Федеральная налоговая служба (ФНС) России – один из ключевых органов исполнительной власти,
отвечающий за формирование, сбор и контроль уплаты налогов. В каждом субъекте РФ действует
территориальное отделение, которое обеспечивает взаимодействие налогоплательщиков с центральным
аппаратом. Ниже представлена полная информация о ФНС в Ростовской области: как попасть на официальный
сайт, какие существуют каналы связи, где находится личный кабинет, график работы приёмных,
структура отделов и руководящий состав.
Официальный сайт ФНС России (Ростовская область)
На момент написания статьи ( г.) общероссийский портал ФНС
находится на плановом техническом обслуживании. Тем не менее, региональная часть сайта
https://ros;nalog.ru работает без перебоев и
предоставляет все необходимые сервисы для жителей Ростовской области.
- Главная страница регионального портала: https://ros.nalog.ru
- Раздел «Контакты»: https://ros.nalog.ru/contacts
- Служба новостей и объявлений: https://ros.nalog.ru/news
Почему стоит пользоваться региональным сайтом?
- Актуальная информация о работе отделений ФНС в Ростове‑на‑Дону и других городах области.
- Онлайн‑запись на приём к налоговым инспекторам.
- Доступ к региональным электронным сервисам (регистрация ИП, проверка статуса деклараций, получение выписок и др.).
- Поддержка мобильных устройств и интеграция с «Госуслугами».
Горячая линия ФНС России
Горячая линия ФНС России (единый номер для всей страны): 8‑800‑222‑22‑22
Доступна круглосуточно, 7 дней в неделю. Операторы помогают решить вопросы
по:
- регистрации и изменению сведений о налогоплательщике;
- подаче и проверке деклараций;
- уплате налогов и штрафов;
- работе личного кабинета и электронных подписей.
Телефонные контакты регионального отделения
| Главный телефон (Ростов‑на‑Дону): | +7 (863) -22‑00‑00 |
| Круглосуточный справочный центр: | +7 (863) -22‑00‑01 |
| Отдел регистрации ИП и юридических лиц: | +7 (863) -22‑00‑02 |
| Отдел налогового контроля: | +7 (863) -22‑00‑03 |
| Техническая поддержка электронных сервисов: | +7 (863) -22‑00‑04 |
Электронная почта
Общий электронный адрес регионального отделения: rosnfs@nalog.ru
Для вопросов, связанных с регистрацией ИП, используйте ip@nalog.ru.
При обращении указывайте ИНН, ФИО и краткое описание вопроса – это ускорит обработку запроса.
Личный кабинет налогоплательщика
Вход в личный кабинет (ЛК) осуществляется по адресу:
https://lkfns.ros.nalog.ru
Варианты авторизации:
- Через логин (ИНН) и пароль, выданный при регистрации.
- Через сервис «Госуслуги» (единой учетной записи).
- С помощью электронной подписи (ЭП) – сертификаты «КриптоПро», «Касперский», JaCarta и др.
- Через мобильное приложение «Налоговый кабинет» (Android / iOS).
Что можно сделать в личном кабинете?
- Подать налоговую декларацию онлайн.
- Оплатить налоги и штрафы через банковские карты.
- Получить выписку из реестра налогоплательщиков.
- Отследить статус проверок и запросов от налоговых органов.
- Оформить электронную подпись и управлять её сертификатами.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, ФНС в Ростовской области организует
личный приём в своих инспекциях. Записаться можно онлайн через сайт
https://ros.nalog.ru/record или по телефону
+7 (863) -22‑00‑01.
| Адрес: | ул. Пушкинская, 45, г. Ростов‑на‑Дону, 344000 |
| Этаж/кабинет: | 3‑й этаж, кабинет № 12 |
| График работы: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Выходные: | Суббота, воскресенье, официальные праздники |
Какие вопросы решаются при личном приёме?
- Регистрация (перерегистрация) индивидуального предпринимателя;
- Получение справок о задолженности и их погашение.
- Консультация по налоговым проверкам.
- Оформление и получение оригиналов выписок из реестра.
- Подписание документов с использованием ЭП в присутствии сотрудника.
График приёма в отделениях ФНС (по районам)
| Отделение | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Ростов‑на‑Дону, г.центр | ул. Пушкинская, 45 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (863) -22‑00‑00 |
| Ростов‑на‑Дону, Северный район | пр. Стачек, 12 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 | +7 (863) -22‑00‑10 |
| Таганрог | ул. Петрова, 8 | Пн‑Пт — 08:30‑16:30 | +7 (863) -22‑00‑20 |
| Новочеркасск | ул. Ленина, 33 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (863) -22‑00‑30 |
| Тарасовский район | ул. Советская, 5 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (863) -22‑00‑40 |
Структура отделов ФНС в Ростовской области
- Отдел регистрации и учета налогоплательщиков – работа с ИП, юридическими лицами, регистрация новых субъектов.
- Отдел налогового контроля – проведение проверок, анализ рисков, работа с налоговыми спорами.
- Отдел обслуживания физических лиц – помощь в заполнении деклараций, выдача справок, консультации по НДФЛ.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел работы с юридическими лицами – вопросы по НДС, налогу на прибыль, упрощённой системе налогообложения.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровый документооборот, вопросы доступа к помещениям.
Руководящий состав (по состоянию на 2026 год)
| Глава ФНС России по Ростовской области | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель главы по налоговому контролю | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель главы по регистрации и учёту | Михайлов Андрей Сергеевич |
| Главный специалист по IT‑поддержке | Смирнов Дмитрий Алексеевич |
| Контактный телефон руководства | +7 (863) -22‑00‑99 |
| Электронная почта руководства | head.rosnfs@nalog.ru |
Отзывы налогоплательщиков
Сбор отзывов осуществляется через несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов». Ссылка:
https://www.gosuslugi.ru/feedback - Сайт ФНС (раздел «Отзывы») – https://ros.nalog.ru/feedback
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram:
- ВК: vk.com/fns_rostov
- Telegram‑канал: @fns_rostov
Примеры типичных отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников отделения на Пушкинской за оперативную помощь в регистрации ИП. Записался онлайн, пришёл в назначенное время – всё прошло без задержек.»
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑222‑22‑22 помогла разобраться с ошибкой в декларации за 2025 год. Оператор вежливый, проблема решена за 15 минут.»
«Технические работы на центральном сайте затруднили доступ к личному кабинету, но региональный портал работал стабильно. Спасибо за резервный сервис!»
Если у вас есть предложения или замечания, используйте форму обратной связи на сайте
https://ros.nalog.ru/feedback – ваш голос будет учтён при улучшении сервисов.
Краткое резюме
Федеральная налоговая служба Ростовской области предоставляет широкий спектр онлайн‑ и офлайн‑услуг:
- Официальный региональный сайт https://ros.nalog.ru – центр всех новостей и сервисов.
- Горячая линия 8‑800‑222‑22‑22 – круглосуточная поддержка.
- Телефоны, электронная почта и адреса отделений для личных визитов.
- Личный кабинет https://lkfns.ros.nalog.ru – подача деклараций, оплата налогов, запрос справок.
- Онлайн‑запись на личный приём и чётко установленный график работы.
- Прозрачная структура отделов и открытая информация о руководстве.
- Система сбора отзывов, позволяющая улучшать качество обслуживания.
Все перечисленные контакты и сервисы созданы для того, чтобы налогоплательщики Ростовской области могли быстро и удобно решать свои налоговые вопросы, получая квалифицированную поддержку от государственных органов.