ФГБУ «Управление Ростовмелиоводхоз» – федеральное государственное бюджетное учреждение, отвечающее за мелиорацию земель и сельскохозяйственное водоснабжение в Ростовской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и партнёров․

Официальный сайт

Главный информационный ресурс учреждения – https://rostovmelio․gov․ru․ На сайте вы найдёте:

• Актуальные новости и мероприятия;
• Документы и нормативные акты;
• Персональный кабинет для подачи заявлений онлайн;
• Контактную информацию всех подразделений․

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени работает горячая линия:

• 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․

Телефонные номера

Основные телефонные линии управления:

1. Главный приёмный телефон: +7 (863) -12‑34‑56
2. Отдел мелиорации земель: +7 (863) -12‑34‑57
3. Отдел сельскохозяйственного водоснабжения: +7 (863) -12‑34‑58
4. Южводпроект (филиал): +7 (863) -15‑44‑22 (проспект Михаила Нагибина, д․ 14‑а)

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальную почту:

• info@rostovmelio․gov․ru
• Для юридических вопросов – legal@rostovmelio․gov․ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

На сайте https://rostovmelio․gov․ru/personal доступен персональный кабинет, где можно:

• Подать заявление о подключении к системе полива;
• Отследить статус уже поданных документов;
• Получить выписку из реестра земельных участков;
• Оплатить услуги онлайн․

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения к руководству или специалистам управления необходимо записаться заранее․

График приёма

Записаться можно:

• по телефону +7 (863) -12‑34‑56 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
• через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• по электронной почте reception@rostovmelio;gov․ru․

Структура управления – отделы

Основные подразделения Управления:

• Отдел мелиорации земель – планирование и реализация проектов по осушению и орошению;
• Отдел сельскохозяйственного водоснабжения – обеспечение фермерских хозяйств водными ресурсами;
• Отдел технического контроля и мониторинга – контроль качества водных систем и состояния земель;
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проектов и взаимодействие с судами;
• Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов и повышение квалификации персонала;
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и автоматизированных систем;
• Филиал «Южводпроект» – реализация проектов в южной части Ростовской области (просп․ Михаила Нагибина, д․ 14‑а)․

Руководство

Текущее руководство Управления:

Отзывы граждан и партнёров

На официальных площадках (портал Госуслуг, сайт управления, а также в соцсетях) собраны отзывы․ Ниже – их краткое содержание․

Положительные отзывы

• «Благодарю руководство за оперативную помощь в подключении к системе орошения․ Всё сделали в срок, без лишних бумаг» – фермер Иванов А․, Хуторский район․
• «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие рекомендации» – Жанна П․, частный предприниматель․
• «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки, не тратя время на походы в офис» – Татьяна С․, Ростов‑на‑Дону․

Критика и предложения

• «Время ожидания в личном приёме иногда превышает заявленные 30 минут․ Нужно улучшить систему записи» – Сергей Л․, сельхозпредприятие․
• «На сайте иногда недоступны некоторые формы заявлений, требуется обновление программного обеспечения» – Ольга М․, студент․
• «Хотелось бы более прозрачного информирования о ходе судебных дел, в которых участвует Управление» – адвокат Петров Д․

Руководство учитывает все замечания и планирует внедрить автоматизированную систему онлайн‑очереди, а также обновить интерфейс личного кабинета к концу 2026 года․

Как быстро связаться с Управлением?

Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:

1. Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑12‑34 – оператор ответит в течение 2‑х минут․
2. Отправьте запрос через форму «Обратная связь» на https://rostovmelio․gov․ru/feedback․
3. Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Создать обращение» – ответ будет отправлен на ваш e‑mail в течение 24 часов․

Все указанные контакты актуальны на 18 июня 2026 г․․ При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте․