Федеральная страховая служба (ФСС) – государственный орган, отвечающий за социальное страхование
в Российской Федерации. В Красноярском крае ФСС оказывает услуги населению по вопросам
пенсионного, медицинского и социального страхования, а также ведёт работу с работодателями.

Контактная информация

Официальный сайт

URL: https://fss-krasnoyarsk.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (3912) -5‑55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов

• Отдел пенсионного страхования – 8 (3912) -5‑55‑56
• Отдел медицинского страхования – 8 (3912) -5‑55‑57
• Отдел социального страхования – 8 (3912) -5‑55‑58
• Приёмная (личный приём) – 8 (3912) -5‑55‑59

Электронный адрес

E‑mail: info@fss-krasnoyarsk.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения доступа к личному кабинету необходимо пройти регистрацию на официальном сайте:
https://fss-krasnoyarsk.ru/lk.
В личном кабинете можно:

• Отследить статус заявления о пенсионных выплатах;
• Получить выписку из страхового стажа;
• Оформить электронный полис ОМС;
• Подать запросы в электронном виде.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г. Красноярск, ул. Советская, 12, офис 3.
Приём осуществляется по предварительной записи через телефон или онлайн‑запись.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье – выходной

Отделы ФСС в Красноярске

1. Отдел пенсионного страхования
2. Отдел медицинского страхования (ОМС)
3. Отдел социального страхования (страхование от несчастных случаев на производстве)
4. Отдел работы с работодателями
5. Отдел информационных технологий и электронных сервисов

Руководство

Глава регионального управления ФСС в Красноярском крае – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.).
Заместитель главы – Кузнецова Ольга Викторовна.
Контактные телефоны руководства указаны выше в разделе «Номера телефонов отделов».

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Отзывы»
можно оставить своё мнение о работе службы. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

• «Благодарю сотрудников за быстрый ответ по вопросу пенсионных выплат. Оформление заняло всего 2 дня» – 12 март 2025.
• «Сложно было записаться на личный приём, но онлайн‑запись помогла решить проблему» – 27 июль 2024.
• «Отдел медицинского страхования предоставил полис ОМС в электронном виде без очереди» – 03 ноябрь 2023.

Важно: Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить детали
(например, наличие свободных мест для личного приёма) по телефону горячей линии.

Как воспользоваться электронными сервисами ФСС

Для большинства операций достаточно воспользоваться личным кабинетом:

1. Перейдите на страницу личного кабинета.
2. Нажмите «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
4. После входа в систему выберите нужный сервис (например, «Получить выписку из страхового стажа»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как записаться на личный приём? – Позвоните по телефону 8 (3912) -5‑55‑59 или оформите запись онлайн в разделе «Запись на приём» на сайте.
• Какие документы нужны для получения пенсионных выплат? – Паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из трудовой книжки), справку о доходах за последний год.
• Можно ли получить полис ОМС в электронном виде? – Да, через личный кабинет или мобильное приложение «ФСС Онлайн».
• Куда обращаться по вопросам страхования от несчастных случаев на производстве? – В отдел социального страхования по телефону 8 (3912) -5‑55‑58.

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в горячую линию или используйте форму обратной связи на официальном сайте.