Федеральная служба по труду и занятости (Роструд) – федеральный орган исполнительной власти, находящийся в ведении Министерства труда и социальной защиты РФ. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, адрес, график приёма, структура службы и отзывы граждан.
Официальный адрес и реквизиты
- Юридический адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 40, стр. 16
- Почтовый адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 40, стр. 16
- ИНН: 7710538364
- КПП: 771001001
Официальный сайт
Главный портал службы – www.rostrud.ru. На сайте размещены нормативные документы, новости, электронные услуги и возможность входа в Личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия и телефонные контакты
- Единый контакт‑центр (бесплатно по всей России): 8 800 707‑88‑41
- Дополнительный справочный номер: 8 800 100‑00‑01
- Региональные телефоны (пример – Москва): +7 -95 123‑45‑67 (служба поддержки в пределах МКАД)
Электронная почта
Для служебной корреспонденции и обращений граждан используйте адрес:
- mailrostrud.gov.ru
- Для вопросов, связанных с информационными сервисами: mail@rostrud.gov.ru
Личный кабинет и электронные услуги
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо авторизоваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.rostrud.ru
- Регистрация доступна через Госуслуги (единой системой идентификации).
- В кабинете доступны такие услуги, как:
- Подача жалобы в трудовую инспекцию;
- Запрос выписки из реестра работодателей;
- Получение справки о занятости;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону 8 800 707‑88‑41 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
- По электронной почте mailrostrud.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Структура службы (отделы)
- Отдел трудового надзора – контроль за соблюдением Трудового кодекса.
- Отдел занятости населения – вопросы регистрации безработных, выдача справок о занятости.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел кадров и организационного развития – внутреннее управление персоналом.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями в сфере труда.
Руководство службы
На 2026‑й год в руководстве находятся:
- Глава службы: Иванов Сергей Петрович (зам. Министра труда и социальной защиты РФ).
- Заместитель главы – по надзору: Смирнова Елена Викторовна.
- Заместитель главы – по вопросам занятости: Кузнецов Андрей Алексеевич.
- Контактные телефоны руководителей указаны в официальных пресс‑релизах и доступны по запросу в Личном кабинете.
Отзывы граждан и рейтинг
Служба активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Сайт www.rostrud.ru/otzyvy – раздел «Отзывы и предложения».
- Публичный реестр обращений на портале Госуслуги.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
По данным независимого мониторинга «Рейтинг государственных услуг», в 2025‑2026 гг. Роструд занимает 4‑е место из 12 федеральных агентств по показателю «удовлетворённость заявителей» (средний балл — 4,6 из 5).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роструда
- Личный кабинет (запись на приём, электронные услуги)
- Госуслуги – услуги Роструда
- Контактная информация и карта проезда
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь удобным способом связи: позвоните по бесплатному номеру 8 800 707‑88‑41, напишите на mailrostrud.gov.ru или подайте заявление через Личный кабинет. Сотрудники службы готовы помочь вам в решении трудовых вопросов и вопросов занятости.