Федеральное государственное унитарное предприятие «Главный радиочастотный центр» (ФГУП ГРЧЦ) – один из ключевых операторов в сфере радиочастотного спектра России. Центр отвечает за распределение, контроль и мониторинг использования радиочастот, а также за обеспечение защиты информационных систем от кибератак.
Официальный сайт
Главный портал ФГУП ГРЧЦ – https://grcz.ru. На сайте доступны:
- Информация о лицензиях и частотных ресурсах;
- Электронные сервисы (запросы, заявки, личный кабинет);
- Новости и пресс‑релизы;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с частотным обеспечением и технической поддержкой, действует горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, без оплаты)
Телефоны для обращений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел лицензирования | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка (DDoS‑защита) | +7 (495) -23‑45‑69 | 24/7 |
| Отдел кадров | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:00–16:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общие запросы: info@grcz.ru
Техническая поддержка: support@grcz.ru
Вопросы лицензирования: licensing@grcz.ru
Личный кабинет
Для юридических и физических лиц, имеющих лицензии или подающих заявки, предусмотрен личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация – https://grcz.ru/cabinet/registration
- Вход – https://grcz.ru/cabinet/login
- Функционал: просмотр лицензий, подача заявок, отслеживание статуса, получение электронных документов.
Личный приём (приём граждан) Адрес
ул. Тверская, д. 7, офис 12, Москва, 125009
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00–13:00 |
| Вторник | 14:00–17:00 |
| Среда | 10:00–13:00 |
| Четверг | 14:00–17:00 |
| Пятница | 10:00–13:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос на электронную почту reception@grcz.ru или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑71.
Структура и отделы - Отдел лицензирования и распределения частот – выдача лицензий, контроль за их соблюдением.
- Технический отдел – мониторинг спектра, защита от помех и кибератак.
- Отдел информационной безопасности – разработка и внедрение DDoS‑защиты, работа с инцидентами.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ИТС, ООН и другими международными организациями.
- Отдел кадров и обучения – набор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности центра.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@grcz.ru |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@grcz.ru |
| Начальник отдела лицензирования | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhailov@grcz.ru |
| Руководитель отдела информационной безопасности | Смирнова Ольга Николаевна | olga.smirnova@grcz.ru |
Отзывы пользователей - Компания «Телеком‑Сервис» (2025 г.): «Сотрудники ГРЧЦ оперативно помогли решить проблему с конфликтом частот, предоставив детальный аналитический отчёт в течение 24 часов.»
- Иван Петров, частный предприниматель (2024 г.): «Личный кабинет на сайте удобный, все документы можно скачать без очередей. Очень доволен уровнем сервиса.»
- Эксперт по кибербезопасности А. Лебедев (2023 г.): «Закупка DDoS‑защиты на сумму 118,8 млн руб. свидетельствует о серьёзном подходе к защите критически важной инфраструктуры.»
Последние новости
– По данным CNews, ФГУП «Главный радиочастотный центр» заключил контракт на закупку средств защиты от DDoS‑атак на общую сумму 118,8 млн рублей. Это часть масштабной программы по усилению киберустойчивости государственных информационных систем.
20 мая 2026 – Информационное агентство INTERFAX.RU сообщает о введении ЕС санкций против подведомственного Роскомнадзору ФГУП ГРЧЦ. Руководство центра заявило о готовности к диалогу и выполнении всех международных обязательств.
Как связаться с ФГУП «Главный радиочастотный центр»?
Все способы связи перечислены выше. При обращении указывайте номер вашего лицевого счёта (если он есть) и кратко формулируйте вопрос – это ускорит процесс обработки вашего запроса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте https://grcz.ru/feedback.