Фонд ипотечного кредитования (ФИК) Тульской области – государственное учреждение, созданное в 2003 году для поддержки
жилищного строительства и предоставления ипотечных кредитов с государственной субсидией. Основная цель фонда –
обеспечение доступного жилья для жителей Тульской области.
Контактная информация
- Юридический адрес: 300041, Тульская обл., г. Тула, проспект Ленина, д. 40
- Официальный сайт: http://ipoteka.tularegion.ru/
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Отдел кредитования – +7 (4872) -5‑55‑55
- Юридический отдел – +7 (4872) -5‑55‑56
- Отдел по работе с клиентами – +7 (4872) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@ipoteka.tularegion.ru
- Личный кабинет (для заявителей): https://ipoteka.tularegion.ru/cabinet
Личный приём и график работы
Для получения консультации в офисе фонда необходимо записаться заранее через форму на сайте или по телефону.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел кредитования | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (4872) -5‑55‑55 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (4872) -5‑55‑56 |
| Отдел по работе с клиентами | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (4872) -5‑55‑57 |
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура фонда (отделы)
- Отдел ипотечного кредитования – подготовка и выдача ипотечных кредитов, работа с программами господдержки.
- Юридический отдел – правовое сопровождение сделок, подготовка договоров, защита интересов фонда.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, оценка эффективности программ, подготовка отчетов.
- Отдел финансового контроля – контроль за использованием средств, бухгалтерия.
- Отдел работы с клиентами – информационная поддержка заявителей, работа с обращениями и жалобами.
- Отдел ИТ‑поддержки – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (4872) -5‑55‑10 | ivanov@ipoteka.tularegion.ru |
| Заместитель директора по кредитным вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4872) -5‑55‑11 | petrova@ipoteka.tularegion.ru |
| Главный бухгалтер | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (4872) -5‑55‑12 | sidorov@ipoteka.tularegion.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами в разделе «Отзывы» на официальном сайте и в социальных сетях фонда.
- Анна К. (Тула) – «Благодарю фонд за быструю обработку заявки и прозрачные условия. Сотрудники помогли собрать все документы, а личный кабинет позволяет отслеживать статус в режиме реального времени».
- Сергей Л. (Новомосковск) – «Горячая линия работает без перебоев, консультант подробно объяснил порядок получения субсидии. Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма в офисе».
- Елена М. (Тульский район) – «Оформление ипотеки прошло без проблем, но сайт иногда «зависает». В целом – положительный опыт».
Как пользоваться официальным сайтом
Сайт ipoteka.tularegion.ru построен по принципу «одного окна» и включает следующие разделы:
- Главная – новости фонда, актуальные программы господдержки.
- О фонде – история, миссия, юридическая информация.
- Услуги – подробное описание ипотечных программ, условия получения.
- Документы – образцы заявлений, перечень необходимых бумаг.
- Личный кабинет – подача заявки онлайн, отслеживание статуса, загрузка сканов документов.
- Контакты – все телефонные номера, адреса, карта проезда.
- Отзывы – возможность оставить комментарий о работе фонда.
Пошаговая инструкция подачи заявки онлайн
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (укажите ФИО, ИНН, контактный телефон).
- Выберите интересующую программу ипотечного кредитования.
- Заполните электронную форму заявки, прикрепите сканы паспортов, справок о доходах и другие требуемые документы.
- Отправьте заявку на рассмотрение. В течение 3‑5 рабочих дней вы получите подтверждение о получении.
- Менеджер фонда свяжется с вами для уточнения деталей и назначения встречи в офисе (если потребуется).
- После одобрения вы подпишете договор и получите средства на покупку жилья.
Карта проезда
Фонд находится по адресу: проспект Ленина, д. 40, г. Тула, 300041. На карте можно увидеть вход со стороны проспекта и парковку для посетителей.
Для удобства посетителей рядом расположены:
- Тульский железнодорожный вокзал – 5 минут пешком.
- Тульский автовокзал – 7 минут пешком.
- ТЦ «Ленин» – 3 минут пешком (парковочные места).
Официальный сайт фонда ипотечного кредитования Тульской области – надёжный источник информации о государственных программах поддержки
жилья, а также удобный инструмент для подачи заявок и получения консультаций. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться
горячей линией, написать на электронную почту или записаться на личный приём в офисе.
Помните, что все данные актуальны на 19 июня 2026 года. При изменении контактных данных проверяйте их непосредственно на сайте ipoteka.tularegion.ru.