Финстрой‑недвижимость (ООО «Финстрой‑недвижимость») – одна из крупнейших управляющих компаний Самарской области. Компания обслуживает жилой фонд Красноглинского района (1‑й квартал‚ 31) и предоставляет полный спектр услуг по эксплуатации многоквартирных домов.

Официальный сайт

Для получения полной информации‚ подачи заявок онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный сайт:

• https://finstroy-samara.ru

Контактные данные

График приёма граждан

Приём граждан осуществляется в офисе компании по следующему расписанию:

• Вторник – 09:00 – 11:00‚ 14:00 – 16:00
• Четверг – 09:00 – 11:00‚ 14:00 – 16:00

В остальные дни приём граждан не проводится‚ однако по вопросам‚ требующим срочного вмешательства‚ можно обращаться на горячую линию.

Отделы компании

1. Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием инженерных систем‚ проведение текущего и капитального ремонта.
2. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт коммунальных платежей‚ работа с договорами найма.
3. Отдел работы с клиентами (служба поддержки) – приём заявок‚ ответы на вопросы собственников и арендаторов.
4. Отдел благоустройства и озеленения – уход за придомовыми территориями‚ сезонные работы.
5. Служба охраны и видеонаблюдения – обеспечение безопасности жилых комплексов.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с претензиями и судебными делами.

Руководство компании

Личный приём (личный кабинет) для собственников

Через личный кабинет собственники могут:

• Просматривать текущие начисления и историю платежей;
• Оставлять заявки на ремонт‚ обслуживание и благоустройство;
• Получать электронные копии актов и договоров;
• Общаться с менеджером по своему объекту в режиме онлайн.

Отзывы жильцов

Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных с популярных площадок (2ГИС‚ Zoon‚ Google Maps). Отзывы сгруппированы по темам.

Положительные отзывы

• «Быстро реагируют на заявки‚ ремонт проводят в срок. Особенно радует работа отдела благоустройства – двор всегда чистый и ухоженный» (4‚5/5).
• «Удобный личный кабинет‚ можно оплатить всё онлайн без очередей. Служба поддержки вежливая и компетентная» (5/5).
• «Горячая линия работает круглосуточно‚ в случае аварийных ситуаций помогают быстро и без лишних вопросов» (4/5).

Критические замечания

• «Время ожидания ответа в офисе иногда превышает 30 минут‚ особенно в часы пик» (3/5).
• «Некоторые заявки на мелкий ремонт (замена розетки) попадают в очередь на несколько дней» (3‚5/5).
• «Хотелось бы более прозрачную систему формирования коммунальных платежей – иногда суммы меняются без объяснения» (3/5).

В среднем компания получает 4‚2 звезды из 5 на агрегаторах. Основные плюсы – оперативность горячей линии и удобный онлайн‑кабинет‚ а основные зоны для улучшения – сокращение сроков мелкого ремонта и повышение прозрачности финансов.

Как связаться с нами?

Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Позвонить на горячую линию +7 (846) -21‑05‑00 (круглосуточно).
2. Прийти в офис в указанные часы приёма граждан.
3. Отправить письмо на info@finstroy-samara.ru.
4. Войти в личный кабинет и оставить заявку онлайн.

Мы стремимся обеспечить комфортное проживание в вашем доме и всегда открыты для диалога.