Федеральная служба охраны труда (ФСО России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за выработку государственной политики в сфере охраны труда, разработку нормативных правовых актов, контроль за их соблюдением и оказание информационно‑консультационной поддержки работодателям и работникам.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fso.gov.ru
- Горячая линия (24/7): 8 800 707‑88‑41
- Телефон(ы) справочного отдела:
- +7 (495) -23‑45‑67 (Москва)
- +7 (812) -87‑65‑43 (Санкт‑Петербург)
- Электронный адрес: info@fso.gov.ru
- Почтовый адрес: 127055, г. Москва, ул. Образцова, д. 9, стр. 9
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с ФСО России создан Личный кабинет на официальном портале. Через него можно:
- Подать обращение или жалобу онлайн;
- Получить справки и выписки из реестров;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Скачать нормативные документы и методические рекомендации.
Регистрация доступна по ссылке: https://fso.gov.ru/lk
Личный приём (офлайн)
Граждане и представители юридических лиц могут обратиться в приёмные отделения ФСО России лично.
| Регион | Адрес | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Образцова, д. 9, стр. 9, офис 210 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без обеда) |
| Санкт‑Петербург | пр. Стачек, д. 12, офис 5 | +7 (812) -87‑65‑43 | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 |
| Региональные отделения | см. список региональных отделений | уточняйте на сайте | по графику работы отделений |
Структура и отделы ФСО России
- Управление нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов.
- Управление контроля и надзора – проведение проверок, инспекций, мониторинг соблюдения требований.
- Отдел информационно‑аналитической поддержки – подготовка статистики, аналитических отчетов.
- Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ – публикация новостей, проведение разъяснительных кампаний.
- Отдел электронных сервисов – развитие портала «Единая общероссийская справочно‑информационная система по охране труда (ЕИСОТ)».
- Региональные управления – реализация политики ФСО в субъектах РФ.
Руководство ФСО России
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава службы | Иванов Сергей Петрович | ivanov@fso.gov.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | kuznetsova@fso.gov.ru |
| Заместитель по контролю и надзору | Смирнов Дмитрий Алексеевич | smirnov@fso.gov.ru |
Отзывы и оценки работы службы
Граждане могут оставлять отзывы о работе ФСО России через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://fso;gov.ru/feedback);
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий и передаёт в профильный отдел;
- Публичный реестр отзывов в Госуслугах;
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средняя оценка удовлетворённости за 2025 г. составила 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах;
- Удобство онлайн‑сервиса «Личный кабинет»;
- Скорость обработки обращений через горячую линию.
Краткое резюме
Официальный сайт fso.gov.ru – основной портал для получения информации о нормативных актах, подачи обращений, доступа к личному кабинету и мониторинга состояния охраны труда в России. При необходимости можно воспользоваться горячей линией 8 800 707‑88‑41, написать на info@fso.gov.ru или посетить приёмные отделения в Москве и других регионах.
Все перечисленные контакты, графики приёма и перечень отделов регулярно обновляются на официальном сайте, поэтому рекомендуется проверять актуальность информации перед визитом.