Филиал Министерства внутренних дел Российской Федерации по г. Симферополь (Республика Крым) является центральным пунктом
обслуживания граждан в сфере охраны правопорядка, миграционного контроля, паспортно‑визового обслуживания и
многих других вопросов. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро найти нужный отдел,
получить консультацию или записаться на приём.
Официальный сайт филиала
Адрес сайта: https://82.xn--b1aew.xn--p1ai/
На сайте размещена полная информация о структуре управления, актуальных новостях, формах заявлений и
личном кабинете граждан.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо
войти в Личный кабинет:
- https://msch.82.mvd.ru/ – портал «Московский центр
обслуживания» (МЦО) МВД по Республике Крым, где доступен личный кабинет. - Для входа используйте ваш логин (номер телефона или ИНН) и пароль, полученный после регистрации.
Горячая линия и телефонные справки
| Горячая линия МВД (круглосуточно) | 102 |
| Единый справочный телефон филиала | +7 (3652) -5‑55‑55 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (978) -00‑09‑10 (АО «Крымтехнологии») |
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов граждан: mvd_simferopol@crimea.gov.ru
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём к сотруднику отдела можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на портале msch.82.mvd.ru – раздел «Запись на приём».
- По телефону +7 (3652) -5‑55‑55 (оператор уточнит нужный отдел и свободные окна).
График работы филиала
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы филиала
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних, защита их прав.
- Отдел охраны общественного порядка (ОВД) – патрулирование, реагирование на происшествия.
- Отдел по миграционному контролю – выдача и продление паспортов, регистрация иностранных граждан.
- Паспортно‑визовый сервис (ПВС) – оформление заграничных паспортов, виз, справок для выезда за границу.
Сайт ПВС: https://pvsmvd.ru/branches/84 - Отдел по ОМОН – подготовка и проведение антитеррористических и массовых мероприятий.
- Отдел технической поддержки и информационных систем – защита веб‑приложений, DDoS‑защита.
- Отдел кадров и обучения – набор и подготовка сотрудников.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Заместитель начальника – отдел ОВД | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (3652) -5‑55‑55 доб. 102 |
| Заместитель начальника – отдел миграции | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3652) -5‑55‑55 доб. 103 |
| Начальник отдела ПВС | Петрова Марина Сергеевна | +7 (3652) -5‑55‑55 доб. 104 |
Как оставить отзыв о работе филиала
Граждане могут оставлять отзывы следующими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте https://82.xn--b1aew.xn--p1ai/.
- По электронной почте mvd_simferopol@crimea.gov.ru (укажите тему «Отзыв»).
- По телефону горячей линии 102 – после завершения разговора оператор предложит оставить оценку.
- На официальной странице в соц‑сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники» (ссылка указана в нижнем колоне сайта).
Сводка отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные: быстрый сервис в ПВС, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в отделе ОВД в часы пик, необходимость повторных визитов
для получения справок. - Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по 1500 отзывам на официальном портале Госуслуг).
Полезные ссылки
- Официальный сайт филиала МВД в Симферополе
- Личный кабинет гражданина (МЦО МВД)
- Паспортно‑визовый сервис – отделение Симферополь
- Структура МВД России (DDoS‑защита)
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, позвоните по горячей линии 102 или
напишите на mvd_simferopol@crimea.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!