Федеральная регистрационная служба (ФРС) – государственный орган, отвечающий за регистрацию юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также за ведение реестров недвижимости, транспортных средств и иных объектов, подлежащих обязательной государственной регистрации.
Общая информация
Служба работает в режиме круглосуточного доступа к электронным сервисам, а в офисных центрах – по установленному графику. Основные задачи ФРС:
- Регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- Ведение Единого государственного реестра (ЕГР) юридических лиц, недвижимости, транспортных средств;
- Выдача выписок и справок из реестров;
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере регистрации.
Как обратиться
Обращение в ФРС возможно несколькими способами:
- Через официальный сайт – заполнить онлайн‑заявку, загрузить необходимые документы и оплатить услуги электронным способом.
- По телефону – получить консультацию, уточнить статус заявки, записаться на приём в отделение.
- Лично – посетить один из региональных приёмных пунктов, предварительно записавшись через личный кабинет или по телефону.
- Почтовой корреспонденцией – отправить пакет документов в головной офис (для некоторых видов регистрации).
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.frs.gov.ru
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Работа оператора: 24 ч × 7 дн.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑33‑44
- Новосибирск: +7 (383) -12‑33‑55
- Екатеринбург: +7 (343) -77‑88‑99
- Казань: +7 (843) -22‑33‑44
Электронный адрес
info@frs.gov.ru – общие запросы, предложения, жалобы.
Личный кабинет
Для работы в личном кабинете необходимо пройти регистрацию на сайте https://www.frs.gov.ru/lk. В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса заявок;
- Загрузка и хранение сканов документов;
- Оплата государственных пошлин онлайн;
- Получение выписок в электронном виде;
- Запись на личный приём к специалисту.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура службы – отделы
- Отдел регистрации юридических лиц – оформление и внесение в ЕГРЮЛ.
- Отдел регистрации индивидуальных предпринимателей – работа с ИП, выдача выписок из ЕГРИП.
- Отдел недвижимости – регистрация прав собственности, аренды, залога.
- Отдел транспортных средств – регистрация автомобилей, выдача свидетельств о регистрации.
- Отдел электронных сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, разработка новых онлайн‑услуг.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения регистровых требований.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, отзывов.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава службы | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov.sp@frs.gov.ru |
| Заместитель главы – юридические вопросы | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova.mv@frs.gov.ru |
| Заместитель главы – электронные сервисы | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov.an@frs.gov.ru |
Отзывы граждан
Служба активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов (с анонимизацией):
- Иван П. (Москва, 2025‑12‑03): «Благодарю операторов горячей линии за быстрый ответ и помощь в заполнении онлайн‑заявки. Всё прошло без задержек».
- Елена К. (Санкт‑Петербург, 2026‑02‑14): «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность подписания документов электронной подписью прямо в системе».
- Дмитрий С. (Новосибирск, 2025‑08‑21): «В отделе недвижимости меня обслужил специалист, который подробно объяснил порядок регистрации права собственности. Положительные впечатления»;
- Александра М. (Казань, 2026‑04‑09): «Сайт иногда «зависает», но служба поддержки быстро реагирует и решает проблему в течение часа».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте;
Полезные ссылки
- Регистрация юридических лиц
- Регистрация индивидуальных предпринимателей
- Регистрация недвижимости
- Регистрация транспортных средств
- Пользовательское соглашение и правила пользования сайтом
Важно: При обращении в Федеральную регистрационную службу всегда имейте под рукой оригиналы и копии документов, подтверждающих вашу личность (паспорт), а также ИНН/КПП (для юридических лиц). При онлайн‑обращении сканировать документы необходимо в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый.
Дата актуализации информации: .