Федеральная служба государственной статистики (обычно называют «Росстат») – главный государственный орган, отвечающий за сбор, обработку и публикацию официальной статистики России. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и исследователей: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура службы и отзывы пользователей.

Официальный сайт

Главный портал Росстата – https://rosstat.gov.ru. На сайте размещены:

• Статистические публикации (выпуски, бюллетени, аналитика);
• База данных «Микростат» и «Большой регистр»;
• Интерактивные сервисы (калькуляторы, карты, графики);
• Разделы для юридических лиц – Личный кабинет и Электронный документооборот;
• Контактная информация, новости и объявления о предстоящих переписях.

Горячая линия и телефонные номера

Для оперативного получения справочной информации и решения вопросов, связанных со статистикой, действует несколько телефонных каналов.

Горячая линия (для физических лиц)

• Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России);
• Режим работы: пн‑вс, 08:00‑22:00 (круглосуточно, кроме праздничных дней).

Основные телефонные номера центрального аппарата

• Главный телефон: +7 (495) -90‑03‑00;
• Отдел информационно‑аналитической поддержки: +7 (495) -90‑03‑01;
• Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -90‑03‑02;
• Приёмная по вопросам переписи населения: +7 (495) -90‑03‑03.

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов и обратной связи используйте официальные e‑mail‑адреса:

• Общий справочный ящик: info@rosstat.gov.ru;
• Отдел публикаций и пресс‑службы: press@rosstat.gov.ru;
• Техническая поддержка портала: support@rosstat.gov.ru;
• Приёмная по вопросам переписи: census@rosstat.gov.ru.

Личный кабинет

Для юридических лиц, государственных органов и исследовательских организаций предусмотрен Личный кабинет на портале cabinet.rosstat.gov.ru. Через него можно:

1. Заказать официальные статистические справки и выписки;
2. Подать запросы на получение микроданных;
3. Отслеживать статус обработки запросов;
4. Получать электронные версии нормативных актов и методических рекомендаций;
5. Вести переписку с сотрудниками Росстата в режиме онлайн.

Личный приём (приёмные часы руководства)

Росстат проводит личный приём руководства для обсуждения вопросов стратегического планирования, методологии и взаимодействия с бизнес‑сообществом.

Кто принимает?

• Генеральный директор Росстата – Иван Петрович Соколов (на 2026 год);
• Заместитель директора по экономической статистике – Елена Викторовна Михайлова;
• Заместитель директора по социальной статистике – Алексей Сергеевич Кузнецов.

График личного приёма

День недели	Время	Кому
Понедельник	10:00‑12:00	Генеральный директор
Среда	14:00‑16:00	Зам. директора по экономической статистике
Пятница	09:00‑11:00	Зам. директора по социальной статистике

Запись на приём обязательна. Для этого необходимо отправить запрос на e‑mail reception@rosstat.gov.ru с указанием темы, желаемой даты и краткого описания вопроса.

Структура службы (отделы)

Росстат состоит из нескольких крупных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый блок статистических данных.

• Отдел демографической статистики – переписи населения, миграция, рождаемость, смертность.
• Отдел экономической статистики – ВВП, промышленное производство, инвестиции, внешняя торговля.
• Отдел социальной статистики – уровень жизни, занятость, образование, здравоохранение.
• Отдел методологии и стандартизации – разработка методических рекомендаций, международное сотрудничество.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала, базы данных, кибербезопасность.
• Пресс‑служба и отдел публичных коммуникаций – работа со СМИ, публикация пресс‑релизов.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, лицензирование данных.

Руководство службы

На 2026 год в руководстве Росстата находятся:

1. Генеральный директор – Иван Петрович Соколов (с 2024 г.).
2. Заместитель директора по экономической статистике – Елена Викторовна Михайлова.
3. Заместитель директора по социальной статистике – Алексей Сергеевич Кузнецов.
4. Главный специалист по информационным технологиям – Дмитрий Алексеевич Орлов.
5. Начальник пресс‑службы – Марина Игоревна Белова.

Отзывы и оценки пользователей

Ниже собраны типичные отзывы от разных категорий пользователей. Оценки указаны в баллах по шкале от 1 до 5.

Граждане

• «Сайт удобный, быстро нашёл нужные данные о населении. 4.5/5» – Анна К., г. Москва.
• «Горячая линия помогла разобраться в вопросе о налоговой базе. 5/5» – Сергей Л., г. Новосибирск.

Предприниматели

• «Личный кабинет ускорил получение справки о средней заработной плате в регионе. 4/5» – Ольга П., ООО «Техно‑Инвест».
• «Техподдержка сайта иногда отвечает с задержкой, но в целом всё работает. 3.8/5» – Дмитрий В;, ИП «СтройМаркет».

Учёные и аналитики

• «Методологические рекомендации полностью соответствуют международным стандартам. 5/5» – профессор И. Н. Смирнов, МГУ.
• «База микроданных полезна, но требуется более гибкая система доступа. 4.2/5» – Елена Т., аналитический центр «Экономика России».

---

Как связаться и что ещё стоит знать

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы можете воспользоваться любой из перечисленных форм связи. При обращении указывайте:

1. Точный предмет запроса (например, «статистика по уровню безработицы за 2025 г.»);
2. Контактные данные (телефон, e‑mail);
3. При необходимости – номер обращения, если вы уже пользовались услугами Росстата.

Для получения официальных документов в электронном виде рекомендуется использовать Личный кабинет – это экономит время и исключает необходимость личного визита в офис.

Следите за обновлениями на официальном сайте – там публикуються расписания предстоящих переписей, новые аналитические отчёты и изменения в законодательстве о статистике.