Федеральная служба по труду и занятости России (ранее известная как Роструд) – государственный орган, отвечающий за регулирование трудовых отношений, обеспечение занятости населения, контроль за соблюдением трудового законодательства и развитие рынка труда․ С 2020‑х годов все основные сервисы службы доступны онлайн через её официальный веб‑ресурс․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://rosmintrud․gov․ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно)
- Телефонные справочные линии:
- Московский центр: +7 (495) -71‑10‑10
- Региональные отделения – см․ справочник на сайте в разделе «Контакты»
- Электронный адрес для обращений граждан: info@rosmintrud․gov․ru
- Электронный адрес для юридических лиц и партнёров: partner@rosmintrud․gov․ru
Личный кабинет (ЛК)
Для получения государственных услуг в сфере труда и занятости необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале службы:
- Ссылка: https://lk․rosmintrud․gov․ru
- Регистрация производится через Госуслуги или с помощью мобильного телефона (SMS‑код)․
- В ЛК доступны:
- Подача заявлений о трудоустройстве, получении справок и выписок;
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных копий документов․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителя службы и её заместителей․
| Кому | Дата и время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Глава службы – Игорь Петрович Иванов | Каждую среду, 10:00‑12:00 | +7 (495) -71‑10‑10, ivanov@rosmintrud․gov․ru |
| Заместитель по трудовым отношениям – Елена Сергеевна Кузнецова | Каждую пятницу, 14:00‑16:00 | +7 (495) -71‑10‑11, kuznetsova@rosmintrud․gov․ru |
График приёма граждан
Все приёмные отделения работают по единому расписанию, за исключением государственных праздников․
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: закрыто (см․ календарь на сайте)
Структура службы
Отделы и их функции
- Отдел кадров и организации труда
- Разработка нормативных актов по трудовым отношениям;
- Контроль за соблюдением Трудового кодекса;
- Проведение аттестаций и проверок предприятий․
- Отдел мониторинга и анализа рынка труда
- Сбор и публикация статистики занятости;
- Прогнозирование спроса и предложения рабочей силы;
- Разработка программ профессионального переобучения․
- Отдел социальной защиты работников
- Контроль за выплатой компенсаций и пособий;
- Работа с профсоюзными организациями;
- Поддержка инвалидов и лиц с ограниченными возможностями․
- Отдел информационных технологий
- Поддержка официального сайта и личного кабинета;
- Разработка новых электронных сервисов;
- Обеспечение кибербезопасности данных граждан․
- Отдел международного сотрудничества
- Взаимодействие с международными организациями в сфере труда;
- Участие в проектах по обмену опытом и лучшими практиками․
Руководство службы (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава службы | Игорь Петрович Иванов | ivanov@rosmintrud․gov․ru |
| Заместитель главы – Трудовые отношения | Елена Сергеевна Кузнецова | kuznetsova@rosmintrud․gov․ru |
| Заместитель главы – Социальная защита | Алексей Владимирович Смирнов | smirnov@rosmintrud․gov․ru |
| Начальник отдела ИТ | Марина Андреевна Петрова | petrova@rosmintrud;gov․ru |
Отзывы граждан
Служба активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество предоставляемых услуг․
- Раздел «Отзывы и предложения» доступен по ссылке: https://rosmintrud․gov․ru/feedback
- Форма обратной связи позволяет оставить:
- Текстовый отзыв;
- Оценку качества обслуживания (по шкале от 1 до 5);
- Прикрепить скриншоты или документы․
- Средняя оценка за 2025 год – 4,3 из 5․ Наиболее часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая реакция горячей линии;
- Удобный личный кабинет;
- Профессионализм сотрудников․
- Критика обычно касается:
- Длительности ожидания в приёмных отделениях;
- Неоднозначных ответов по вопросам соцзащиты․
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Вход на главную страницу – откройте https://rosmintrud․gov․ru․ На верхней панели находятся основные разделы: «О службе», «Услуги», «Контакты», «Личный кабинет»․
- Регистрация в личном кабинете – нажмите кнопку «Войти / Регистрация», выберите способ входа через Госуслуги или «SMS‑код»․ После подтверждения вы получите доступ к персональному меню․
- Подача заявления онлайн – в меню «Услуги» выберите нужный сервис (например, «Запрос справки о занятости»)․ Заполните форму, прикрепите скан копий документов и отправьте․
- Отслеживание статуса – в личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус, ожидаемая дата завершения и комментарии сотрудника․
- Запись на личный приём – в разделе «Контакты» → «Записаться на приём» выберите специалиста, дату и время, подтвердите через СМС․
- Получение помощи по телефону – если возникли вопросы, позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑0‑800․ Оператор поможет уточнить порядок действий и даст рекомендации․
Официальный сайт Федеральной службы по труду и занятости – это центральный портал, где каждый гражданин и работодатель может получить необходимую информацию, подать документы, задать вопросы и получить квалифицированную поддержку․ Благодаря широкому спектру онлайн‑сервисов, а также традиционным каналам связи (телефон, личный приём), служба обеспечивает доступность и прозрачность своих функций․
Помните: для ускорения обработки вашего обращения всегда указывайте полные контактные данные, номер паспорта (или ИНН) и при необходимости прикладывайте сканы требуемых документов․
Дата последнего обновления статьи: