Федеральный фонд ОМС РФ – центральный орган, отвечающий за формирование, распределение и контроль финансовых средств обязательного медицинского страхования в России․ На официальном сайте фонда вы найдёте всю необходимую информацию о бюджете, законодательных изменениях, цифровой трансформации системы и способах взаимодействия с ФФОМС․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․ffoms․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (Москва, ул․ Тверская, 7): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес для писем: info@ffoms․ru
- Личный кабинет граждан: https://lk․ffoms․ru
- Личный кабинет медицинских организаций: https://mo․ffoms․ru
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Структура ФФОМС: отделы и направления
- Отдел финансового обеспечения ОМС – формирование бюджета, распределение средств между субъектами РФ․
- Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг соблюдения стандартов, работа с жалобами․
- Отдел цифровой трансформации – внедрение электронных полисов, электронных сервисов и больших данных․
- Отдел закупок и контрактов – организация государственных закупок, в т․ч․ крупные проекты на сумму до 1,922 млрд руб․
- Отдел правового обеспечения – подготовка законопроектов‑спутников, работа с нормативными актами (например, закон № 326‑ФЗ)․
- Отдел взаимодействия с медицинскими организациями – поддержка поликлиник, больниц и страховых компаний‑партнёров․
Руководство ФФОМС (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора – финансовое обеспечение: Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель генерального директора – цифровая трансформация: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Актуальные новости и изменения (2025‑2026 гг․)
- В 2025 году ФФОМС потратил более 10 млрд руб․ на стимулирующие выплаты врачам, что способствовало росту качества медицинской помощи․
- С декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются исключительно в цифровом виде – через личный кабинет граждан․
- В 2026‑2028 годах утверждён бюджет ФФОМС, предусматривающий увеличение финансирования на 12 % по сравнению с предыдущим периодом․
- Запущены два крупных проекта по цифровой трансформации системы ОМС на общую сумму 1,922 млрд руб․ – внедрение единой информационной платформы и автоматизация закупок․
- Принят законопроект‑спутник № 1026186‑8, вносящий поправки в Федеральный закон «Об обязательном медицинском страховании в РФ» (№ 326‑ФЗ)․
Отзывы граждан и медицинских организаций
Согласно мониторингу, проведённому независимыми аналитическими центрами, уровень удовлетворённости работой ФФОМС в 2025‑2026 гг․ составляет 78 %․ Основные положительные моменты, отмечаемые пользователями:
- Удобство получения полиса ОМС через личный кабинет․
- Быстрое реагирование горячей линии на запросы граждан․
- Прозрачность распределения средств между регионами․
Критика в основном касается:
- Сложностей в работе с электронными документами у пожилых людей․
- Необходимости ускорения процесса рассмотрения жалоб в отделе контроля качества․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Как воспользоваться сервисами ФФОМС
- Перейдите на главную страницу ФФОМС и выберите нужный раздел (например, «Личный кабинет»)․
- Для регистрации в личном кабинете понадобится СНИЛС и подтверждение личности через Госуслуги․
- После входа вы сможете:
- Скачать электронный полис ОМС․
- Отслеживать статус выплат и заявок․
- Подать жалобу или запрос в онлайн‑режиме․
- Если требуется личный приём, запишитесь через онлайн‑запись или позвоните по горячей линии․
Полезные ссылки
- О фонде
- Бюджет ФФОМС 2026‑2028
- Законодательство в сфере ОМС
- Новости и пресс‑релизы
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или пользоваться онлайн‑сервисами․ ФФОМС постоянно работает над улучшением качества обслуживания и повышением доступности медицинского страхования для всех граждан России․