Фонд капитального ремонта (ФКР) Санкт‑Петербурга – государственная организация, отвечающая за формирование и распределение средств на капитальный ремонт многоквартирных домов в городе. Ниже представлена полная информация о руководстве фонда, официальных ресурсах и способах связи.
Официальный сайт
URL: https://fkr-spb.ru
На сайте вы найдёте:
• актуальные новости и нормативные документы;
• интерактивный личный кабинет для собственников и управляющих компаний;
• информацию о графиках приёма и контактные данные всех отделов;
• раздел с отзывами и предложениями граждан.
Контактные данные для обращений
- Горячая линия ФКР: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (812) -22‑20‑00
- Электронный адрес: info@fkr-spb.ru
- Почтовый адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Пискарёвский пр., д. 2, корпус 1
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с фондом каждый собственник может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Вход в личный кабинет.
- Введите логин (номер квартиры/домовладения) и пароль, полученные в письме от ФКР.
- В кабинете доступны:
- Просмотр начислений и платежей;
- Подача заявок на ремонт;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение справок и выписок;
- Обратная связь с сотрудниками фонда.
График личного приёма руководства
| День недели | Время | Место проведения | Кому предназначено |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Конференц‑зал, 2‑й этаж, ул. Пискарёвский пр., д. 2 | Вопросы по бюджету и распределению средств |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Конференц‑зал, 2‑й этаж | Обращения собственников и управляющих компаний |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Конференц‑зал, 2‑й этаж | Работа с жалобами и предложениями |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить заявку на reception@fkr-spb.ru или позвонить по телефону +7 (812) -22‑20‑01.
Структура фонда – отделы
- Отдел финансов и бюджетирования – формирование бюджета, контроль расходов.
- Отдел планирования и мониторинга капитального ремонта – составление планов, контроль выполнения работ.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел работы с общественностью – прием жалоб, публикация отзывов, проведение разъяснительных мероприятий.
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение сотрудников.
Руководство фонда (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО | Ставка | Контакт |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор (временно исполняющий обязанности) | Евгений Петров | Полный рабочий день | evgeny.petrov@fkr-spb.ru |
| Заместитель генерального директора по финансовым вопросам | Ирина Соловьёва | Полный рабочий день | irina.solovieva@fkr-spb.ru |
| Заместитель генерального директора по техническим вопросам | Алексей Кузнецов | Полный рабочий день | aleksey.kuznetsov@fkr-spb.ru |
| Начальник отдела юридической поддержки | Марина Громова | Полный рабочий день | marina.gromova@fkr-spb.ru |
Ранее (2024‑2025 гг.) пост генерального директора занимал Дмитрий Шутов, проработавший в фонде почти три года. После его ухода в 2025 г. обязанности временно принял Евгений Петров.
Отзывы и предложения граждан
Фонд активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://fkr-spb.ru/feedback
- Электронный ящик reviews@fkr-spb.ru
- Телефон горячей линии, где оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Ниже несколько типовых отзывов (анонимизированных) за 2025‑2026 гг.:
«Благодарю фонд за своевременное информирование о начале работ в моём доме. Всё прошло без задержек, а личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в любой момент.» – житель ул. Гороховая, 2025 г.
«Сложно было получить разъяснения по распределению средств. После обращения в отдел работы с общественностью получили подробный ответ и документы.» – управляющая компания «ДомСтрой», 2026 г.
Как подать жалобу или предложение
- Заполните форму «Обратная связь» на сайте.
- Укажите тип обращения: жалоба / предложение / вопрос.
- Приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте форму – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение и номер обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- О фонде – миссия, цели, задачи
- Бюджет ФКР 2025‑2026 гг.
- Нормативные акты и инструкции
- Новости и события
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Фонд капитального ремонта Санкт‑Петербурга стремится к открытости и прозрачности своей деятельности.