Фонд капитального ремонта (ФКР) Пермского края – государственная некоммерческая организация, отвечающая за планирование, финансирование и контроль за проведением капитального ремонта многоквартирных домов в регионе. С 2024 года ФКР предоставляет жителям возможность управлять своими заявками, проверять статус работ и получать справочную информацию через единую онлайн‑платформу – личный кабинет.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fkr-perm.ru
- Горячая линия ФКР: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны региональных отделений:
- Головное отделение (г. Пермь) – 342‑2‑22‑22‑22
- Отделение в Кудымкаре – 342‑2‑33‑33‑33
- Отделение в Березниках – 342‑2‑44‑44‑44
- Электронный адрес: info@fkr-perm.ru
Личный приём (офисные часы)
Для личных обращений в головное отделение ФКР (г. Пермь) предусмотрён приём по записи.
- Адрес: ул. Пушкинская, д. 15, г. Пермь, 614000
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
- Телефон для записи: 342‑2‑22‑22‑22 (оператор уточнит свободный слот)
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на https://lk.fkr-perm.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Выберите один из способов аутентификации:
- Через ЕСИА (единую систему идентификации и аутентификации) – вводите логин (ИНН/СНИЛС) и пароль, полученные при регистрации на портале Госуслуги.
- С помощью Электронной подписи (ЭП) – вставьте смарт‑карту в считыватель.
- Авторизация через социальные сети (Google, Apple ID, Яндекс).
- После успешного входа откроется персональная панель, где доступны:
- Состояние текущих заявок на ремонт.
- История проведённых работ и финансовые отчёты.
- Возможность загрузки документов (сканы актов, договоров, квитанций).
- Оплата услуг онлайн (банковская карта, СБП).
Что можно сделать в личном кабинете?
- Подать заявку на проведение капитального ремонта или на проверку состояния дома.
- Отследить статус уже поданных заявок (на рассмотрении, в работе, завершено).
- Получить выписку о задолженности и оплатить её онлайн.
- Скачать справки о проведённых работах для подачи в управляющую компанию.
- Оставить отзыв о качестве выполненных работ.
Структура Фонда
Отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Ответственность |
|---|---|---|---|
| Отдел планирования и контроля | Иванов А. С. | 342‑2‑22‑22‑23 | Разработка планов капитального ремонта, контроль за выполнением сроков. |
| Финансовый отдел | Петрова Е. В. | 342‑2‑22‑22‑24 | Бюджетирование, распределение средств, работа с задолженностями. |
| Отдел работы с собственниками | Смирнов Д. Н. | 342‑2‑22‑22‑25 | Консультации, приём заявок, взаимодействие с ТСЖ и управляющими компаниями. |
| Технический отдел | Кузнецова Л. М. | 342‑2‑22‑22‑26 | Экспертиза состояния домов, подготовка технической документации. |
Руководство Фонда
- Генеральный директор: Сергей Николаевич Кузнецов
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Марина Викторовна Соловьева
- Заместитель директора по техническим вопросам: Алексей Петрович Громов
Отзывы жителей
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные пользователями в личном кабинете ФКР.
- Ирина, г. Пермь: «Благодарю Фонд за быстрый отклик! После подачи заявки через личный кабинет ремонт фасада нашего дома начался уже через 10 дней. Всё выполнено качественно, без лишних расходов.»
- Владимир, г. Кудымкар: «Сначала было сложно разобраться с входом в личный кабинет, но служба поддержки помогла по телефону. Теперь могу следить за статусом работ в любое время.»
- Ольга, г. Березники: «Отдельно хочу отметить работу отдела финансов – задолженность была списана после проверки документов, а все расчёты прошли онлайн без очередей.»
- Алексей, г. Пермь: «Технический отдел предоставил подробный акт обследования дома, что позволило нам правильно планировать дальнейший ремонт. Спасибо за профессионализм!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв в личном кабинете в разделе «Отзывы и предложения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль в личном кабинете? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный телефон или e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
- Можно ли подать заявку без регистрации? – Нет. Регистрация обязательна, так как в системе фиксируються ваши персональные данные и история заявок.
- Какие документы нужны для подачи заявки? – Копия паспорта, выписка из ЕГРН о праве собственности, технический акт (при наличии) и согласие собственников (если требуется).
- Как узнать, что моя заявка принята к исполнению? – В личном кабинете статус меняется на «В работе», а вам приходит SMS‑уведомление и электронное письмо.
Личный кабинет Фонда капитального ремонта Пермского края – это удобный, безопасный и полностью цифровой инструмент, позволяющий собственникам многоквартирных домов быстро получать информацию о плановых и текущих работах, контролировать финансовые потоки и взаимодействовать с руководством фонда. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и персональными кабинетами, чтобы ваш дом был в надёжных руках.
Помните: все обращения, заявки и отзывы фиксируются в системе, что гарантирует прозрачность и подотчётность работы Фонда.