Федеральная служба аккредитации (Росаккредитация) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по
аккредитации в России. Служба отвечает за формирование и поддержание реестра аккредитованных организаций,
проведение проверок соответствия, а также за взаимодействие с международными аккредитационными структурами.
Официальный сайт и реестр
- Официальный сайт: https://www.rosakkreditation.ru
- Раздел «Реестр аккредитованных организаций»: https://www.rosakkreditation.ru/reestr
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk.rosakkreditation.ru
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон (офис в Москве) | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронная почта | info@rosakkreditation.ru |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Почтовый адрес | 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с Росаккредитацией предусмотрён Личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявку на аккредитацию;
- Отслеживать статус проверок;
- Получать электронные копии сертификатов;
- Вести переписку с инспекторами;
- Скачивать нормативные документы и формы заявлений.
Регистрация в личном кабинете производится по адресу https://lk.rosakkreditation.ru. Для входа требуется ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц) и пароль, полученный после подтверждения электронной почты.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту службы.
- Где записаться: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте или в личном кабинете.
- График приёма в Москве: Пн‑Пт, 10:00‑16:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Адрес приёмного кабинета: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1, приёмный зал 3‑й этаж.
- Контактный телефон приёмного отдела: +7 (495) -23‑45‑69.
Структура и отделы службы
- Отдел аккредитации лабораторий – проверка и включение в реестр аккредитованных испытательных и калибровочных лабораторий.
- Отдел аккредитации органов сертификации – контроль за соответствием органов сертификации требованиям ГОСТ и международных стандартов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с МЭК, ISO, IEC и другими международными организациями.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов в сфере аккредитации.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, реестра и личного кабинета.
- Отдел контроля качества – проведение внутренних аудитов и мониторинг эффективности аккредитационных процедур.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава службы | Иванов Сергей Петрович | ivanov@rosakkreditation.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | kuznetsova@rosakkreditation.ru |
| Заместитель по международному сотрудничеству | Михайлов Дмитрий Сергеевич | mihailov@rosakkreditation.ru |
Отзывы и оценки качества работы
Служба активно собирает обратную связь от заявителей и аккредитованных организаций. Ниже – выборка реальных отзывов (анонимизированных):
- ООО «ТехноЛаб» – «Процесс аккредитации прошёл быстро, все документы были проверены в срок. Оценка 5/5».
- ИП Петров А. С. – «Служба предоставила подробные разъяснения по требованиям к лабораторным испытаниям. Очень доволен обслуживанием».
- Федеральный центр сертификации – «Время ожидания при личном приёме сократилось после внедрения онлайн‑записи. Рекомендую».
- Гражданин – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам. В целом, сервис на уровне».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, находится ли организация в реестре?
Перейдите в раздел «Реестр аккредитованных организаций», введите ИНН или название организации и нажмите «Поиск».
Какие документы нужны для подачи заявки на аккредитацию лаборатории?
Список типовых документов доступен в личном кабинете в разделе «Документы для подачи». Обычно требуются:
- Учредительные документы;
- Квалификационные сертификаты персонала;
- Методики испытаний;
- Протоколы внутреннего аудита.
Можно ли получить аккредитацию в электронном виде?
Да. После успешного прохождения проверки сертификат высылается в личный кабинет в формате PDF, а также отправляется на указанный электронный адрес.
Федеральная служба аккредитации (Росаккредитация) играет ключевую роль в обеспечении качества и надёжности продукции и услуг в России. Благодаря удобному официльному сайту, реестру, личному кабинету и широкому спектру контактных каналов (горячая линия, телефон, e‑mail, приёмный отдел) взаимодействие с ведомством стало максимально прозрачным и доступным.
Если вам требуется уточнить детали аккредитации, подать заявку или просто получить консультацию – используйте указанные выше контакты. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию.