Федеральная налоговая служба России – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за контроль и надзор за соблюдением налогового законодательства‚ сбор налогов‚ сборов и страховых взносов. Каждый регион имеет собственный сайт и контактный центр‚ где налогоплательщики могут получить необходимую информацию и оформить обращения.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт регионального управления ФНС по ХМАО‑Югра:
https://www.nalog.gov.ru/rn77/ - Горячая линия ФНС России (единый номер для всех регионов): 8‑800‑555‑55‑50
- Телефон справочного отдела (ХМАО‑Югра): +7 (346) -22‑00‑00
- Электронный адрес для обращений: fns86@nalog.ru
- Почтовый адрес: 631001‚ г. Ханты‑Мансийск‚ проспект Мира‚ 1
Личный кабинет налогоплательщика
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет‚ где можно:
- Проверить задолженность и историю платежей;
- Подать декларацию онлайн;
- Получить электронные уведомления и справки;
- Оформить запросы в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе регионального управления.
- Адрес приёма: г. Ханты‑Мансийск‚ проспект Мира‚ 1‚ кабинет 203
- Телефон для записи: +7 (346) -22‑00‑01 (круглосуточно)
- Электронная запись: Форма записи онлайн
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура управления ФНС в ХМАО‑Югра
Отделы
- Отдел контроля и надзора
- Отдел налоговой политики и методологии
- Отдел электронных сервисов и ИТ‑поддержки
- Отдел работы с юридическими лицами
- Отдел работы с физическими лицами
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
- Отдел бухгалтерского и финансового обеспечения
Руководство
Во главе регионального управления стоит Глава управления – Иванов Иван Иванович (дата назначения – ). Ниже – заместители:
- Заместитель главы по контролю – Петров Петр Петрович
- Заместитель главы по электронным сервисам – Сидорова Анна Викторовна
- Заместитель главы по работе с юридическими лицами – Кузнецов Алексей Сергеевич
Отзывы налогоплательщиков
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные гражданами на официальных порталах и в соцсетях. Они помогают понять‚ какие вопросы решаются быстро‚ а какие требуют доработки.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников ФНС ХМАО‑Югра за оперативную помощь в оформлении онлайн‑декларации. Сотрудник по телефону подробно объяснил все шаги‚ запись на приём прошла без задержек» (И. Смирнова‚ ).
- Негативный отзыв: «При попытке связаться с горячей линией в вечернее время меня переводили от оператора к оператору‚ проблема решилась только после личного визита в офис» (А. Козлов‚ ).
- Предложение по улучшению: «Хотелось бы добавить возможность записи на приём через мобильное приложение «Налоги ФЛ» – это ускорит процесс для занятых людей» (Е. Лебедева‚ ).
Как оставить отзыв
Отзывы можно оставить:
- на официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
- через мобильное приложение «Налоги ФЛ» (раздел «Отзывы»);
- по телефону горячей линии‚ указав код «Отзыв».
Как подать обращение (жалобу‚ запрос) в ФНС ХМАО‑Югра
- Подготовьте необходимые документы. Для большинства вопросов достаточно указать ИНН‚ ФИО и краткое описание проблемы.
- Выберите удобный канал:
- Электронная форма на сайте «Обращения граждан»;
- Электронная почта fns86@nalog.ru;
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑55‑50 (опция «Обращения»);
- Личный приём в офисе (записаться заранее).
- Отправьте обращение. После отправки вы получите уникальный номер заявки‚ по которому сможете отслеживать статус.
- Ожидайте ответа. По закону ответ обязателен в течение 30 календарных дней. При необходимости вам могут предложить предоставить дополнительные документы.
Полезные ссылки
- Главный портал ФНС России
- Региональный портал ФНС ХМАО‑Югра
- Личный кабинет налогоплательщика
- Портал государственных услуг РФ
- Запись на личный приём онлайн
Федеральная налоговая служба в Ханты‑Мансийском автономном округе‑Югра предоставляет широкий спектр сервисов: от онлайн‑кабинета до личного приёма в офисе. Все необходимые контакты‚ графики работы‚ список отделов и руководства собраны в этой статье‚ чтобы налогоплательщики могли быстро найти нужную информацию и решить свои вопросы без лишних задержек.
Помните: при обращении указывайте ваш ИНН и номер обращения‚ это ускорит процесс обработки вашего запроса.