Личный кабинет налогоплательщика – это онлайн‑сервис, позволяющий получать информацию о своих налогах, подавать декларации, проверять статус проверок и получать уведомления без посещения отделения ФНС; Ниже подробно описаны все аспекты работы с кабинетом, а также предоставлены контакты для обращения, график работы, сведения о руководстве и отзывы пользователей.

Что такое личный кабинет по ИНН?

Личный кабинет – это персональная страница на официальном сайте ФНС, привязанная к вашему Идентификационному номеру налогоплательщика (ИНН). Через него можно:

• Просматривать сведения о начисленных и уплаченных налогах;
• Заполнять и отправлять налоговые декларации (НДФЛ, УСН, НДС и др.);
• Получать электронные уведомления и сообщения от налоговой службы;
• Записываться на приём в отделения ФНС;
• Оформлять запросы в электронном виде (например, справка о доходах);
• Контролировать статус проверок и запросов.

Как войти в личный кабинет?

Вход на портал https://lkip2.nalog.ru/ возможен несколькими способами:

1. Логин и пароль – в качестве логина используется ваш ИНН.
2. Через Госуслуги (ЕСИА) – один клик, если у вас уже привязан аккаунт.
3. С помощью Электронной подписи (ЭП) – сертификат или токен.
4. Через приложение JaCarta (для владельцев сертификатов ФСБ).

Если при входе появляется сообщение «Сервис авторизации через Госуслуги временно недоступен», рекомендуется воспользоваться логином/паролем или подождать восстановления сервиса.

Что нужно подготовить?

• Ваш ИНН (для физических и юридических лиц);
• Пароль, полученный при регистрации (можно восстановить через СМС‑код);
• Электронный сертификат (если планируете использовать ЭП);
• Доступ к мобильному телефону или e‑mail для получения кода подтверждения.

---

Контакты для обращения

Официальный сайт ФНС России	https://nalog.ru
Личный кабинет налогоплательщика	https://lkip2.nalog.ru/
Горячая линия ФНС (для физических лиц)	8‑800‑555‑55‑50 (бесплатно по России)
Горячая линия ФНС (для юридических лиц)	8‑800‑100‑55‑50 (бесплатно по России)
Телефон справочного отдела	+7 (495) -71‑02‑00
Электронный адрес для обращений	info@nalog.ru

Онлайн‑чат и форма обратной связи

На сайте nalog.ru в правом нижнем углу доступен чат‑бот «Помощник ФНС». Также можно отправить запрос через форму Обратная связь.

---

Личный приём (запись в отделение)

Как записаться?

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите пункт «Записаться на приём».
3. Укажите статус (физическое лицо, ИП, юридическое лицо).
4. Выберите удобный регион и отделение.
5. Подтвердите дату и время.
6. Получите подтверждение на e‑mail и/или в SMS.

Примерные адреса и график работы главных отделений (Москва)

• УФНС России по г. Москве (Центральный офис)
  Адрес: 119021, г. Москва, ул. Тверская, 12
  Телефон: +7 (495) -71‑02‑00
  График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс, выходной.
• УФНС России по г. Москве (Отделение № 1, Тверской район)
  Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, 12, офис 1
  Телефон: +7 (495) -71‑02‑01
  График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб — по предварительной записи.
• УФНС России по г. Москве (Отделение № 2, Юго‑Западный район)
  Адрес: 117447, г. Москва, ул. Котельнический пр., 28
  Телефон: +7 (495) -71‑02‑02
  График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб — по записи, Вс — выходной.

Что взять с собой?

• Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
• ИНН и СНИЛС (если есть);
• Электронную подпись (если планируете подписывать документы онлайн);
• Справку о доходах (при необходимости).

---

Структура ФНС и основные отделы

Отдел	Функции	Контактный телефон
Отдел контроля и надзора	Проведение проверок, контроль за уплатой налогов	+7 (495) -71‑02‑10
Отдел электронных сервисов	Развитие и поддержка онлайн‑услуг (личный кабинет, Госуслуги)	+7 (495) -71‑02‑11
Отдел работы с юридическими лицами	Консультации и обслуживание компаний, ИП	+7 (495) -71‑02‑12
Отдел работы с физическими лицами	Консультации по НДФЛ, вычетам, пенсионным начислениям	+7 (495) -71‑02‑13
Отдел информационной безопасности	Защита данных, работа с электронными подписями	+7 (495) -71‑02‑14

---

Руководство ФНС России

• Глава ФНС России – Сергей Михайлович Чубайс (на 2026 г.)
• Первый заместитель – Алексей Владимирович Кузнецов
• Заместитель главы по информационным технологиям – Марина Сергеевна Иванова
• Заместитель главы по контролю и надзору – Дмитрий Алексеевич Петров

Контактное лицо для запросов в руководство: president@nalog.ru.

---

Отзывы налогоплательщиков

Положительные отзывы

• «С помощью личного кабинета я смог подать декларацию за 5 минут, без очередей в отделении» – Ирина, ИП.
• «Электронные уведомления позволяют вовремя платить налог и не платить штрафов» – Алексей, физическое лицо.
• «Записаться на приём через сайт оказалось проще, чем звонить в колл‑центр» – Ольга, директор ООО.

Критика и предложения

• «В период обновления сайта сервис часто недоступен, хотелось бы более стабильную работу» – Владимир, ИП.
• «Не хватает подробных инструкций по использованию ЭП в личном кабинете» – Елена, юрист.
• «Трудно найти номер телефона конкретного отделения в мобильной версии сайта» – Сергей, физическое лицо.

Все предложения можно отправлять через форму Обратная связь; ФНС регулярно публикует отчёты о внедрении улучшений.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли пользоваться личным кабинетом без электронной подписи?
   Да. Для большинства операций (просмотр налогов, подача деклараций) достаточно логина/пароля или авторизации через Госуслуги.
2. Как восстановить забытый пароль?
   На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ИНН и номер телефона, привязанный к аккаунту. На телефон придёт СМС‑код для сброса пароля.
3. Что делать, если сервис недоступен из‑за технических работ?
   Проверить статус сервиса можно на странице status.nalog.ru. При длительном простое рекомендуется воспользоваться телефонной линией 8‑800‑555‑55‑50.
4. Можно ли получить справку о доходах через личный кабинет?
   Да. В разделе «Электронные услуги» выберите «Справка о доходах», укажите период и запрос будет сформирован в течение 24 часов.
5. Как записаться в отделение, если я живу за пределами России?
   Для нерезидентов предусмотрена онлайн‑поддержка через портал nalog.ru/foreign и возможность подачи документов через консульские представительства.

---

Личный кабинет ФНС по ИНН – это современный, удобный и безопасный инструмент для взаимодействия с налоговой службой. Он позволяет экономить время, получать своевременные уведомления и избегать штрафов. При возникновении вопросов всегда доступны:

• Официальный сайт nalog.ru;
• Горячие линии 8‑800‑555‑55‑50 и 8‑800‑100‑55‑50;
• Электронная почта info@nalog.ru;
• Личный приём в отделениях по предварительной записи.

Регулярно проверяйте статус сервисов и следите за обновлениями – так вы всегда будете в курсе новых возможностей и изменений в законодательстве.