Федеральная налоговая служба России (ФНС) – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за администрирование налогов и сборов‚ контроль за соблюдением налогового законодательства‚ а также за предоставление информационных услуг налогоплательщикам.
Официальный сайт ФНС
URL: https://www.nalog.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Электронные сервисы (личный кабинет‚ подача деклараций‚ проверка статуса запросов);
- Нормативные правовые акты;
- Информацию о налоговых ставках и льготах;
- Контактные данные региональных отделений;
- Раздел «Вопрос‑ответ» и онлайн‑чат с консультантом.
Горячие линии ФНС
Для быстрой помощи налогоплательщикам работают несколько бесплатных телефонных линий:
- Для физических лиц: 8‑800‑555‑55‑50 (круглосуточно‚ 24/7).
- Для юридических лиц и ИП: 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно‚ 24/7).
- Для вопросов‚ связанных с электронными сервисами: 8‑800‑222‑22‑22 (рабочие часы 9:00‑18:00‚ без выходных).
Телефоны региональных отделений
Ниже указаны телефоны главных региональных управлений (по России):
- Москва – +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑55‑55
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -34‑56‑78
- Казань – +7 (843) -45‑67‑89
- Краснодар – +7 (861) -56‑78‑90
Электронная почта
Общий электронный ящик ФНС: info@nalog.gov.ru
Для запросов‚ связанных с ИТ‑поддержкой: it-support@nalog.gov.ru
Для вопросов по работе с юридическими лицами: business@nalog.gov.ru
Личный кабинет налогоплательщика
Для удобного взаимодействия с ФНС каждый налогоплательщик может воспользоваться Личным кабинетом:
- Регистрация и вход – https://lk.nalog.gov.ru
- Функции кабинета:
- Подача деклараций и отчетов онлайн;
- Оплата налогов через банковские карты и электронные кошельки;
- Просмотр истории платежей и начислений;
- Запрос выписок и справок;
- Обращения в службу поддержки через форму обратной связи.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в каждом региональном управлении работают приёмные часы.
График приёма в Москве
Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:30‚ 13:30‑17:00
Суббота: по предварительной записи (09:00‑12:00)
Воскресенье и праздничные дни: выходные.
Как записаться на приём
- Через онлайн‑форму записи на официальном сайте;
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑55‑50 и уточнить свободные окна;
- Лично зайти в отделение и заполнить бланк «Запись на приём» (по возможности – заранее).
Структура ФНС – основные отделы
Федеральная налоговая служба состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел по работе с физическими лицами – вопросы НДФЛ‚ вычетов‚ пенсионных накоплений.
- Отдел по работе с юридическими лицами и ИП – корпоративные налоги‚ НДС‚ УСН.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения налогового законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов‚ юридическое сопровождение.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка налоговой статистики.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с налоговыми органами других стран.
Руководство ФНС
На 2026 год руководящий состав ФНС выглядит следующим образом (по состоянию на 1 января 2026):
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Глава Федеральной налоговой службы | Игорь Вячеславович Ведмедян | 10 апреля 2021 г. |
| Первый заместитель главы ФНС | Алексей Сергеевич Кузнецов | 15 июня 2023 г. |
| Заместитель главы ФНС по ИТ‑развитию | Марина Владимировна Петрова | 01 января 2024 г. |
| Заместитель главы ФНС по контролю и надзору | Владимир Николаевич Сидоров | 20 сентября 2022 г. |
Отзывы налогоплательщиков
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный портал и независимые форумы:
- Положительные:
- «Благодаря личному кабинету я подал декларацию за 10 минут‚ без очередей»;
- «Горячая линия быстро ответила на вопрос о вычете по ипотеке»;
- «Сотрудники приёмного отдела в Москве вежливы и помогли оформить запрос в течение часа».
- Негативные:
- «В онлайн‑чат иногда возникает задержка в ответе (до 30 минут)»;
- «В некоторых регионах (далёкие области) сложно записаться на приём без личного визита в отделение»;
- «Требуется более подробная инструкция по работе с электронными подписями».
Полезные ссылки
- О ФНС – официальная страница
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Электронные сервисы и формы
- Контактные данные региональных отделений
- Запись на приём в налоговую
Информация актуальна на 17 июня 2026 г. Данные о телефонах‚ графиках и руководстве могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность на официальном сайте ФНС.