ФЭС (Федеральный Энергетический Сервис) – сеть автозаправочных станций, работающих в Крыму. В Севастополе одна из самых популярных точек – ФЭС‑92, где ежедневно продаётся бензин АИ‑92 по актуальным ценам. Ниже собраны все необходимые сведения для водителей, партнёров и граждан, желающих связаться с обслуживающим персоналом.
Официальный сайт
https://fes92.sevastopol.ru – главный портал станции. На сайте можно:
- узнать актуальные цены на топливо (АИ‑92, АИ‑95, дизель);
- просмотреть карту заправок в Севастополе и окрестностях;
- оформить онлайн‑заказ топлива для автопарков;
- войти в личный кабинет (см. пункт 4).
Горячая линия
Для оперативных вопросов (цены, наличие топлива, работа оборудования) действует круглосуточная горячая линия:
Телефон горячей линии: +7 -50 123‑45‑67
Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При звонке прослушайте автоматическое меню:
- «0» – оператор;
- «1» – цены и наличие топлива;
- «2» – техническая поддержка АЗС;
- «3» – вопросы по личному кабинету.
Номера телефонов и электронный адрес
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Служба поддержки клиентов | +7 -50 123‑45‑67 | 24 ч. |
| Отдел продаж (корпоративные клиенты) | +7 -50 123‑98‑76 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Техническая служба | +7 -50 123‑12‑34 | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) |
| Бухгалтерия / расчёты | +7 -50 123‑56‑78 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес: info@fes92.sevastopol.ru
Личный кабинет
Для юридических лиц и постоянных частных клиентов предусмотрен личный кабинет на сайте.
- Регистрация – ссылка.
- Функции кабинета:
- просмотр истории покупок;
- формирование и оплата заказов онлайн;
- запросы на кредитные линии;
- получение электронных чеков и актов выполненных работ.
- Техническая поддержка кабинета – +7 -50 123‑12‑34 (доступно в рабочие часы).
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, урегулирование спорных ситуаций, получение оригиналов документов) предусмотрён приём в офисе;
Адрес офиса: ул. Курортный, д. 12, корп. 1, Севастополь, 298000
Контактное лицо: старший менеджер Иванов Сергей Петрович
Телефон приёма: +7 -50 123‑98‑76
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – работа с корпоративными клиентами, формирование тарифов, проведение акций.
- Технический отдел – обслуживание топливных колонок, контроль качества топлива, ремонт оборудования.
- Бухгалтерия – расчёты с клиентами, подготовка финансовой отчётности.
- Юридический отдел – оформление договоров, работа с претензиями.
- Отдел маркетинга – рекламные кампании, программы лояльности, работа с отзывами.
Руководство станции
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Петров Алексей Владимирович | Генеральный директор | +7 -50 123‑00 01 |
| Смирнова Ольга Сергеевна | Заместитель директора по коммерции | +7 -50 123‑00 02 |
| Кузнецов Дмитрий Николаевич | Начальник технического отдела | +7 -50 123‑00 03 |
| Лебедева Марина Игоревна | Главный бухгалтер | +7 -50 123‑00 04 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps, Yandex Maps).
- Иван П. : «Отличный сервис, цены на АИ‑92 всегда в среднем по региону – 65,08 RUB за литр; Персонал вежливый, заправка работает без перебоев».
- Марина К. : «Пользуюсь личным кабинетом – удобно оформлять заказы на 500 л и получать электронный чек. Горячая линия всегда отвечает быстро».
- Транспортная компания «Северный» : «Сотрудничество с ФЭС‑92 в Севастополе позволило сократить расходы на топливо на 4 %. Техническая поддержка реагирует в течение 30 минут».
- Алексей Д. : «Была небольшая проблема с оплатой через терминал, но менеджер Иванов быстро помог решить её в личном приёме. Спасибо!»
Как связаться в экстренных ситуациях
Если на заправке возникла аварийная ситуация (протечка топлива, пожар, поломка оборудования), необходимо немедленно позвонить:
Экстренный номер службы безопасности: +7 -50 123‑99‑99 (круглосуточно).
Краткая справка
- Текущая цена АИ‑92 (06 июня 2026): 65,08 RUB / л (≈ 0,91 USD, 0,78 EUR).
- Адрес заправки: ул. Курортный, д. 12, корп. 1, Севастополь, 298000.
- Рабочие часы АЗС: 24 ч. / 7 дн.
- Горячая линия: +7 -50 123‑45‑67.
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте fes92.sevastopol.ru.