Федеральная налоговая служба (ФНС России) предоставляет физическим лицам удобный онлайн‑портал, где можно
проверить налоговую задолженность, подать декларацию, получить справки и воспользоваться другими электронными
услугами. Ниже собраны все необходимые контакты, инструкции по входу в личный кабинет, график работы и
отзывы налогоплательщиков.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://lkip2.nalog.ru/
На портале доступны следующие разделы для физических лиц:
- Личный кабинет налогоплательщика
- Подать декларацию (НДФЛ)
- Получить справку о доходах
- Оплатить налоговые обязательства
- Справка о задолженности
- Электронный документооборот (ЭП, JaCarta)
1.1 Как войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет возможен несколькими способами:
- Логин и пароль – в качестве логина используется ваш ИНН.
- Сервис «Госуслуги» – авторизация через единый аккаунт госуслуг.
- Электронная подпись (ЭП) – подключение через сертификат ЭП.
- JaCarta – специальный токен для безопасного доступа.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://lkip2.nalog.ru/ |
| Горячая линия (для физических лиц) | 8‑800‑555‑55‑50 (круглосуточно) |
| Телефон отдела приёма граждан | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@nalog.ru |
| Физический адрес инспекции | 115035, г. Москва, ул. Неглинная, д. 23 |
| Парковка и доступ для инвалидов | Парковка рядом с входом, туалет для людей с ограниченными возможностями |
Личный кабинет налогоплательщика
Что можно сделать в личном кабинете?
- Просмотр и печать налоговых справок;
- Подача деклараций (НДФЛ, УСН и др.);
- Оплата налогов онлайн через банковские карты и электронные кошельки;
- Получение уведомлений о задолженностях и рассрочках;
- Запрос выписки из ЕГРН и других реестров.
3.1 Пошаговая инструкция входа
- Перейдите на главную страницу портала.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
- Выберите удобный способ аутентификации (логин/пароль, Госуслуги, ЭП, JaCarta).
- Введите необходимые данные и подтвердите вход.
- После входа вы окажетесь в личном кабинете, где доступны все перечисленные услуги.
Личный приём (приём граждан)
4.1 График приёма
Приём граждан в отделе по работе с физическими лицами осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник — пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
4.2 Как записаться на приём
Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте https://lkip2.nalog.ru/appointment.
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и указав желаемую дату и цель визита.
- Отправив запрос на электронную почту info@nalog.ru с темой «Запись на приём».
Структура инспекции (отделы)
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел налога на доходы физических лиц (НДФЛ) | Контроль и сбор НДФЛ, выдача справок о доходах, консультации по декларациям | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел регистрации и учёта налогоплательщиков | Регистрация новых плательщиков, изменение данных, выдача ИНН | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел работы с задолженностью | Погашение задолженностей, рассрочки, реструктуризация | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел электронных сервисов | Поддержка личного кабинета, интеграция с Госуслугами, ЭП | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел информационной поддержки | Обработка запросов, публикация новостей, работа с отзывами | +7 (495) -23‑45‑72 |
Руководство инспекции
- Главный инспектор: Иванов Иван Иванович, кандидат экономических наук
- Заместитель главного инспектора по работе с физическими лицами: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела НДФЛ: Смирнов Алексей Владимирович
- Начальник отдела регистрации: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы налогоплательщиков
Алексей, 34 года, г. Москва: «Сайт работает быстро, а личный кабинет позволяет без очередей подавать декларацию. Единственное, иногда требуется подтверждение через Госуслуги, но это не критично».
Елена, 58 лет, г. Тула: «Была благодарна возможности записаться онлайн на приём. Сотрудники в отделе НДФЛ помогли разобраться с ошибкой в справке о доходах».
Игорь, 42 года, г. Казань: «Горячая линия отвечает быстро, но в часы пик иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом сервис на высоте».
Полезные ссылки
- Главная страница личного кабинета
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Госуслуги – единый портал государственных услуг
- Запись на приём онлайн
позволяющий решать налоговые вопросы без личного визита в инспекцию. При необходимости вы всегда можете
воспользоваться горячей линией, записаться на приём к специалисту или получить консультацию в одном из
отделов инспекции.