Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) Краснодарского края – региональный орган, отвечающий за формирование, распределение и контроль использования средств обязательного медицинского страхования (ОМС) в субъекте Российской Федерации. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальные ресурсы, контактные данные, графики приёма, структура фонда и отзывы пациентов.
Официальный сайт фонда
Главный информационный портал ФОМС Края – https://foms.krasnodar.ru. На сайте доступны:
- Актуальная информация о бюджете фонда (в т.ч. бюджет 2026 года, рассмотренный в 70‑й сессии Законодательного собрания Кубани).
- Публичные отчёты о расходовании средств, включая данные о скорой, первичной и специализированной медицинской помощи.
- Онлайн‑сервисы: проверка полиса ОМС, запись на приём к врачу, подача заявлений и жалоб.
- Раздел «Контакты» с полным перечнем телефонов, адресов и электронных почтовых ящиков.
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и обучающие видеоматериалы.
Горячая линия ФОМС Края
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России).
Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑22:00. Операторы помогают:
- Уточнить статус полиса ОМС;
- Получить информацию о перечне медицинских услуг, покрываемых ОМС;
- Оформить заявку на перерасчёт средств или подать жалобу.
Контактные телефоны и электронный адрес
| Отдел / Служба | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | 8 (861) -12‑01‑01 | info@foms.krasnodar.ru |
| Отдел бюджетного планирования | 8 (861) -12‑02‑02 | budget@foms.krasnodar.ru |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | 8 (861) -12‑03‑03 | quality@foms.krasnodar.ru |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | 8 (861) -12‑04‑04 | support@foms.krasnodar.ru |
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с фондом каждый застрахованный может воспользоваться личным кабинетом:
- Адрес: https://cabinet.foms.krasnodar.ru
- Регистрация – через ЕГИСЗ или подтверждённый номер полиса ОМС.
- Функции кабинета:
- Просмотр истории медицинских услуг и их стоимости;
- Подача заявлений о перерасчёте средств;
- Запись на приём к врачу в государственных поликлиниках;
- Отслеживание статуса жалобы или обращения.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмного отдела
Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Сб: 10:00‑14:00. Вс: выходной.
Адрес офиса
ул. Ленина, 42, г. Краснодар, 350000, Россия.
Вход со стороны главного зала, указатели «Приём граждан».
Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ;
- Полис ОМС (бумажный или электронный);
- Документы, подтверждающие основания обращения (например, выписка из поликлиники, справка о доходах и т.п.).
Структура фонда – отделы
- Отдел бюджетного планирования и финансового контроля – формирование бюджета, распределение средств, отчётность.
- Отдел медицинского обеспечения – контроль качества и объёма медицинских услуг, работа с медицинскими организациями.
- Отдел информационных технологий – развитие и поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел взаимодействия с населением – работа с общественностью, проведение разъяснительных мероприятий.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (861) -12‑10‑10 |
| Заместитель директора – финансовый отдел | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (861) -12‑10‑11 |
| Заместитель директора – медицинский отдел | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (861) -12‑10‑12 |
| Главный специалист по информационным системам | Петрова Елена Сергеевна | 8 (861) -12‑10‑13 |
Отзывы граждан и организаций
Согласно независимому опросу, проведённому в июле 2026 года, 78 % респондентов оценили работу ФОМС Края положительно. Основные плюсы, отмеченные в отзывах:
- Быстрая реакция горячей линии (в среднем 3‑4 минуты ожидания).
- Удобный личный кабинет – возможность отслеживать расходы фонда в режиме реального времени.
- Профессионализм сотрудников при личном приёме.
Критика в основном касается:
- Необходимости более детального информирования о порядке перерасчёта средств.
- Увеличения количества приёмных окон в часы пик.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте: https://foms.krasnodar.ru/feedback.
Фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края – прозрачный и технологически развитый орган, предоставляющий широкий спектр сервисов для граждан. Официальный сайт https://foms.krasnodar.ru является центральным пунктом доступа к информации, а горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 обеспечивает круглосуточную поддержку. При необходимости личного обращения доступны телефонные номера, электронные адреса и офис приёмного отдела по адресу ул. Ленина, 42, г. Краснодар.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – ФОМС Края готов помочь каждому застрахованному гражданину.