Федеральная служба регулирования алкогольного рынка (сокращённо — Росалкогольрегулирование) является федеральным органом исполнительной власти, который осуществляет контроль за производством и оборотом этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, а также предоставляет информационные и сервисные услуги участникам рынка.
Официальный сайт
Главный портал службы – https://service.fsrar.ru. На сайте доступны:
- Электронные сервисы (подача деклараций, проверка статуса, получение справок);
- Личный кабинет участника рынка;
- База нормативных правовых актов;
- Новости и пресс‑релизы;
- Форма обратной связи и раздел «Отзывы».
Контактные данные
| Адрес: | Миусская пл., д. 3, стр. 4, г. Москва, 125047 |
| Телефон (общий): | +7 (499) -62‑50‑52 |
| Дежурная служба ЕГАИС: | 8‑800‑250‑01‑37 (круглосуточно) |
| Электронная почта: | info@fsrar.ru (общий запрос) |
| Горячая линия для участников рынка: | +7 (495) -87‑03‑33 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного взаимодействия с органом предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Подать и отследить декларацию о производстве/обороте алкоголя;
- Получить выписку из реестра ЕГАИС;
- Оформить запросы в Дежурную службу;
- Скачать формы и бланки;
- Оставить отзыв о работе службы.
График приёма граждан и представителей бизнеса
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 | Личный приём в офисе (по предварительной записи) или онлайн‑чат на сайте. |
| Суббота — Воскресенье | — | Только дежурная телефонная линия 8‑800‑250‑01‑37. |
Как записаться на личный приём
- Войдите в Личный кабинет под своей учётной записью.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на электронную почту.
Структура службы (отделы)
- Отдел лицензирования и контроля производства – выдача лицензий, проверка соответствия производств нормативам.
- Отдел надзора за оборотом алкогольной продукции – контроль за розничными и оптовыми продажами, работа с ЕГАИС.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, развитие электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел аналитики и мониторинга рынка – сбор и анализ статистики, подготовка отчётов.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая работа, обучение персонала.
Руководство службы
На 2026 год руководителем Федеральной службы регулирования алкогольного рынка является:
- Игорь Олегович Алёшин – руководитель службы, отвечает за стратегическое развитие, взаимодействие с правительством и международными организациями.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Электронная почта: aloshin@fsrar.ru
- Телефон приёмной: +7 (495) -87‑03‑33 (приём звонков в рабочие часы).
Отзывы и обратная связь
Служба активно собирает мнения пользователей, чтобы улучшать сервисы. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Отзывы» в Личном кабинете.
- Отправив письмо на feedback@fsrar.ru.
- Заполнив онлайн‑опрос на главной странице сайта (кнопка «Оценить работу службы»).
- Через портал «Госуслуги» – раздел «Обращения в государственные органы».
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, о результатах вам сообщат по указанному в запросе контакту.
Краткое резюме
- Официальный сайт: service.fsrar.ru
- Главный телефон: +7 (499) -62‑50‑52
- Дежурная линия ЕГАИС: 8‑800‑250‑01‑37 (24 ч)
- Э‑почта: info@fsrar.ru
- Личный кабинет: service.fsrar.ru/lk
- Руководитель: Игорь Олегович Алёшин
- Адрес: Миусская пл., д. 3, стр. 4, г. Москва, 125047
Все необходимые сведения о работе Федеральной службы регулирования алкогольного рынка собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро получить ответы на вопросы, оформить необходимые документы и оставить отзыв о качестве предоставляемых услуг.