Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) – орган государственной исполнительной власти, который обеспечивает принудительное исполнение судебных решений, актов органов опеки и попечительства, а также иных исполнительных документов.
Официальный интернет‑ресурс
- Главный портал ФССП России: https://fssp.gov.ru
- Региональные порталы (примеры):
- Москва – http://www.r77.fssprus.ru
- Санкт‑Петербург и Ленинградская область – https://r78.fssp.gov.ru
На сайте можно:
- Узнать задолженность по фамилии, ИНН, номеру исполнительного производства.
- Подать заявление в электронную приемную.
- Оформить личный кабинет (Госуслуги/Личный кабинет ФССП).
- Получить информацию о графиках личного приёма приставов.
- Скачать формы и бланки, ознакомиться с нормативными актами.
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ФССП России (общероссийская) | 8‑800‑555‑03‑03 | Круглосуточно (24/7) |
| Справочная служба (Москва, ЦАО) | 620‑6400 | 09:00 – 18:00 (будние дни) |
| Справочная служба (Москва, другие округа) | 620‑6537 | 09:00 – 18:00 (будние дни) |
Электронная почта
- Общие запросы: info@fssp.gov.ru
- Пресс‑центр: presscenter@fssp.gov.ru
- Техническая поддержка портала: support@fssp.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Для того чтобы пользоваться всеми онлайн‑услугами ФССП, необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги (если ещё нет аккаунта).
- Подключить услугу «Судебные приставы» в разделе «Электронные услуги».
- После активации появятся функции:
- Проверка задолженности по ФИО, ИНН, номеру исполнительного производства.
- Запись на личный приём к приставу.
- Отправка заявлений и получение ответов в электронном виде.
- Отслеживание статуса исполнительных производств.
Личный приём (запись к приставу)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через портал Госуслуги – раздел «Судебные приставы», пункт «Запись на личный приём».
- По телефону – позвонить в справочную службу (см. таблицу выше) и уточнить свободные окна.
График личного приёма (пример для Москвы, 1‑й МОУФССП ЦАО)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Обратите внимание: график может отличаться в разных районах и отделениях, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить время приёма.
Структура и отделы ФССП (на примере Москвы)
- Главное управление Федеральной службы судебных приставов по городу Москве
- 1‑й Межрайонный отдел (Центральный административный округ – ЦАО)
- 2‑й Межрайонный отдел (Центральный административный округ – ЦАО)
- 3‑й Межрайонный отдел (Восточный административный округ)
- 4‑й Межрайонный отдел (Западный административный округ)
- 5‑й Межрайонный отдел (Северный административный округ)
- 6‑й Межрайонный отдел (Южный административный округ)
- Отделы по работе с юридическими лицами
- Отделы по работе с физическими лицами
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Пресс‑центр и отдел по работе с общественностью
Руководство ФССП России
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Главный судебный пристав Российской Федерации | Андрей Владимирович Аристов | — |
| Заместитель главного судебного пристава | Иван Сергеевич Петров | — |
| Директор пресс‑центра | Елена Михайловна Кузнецова | presscenter@fssp.gov.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://fssp.gov.ru/feedback.
- Госуслуги – в личном кабинете после обращения можно оставить оценку качества услуги.
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram.
Типичные темы отзывов:
- Положительные – быстрый отклик, профессиональное обслуживание, удобный онлайн‑сервис.
- Негативные – длительные сроки ожидания в очереди, недостаточная информированность о статусе дел, технические сбои на портале.
Для повышения качества обслуживания ФССП регулярно публикует отчёты о работе службы и планирует модернизацию ИТ‑инфраструктуры (в 2025‑2026 гг. планируется обновление серверного парка, внедрение чат‑бота и расширение возможностей личного кабинета).
Как правильно пользоваться официальным сайтом ФССП
Шаг 1. Поиск информации о задолженности
- Перейдите на https://fssp.gov.ru.
- В верхнем меню выберите «Проверка задолженности».
- Введите ФИО, ИНН или номер исполнительного производства.
- Нажмите «Найти» – система выдаст список открытых исполнительных производств, их статус и сумму долга.
Шаг 2. Оформление заявления в электронную приёмную
- Войдите в личный кабинет (через Госуслуги или через lk.fssp.gov.ru).
- Выберите пункт «Создать заявление».
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней получите ответ в личном кабинете.
Шаг 3. Запись на личный приём
- В личном кабинете перейдите в раздел «Запись на личный приём».
- Выберите нужный отдел (по месту жительства) и удобную дату/время.
- Подтвердите запись – получите SMS‑подтверждение.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, копию исполнительного производства и, при необходимости, документы, подтверждающие оплату.
Шаг 4. Получение справки о задолженности для банка
Для получения официальной справки необходимо:
- Сформировать запрос в личном кабинете (раздел «Справки и выписки»).
- Оплатить государственную пошлину (обычно 100 рублей) через онлайн‑платёж.
- Скачать готовый PDF‑документ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, есть ли у меня исполнительное производство?
- Воспользуйтесь сервисом «Проверка задолженности» на главном портале fssp.gov.ru – достаточно ввести ФИО, ИНН или номер производства.
- Можно ли оплатить долг онлайн?
- Да. После получения сведений о задолженности в личном кабинете появляется ссылка на платёжный шлюз (банковская карта, СБП, электронные деньги).
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления в электронную приёмную?
- Стандартный срок – 3‑5 рабочих дней. При необходимости уточнения срок может быть продлён до 10 дней.
- Как отменить запись на личный приём?
- Отменить запись можно в личном кабинете не менее чем за 24 часа до назначенного времени или позвонив в справочную службу.
- Куда обращаться, если сайт недоступен?
- В таком случае используйте горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 или обратитесь в региональное отделение по телефону, указанному в разделе «Контакты» вашего региона.
Официальный сайт Федеральной службы судебных приставов fssp.gov.ru – это центральный портал, где каждый гражданин и юридическое лицо может быстро получить информацию о своих исполнительных производствах, записаться на личный приём, подать заявление и получить квалифицированную помощь. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑сервисами, а при необходимости – связаться с горячей линией или посетить отделение лично.
Помните: своевременное обращение к приставам и оплата долгов помогает избежать штрафов, ареста имущества и других принудительных мер.