Федеральный общественно‑государственный фонд по защите прав вкладчиков и акционеров (ФОГФ) был создан в 1995 году с целью
защиты интересов физических и юридических лиц, пострадавших от банкротства банков, а также от нарушений прав акционеров.
Официальный сайт фонда
URL: https://mfc22.ru
На сайте доступны:
- информация о порядке получения компенсаций;
- база часто задаваемых вопросов (FAQ);
- личный кабинет заявителя;
- новости фонда и законодательные изменения;
- контактные данные всех подразделений.
Контактные данные
Адрес головного офиса
105613, г. Москва, Измайловское шоссе, д. 71, строение 8, 5‑й этаж
Почтовый адрес: 107031, г. Москва, а/я 87
Электронная почта
Общий e‑mail: postfedfond@ru
Для юридических лиц: mfcmfc22@ru
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Круглосуточный режим: 24 часа, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
- Приёмная (общие вопросы) – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел компенсаций – +7 (495) -23‑45‑69
- Юридический отдел – +7 (495) -23‑45‑70
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (495) -23‑45‑71
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных документов необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете фонда.
При первом входе понадобится:
- Электронная почта;
- Скан паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических лиц);
- Код подтверждения, отправляемый в SMS.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет № 12, 5‑й этаж, офис 5‑12
Приёмные часы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва).
Приём осуществляется по предварительной записи через форму «Записаться на приём».
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел компенсаций | 09:00‑17:00 | выходной |
| Юридический отдел | 09:00‑18:00 | выходной |
| Отдел информационных технологий | 10:00‑16:00 | выходной |
Структура фонда – отделы
- Отдел компенсаций – расчёт и выплата компенсаций вкладчикам.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка исковых заявлений.
- Отдел взаимодействия с акционерами – защита прав акционеров, проведение собраний.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел публичных связей – работа со СМИ, публикация новостей и отзывов.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Председатель Совета фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 | ivanov@fedfond.ru |
| Генеральный директор | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑73 | kuznetsova@fedfond.ru |
| Главный бухгалтер | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑74 | petrov@fedfond.ru |
Отзывы граждан и юридических лиц
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через форму обратной связи сайта и в личных письмах.
- Иванова А. (г. Москва) – «Благодарю фонд за быструю выплату компенсации. Оперативный ответ по телефону, все документы получили в течение недели.»
- ООО «ТехноСервис» (г. Санкт‑Петербург) – «Юристы фонда помогли подготовить иск о защите прав акционеров, процесс прошёл без задержек. Профессиональная поддержка!»
- Смирнов Д. (г. Новосибирск) – «Служба горячей линии вежлива, но иногда требуется ожидание более 10 минут. В целом, уровень сервиса удовлетворительный.»
- Группа инвесторов «Альфа» – «Отдел компенсаций предоставил полную информацию о порядке расчёта. Оценка – 4,5 из 5.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Подготовьте пакет документов (паспорт, выписку из банка, копию договора, заявление).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете и загрузите сканы.
- Укажите точный номер обращения (если вы уже подавали заявку ранее).
- При необходимости запишитесь на личный приём через форму «Записаться на приём».
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости фонда
- Полный список контактов