Государственное учреждение – Орловское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС) обслуживает
жителей Орловской области‚ предоставляя услуги в сфере обязательного социального страхования‚ выплаты по временной
нетрудоспособности‚ материнскому капиталу‚ компенсациям работодателям и многим другим вопросам.
Контактные данные - Юридический адрес: 603000‚ г. Орёл‚ ул. Степана Разина‚ 3а
- Дополнительный адрес (отделение в центре города): г. Орёл‚ ул. Комсомольская‚ 108
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑1‑000‑00‑1
- Основной телефон: +7 (4862) -5‑00‑00
- Электронная почта: info@fss-orel.ru
- Официальный сайт: https://fss-orel.ru
- Личный кабинет (для страхователей и получателей): https://lk.fss-orel.ru
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приёмные работают без перерыва на обед. При необходимости можно записаться онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура отделения - Отдел страхования и компенсаций – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу‚ компенсаций работодателям.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – расчёт и выплата страховых выплат.
- Отдел кадров и личных кабинетов – регистрация страхователей‚ ведение личных кабинетов‚ консультации по электронным сервисам.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь‚ разъяснение нормативных актов‚ подготовка документов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта‚ электронных форм и системы ЭЦП.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений и отзывов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4862) -5‑00‑01 | ivanov.sp@fss-orel.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Елена Викторовна | +7 (4862) -5‑00‑02 | petrova.ev@fss-orel.ru |
| Начальник отдела страхования | Смирнов Андрей Михайлович | +7 (4862) -5‑00‑03 | smirnov.am@fss-orel.ru |
Как записаться на приём к специалисту
Для получения консультации в личном приёме рекомендуется:
- Зайти в личный кабинет и выбрать пункт «Записаться на приём»;
- Позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑1‑000‑00‑1 и уточнить свободные окна;
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса на info@fss-orel.ru.
После подтверждения записи вам придёт SMS‑уведомление с датой‚ временем и номером кабинета.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в Яндекс.Картах‚ Google Maps и на официальном портале ФСС.
- Положительные: быстрый ответ по телефону горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ возможность оформить документы онлайн без очередей.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в приёмной в часы пик‚ необходимость повторного обращения из‑за неполных документов.
- Общие рекомендации от граждан: заранее подготовьте пакет документов‚ уточните список необходимых бумаг на сайте‚ используйте электронную подпись для ускорения процесса.
Полезные ссылки - Официальный сайт ФСС – Орёл
- Личный кабинет (регистрация и запись на приём)
- Общий портал Фонда социального страхования России
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Краткое резюме
Орловское региональное отделение Фонда социального страхования России предоставляет широкий спектр услуг
по обязательному социальному страхованию. Основные способы связи – телефон горячей линии 8‑800‑1‑000‑00‑1‚
электронная почта info@fss-orel.ru и официальный сайт https://fss-orel.ru. Для удобства граждан
доступен личный кабинет‚ где можно оформить заявления‚ загрузить документы и записаться на приём к специалисту.
График работы приёмных – с 9:00 до 18:00 в будние дни и до 14:00 в субботу. Руководство отделения открыто для
обратной связи‚ а отзывы показывают‚ что большинство заявителей довольны скоростью и качеством обслуживания‚
особенно при использовании онлайн‑сервисов.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по горячей линии или регистрируйтесь в личном кабинете уже сегодня!