Федеральная налоговая служба (ФНС) России – главный орган, отвечающий за сбор налогов и
контроль за их уплатой․ Для жителей Оренбургской области существует региональная ветвь
ФНС – Управление Федеральной налоговой службы по Оренбургской области․
Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с налоговой, где находится
её официальный сайт, как оформить личный кабинет и как записаться на личный приём․

Официальный сайт

URL: https://www․nalog․gov․ru/rn56/
На сайте Вы найдёте:

• Полный перечень услуг в электронном виде (регистрация ИП, сдача деклараций, запросы выписок и др․)․
• Раздел «Контакты и обращения», где указаны телефоны, адреса и графики работы․
• Интерактивный личный кабинет (ЛКН) – возможность вести налоговый учёт онлайн․
• Новости налоговой службы, изменения в законодательстве и рекомендации для налогоплательщиков․

Личный кабинет (ЛКН)

Для доступа к личному кабинету необходимо:

1. Перейти на главную страницу ФНС России и выбрать пункт «Личный кабинет налогоплательщика»;
2. Ввести ИНН, СНИЛС (для физических лиц) и пароль, полученный при регистрации;
3. Подтвердить вход через СМС‑код или приложение «Госуслуги»․

В личном кабинете Вы сможете:

• Проверять статус налоговых проверок;
• Сдавать декларации и отчётные формы;
• Получать выписки и справки в электронном виде;
• Записываться на личный приём в налоговую․

Контактная информация

Адрес главного офиса в Оренбурге

460021, г․ Оренбург, ул․ 60 лет Октября, 11а
При личном визите следует обращаться в общественную приёмную․ Не забудьте взять с собой документ,
удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС и т․п․)․

Горячая линия и телефонные справочные службы

• Горячая линия ФНС России (общероссийская): 8‑800‑555‑57‑50 (круглосуточно)․
• Региональная справочная служба Оренбургской области:
  • Телефон: 7 (3532) -2‑36‑01, доб․ 10‑00, 11‑04
  • Время работы: пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:15
• Справочная служба по вопросам коррупции (анонимные обращения):
  • Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
  • Электронная форма подачи: https://www․nalog․gov․ru/anticorruption

Электронная почта

Официальный адрес электронной почты для запросов граждан: info@56․nalog․ru․
Для вопросов, связанных с технической поддержкой личного кабинета, используйте: support@56․nalog․ru․

Корреспонденция

Все письма и документы, требующие официального направления, следует сдавать в экспедицию
по адресу: ул․ 60 лет Октября, 11а, офис 1․ Приём корреспонденции:

• пн‑чт 09:00‑18:00
• пт 09:00‑16:45

Личный приём (приёмная)

График работы приёмной

Как записаться на приём

1. Войдите в Личный кабинет на официальном сайте․
2. Перейдите в раздел «Записаться на приём»․
3. Выберите удобную дату и время, указав цель обращения․
4. Подтвердите запись – в течение 24 часов Вы получите SMS‑подтверждение․

При посещении приёмной необходимо иметь при себе:

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС);
• ИНН и КПП (для юридических лиц);
• Все документы, относящиеся к заявленному вопросу․

Структура управления и отделы

Руководство УФНС России по Оренбургской области (по состоянию на 2026 год)

• Глава Управления – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы – Петрова Елена Викторовна
• Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич

Основные отделы

1. Отдел налогового контроля – проверка соблюдения налогового законодательства․
2. Отдел регистрации и учёта – регистрация ИП, ООО, выдача справок․
3. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и ЛКН․
4. Отдел работы с юридическими лицами – консультации и сопровождение бизнеса․
5. Отдел работы с физическими лицами – помощь в заполнении деклараций, вопросы по НДФЛ․
6. Отдел противодействия коррупции – приём анонимных сообщений о нарушениях․

Отзывы и обратная связь

Налоговая служба Оренбургской области активно собирает отзывы граждан для повышения качества
обслуживания․ Вы можете оставить отзыв следующими способами:

• Через форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»)․
• По телефону горячей линии, указав номер обращения․
• Отправив письмо на электронный адрес feedback@56․nalog․ru․
• Заполнив бумажный бланк в приёмной (при личном визите)․

При подаче отзыва указывайте:

1. Дата обращения;
2. ФИО (по желанию, можно оставить анонимно);
3. Краткое описание ситуации;
4. Предложения по улучшению сервиса․

Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах Вам будет сообщено
по указанному контакту․

Полезные ссылки

• Официальный сайт УФНС России по Оренбургской области
• Контакты и обращения
• Антикоррупционный портал ФНС
• Госуслуги – единый портал государственных сервисов

Помните: своевременное обращение в налоговую службу и использование электронных сервисов
позволяют избежать штрафов, ускорить процесс получения справок и упростить взаимодействие с
государством․