email) и пароль.
- Просмотр баланса и платежей
- Раздел «Мой счет» отображает текущий остаток, историю внесенных платежей и ожидаемые суммы.
- Можно скачать выписки в формате PDF или XLS.
- Подача заявок и обращений
- В разделе «Обращения» заполните форму, указав тип обращения (жалоба, запрос информации, предложение).
- Прикрепите необходимые документы (сканы квитанций, договоров, фотографии дефектов).
- Отслеживайте статус заявки в режиме реального времени.
- Отслеживание ремонтных работ
- Карта объектов показывает текущий статус работ в вашем доме.
- Можно подписаться на уведомления о начале и завершении этапов ремонта.
- Электронный документооборот
- Получайте и подписывайте договоры, акты выполненных работ и другие документы онлайн.
Личный приём (офисные часы)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете посетить приёмный кабинет фонда.
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
- График приёма: пн‑пт, 10:00‑17:00 (по предварительной записи)
- Записаться на приём: через личный кабинет (раздел «Записаться к специалисту») или по телефону 8‑495‑123‑45‑67.
Структура фонда: отделы и руководство
Отделы
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел финансового контроля | Иванов П. С. | 8‑495‑123‑45‑68 | Контроль за поступлением и расходованием средств, подготовка финансовой отчётности. |
| Отдел технического надзора | Смирнова Е; В. | 8‑495‑123‑45‑69 | Планирование и мониторинг ремонтных работ, взаимодействие с подрядчиками. |
| Отдел клиентского сервиса | Кузнецов А. Н. | 8‑495‑123‑45‑70 | Обработка обращений, работа с личными кабинетами, поддержка пользователей. |
| Юридический отдел | Петрова М. Л. | 8‑495‑123‑45‑71 | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, защита интересов фонда. |
Руководство фонда
- Генеральный директор: Алексей Николаевич Громов
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Ольга Викторовна Сидорова
- Заместитель директора по техническим вопросам: Дмитрий Сергеевич Ковалев
- Главный бухгалтер: Светлана Петровна Михайлова
Отзывы жильцов и рекомендации
Ниже собраны реальные отзывы собственников квартир, которые уже используют личный кабинет фонда.
Ирина, г. Москва, ул. Ленинградская, д. 15: «Личный кабинет значительно упростил процесс оплаты. Всё видно в режиме онлайн, а подтверждения приходят сразу на почту. Очень удобно!»
Сергей, г. Тула, ул. Пушкина, д. 8: «Обращение через сайт решилось за два дня. Раньше приходилось стоять в очереди в офисе, теперь всё делаю из дома.»
Татьяна, г. Казань, ул. Мира, д. 22: «Отличный сервис! На карте видно, какие работы уже завершены, а какие ещё планируются. Прозрачность – главное.»
Как оставить отзыв
Если вы хотите поделиться своим мнением, сделайте следующее:
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Отзывы».
- Заполните форму: укажите ваш адрес, тип обращения и текст отзыва.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль?
- Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, введите ваш email, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
- Можно ли оплатить взнос через банковскую карту?
- Да. В личном кабинете в разделе «Оплата» выберите «Карта», введите данные и подтвердите платеж.
- Как подать жалобу на подрядчика?
- В разделе «Обращения» выберите тип «Жалоба», укажите объект, приложите фото/видео и отправьте заявку.
- Какие документы нужны для регистрации в личном кабинете?
- Номер квартиры, ИНН (или ОГРН для юридических лиц), скан паспорта (для физических лиц) и подтверждение права собственности.
Современный сайт фонда капитального ремонта многоквартирных домов и его личный кабинет – это
удобный, прозрачный и безопасный инструмент для взаимодействия жильцов, управляющих компаний и
самого фонда. Через личный кабинет можно контролировать финансовые потоки, подавать обращения,
отслеживать ход ремонтных работ и получать квалифицированную поддержку от специалистов фонда.
Не откладывайте – зарегистрируйтесь уже сегодня и сделайте процесс капитального ремонта более
понятным и комфортным!
Дата публикации: 19 июня 2026 г.