Федеральная налоговая служба (ФНС) – это ключевой государственный орган, отвечающий за контроль за уплатой налогов, регистрацию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также за регулирование валютных операций. В 2026 году ФНС продолжает активно развивать электронные сервисы, позволяющие гражданам и бизнесу получать услуги онлайн без очередей.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.nalog.gov.ru
- Горячая линия ФНС: 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑771‑00‑00
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑00‑00
- Екатеринбург – 8‑343‑277‑00‑00
- Новосибирск – 8‑383‑277‑00‑00
- Электронный адрес: info@nalog.gov.ru
- Личный кабинет налогоплательщика: https://lk.nalog.gov.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём в налоговую инспекцию через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 301 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8‑495‑771‑00‑00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 28, офис 112 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | 8‑812‑777‑00‑00 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 12, офис 5 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8‑343‑277‑00‑00 |
| Новосибирск | пр. Красный проспект, д. 45, офис 2 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8‑383‑277‑00‑00 |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив в региональное отделение.
Структура ФНС: отделы и их функции
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП
- Регистрация новых компаний и индивидуальных предпринимателей;
- Ведение реестра юридических лиц;
- Выдача выписок из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.
- Отдел контроля и надзора
- Проведение проверок налогоплательщиков;
- Выдача предписаний и штрафов;
- Анализ налоговых рисков.
- Отдел электронных сервисов
- Развитие и поддержка личного кабинета;
- Внедрение электронных подписей и сервисов онлайн‑декларирования;
- Техническая поддержка пользователей.
- Отдел международных отношений
- Контроль за валютными операциями;
- Взаимодействие с налоговыми органами других стран;
- Подготовка рекомендаций по трансграничному налогообложению.
Руководство ФНС
На 2026 год руководство ФНС возглавляет:
- Глава ФНС России – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года)
- Первый заместитель – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель по электронным сервисам – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Заместитель по контролю и надзору – Лебедева Ольга Николаевна
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы налогоплательщиков
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.nalog.gov.ru/feedback);
- Электронная почта feedback@nalog.gov.ru;
- Телефон горячей линии – 8‑800‑222‑22‑22 (возможность оставить голосовое сообщение).
Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) за 2025‑2026 годы:
Иван Петров, ИП – «Личный кабинет работает стабильно, подача декларации за 2025 год заняла 5 минут. Спасибо за быстрый отклик службы поддержки!»
Мария Сидорова, ООО «ТехноПлюс» – «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с электронной подписью в течение 15 минут. Очень удобно, что есть возможность онлайн‑записи на приём.»
Алексей Кузнецов, физическое лицо – «Хотелось бы улучшить поиск по часто задаваемым вопросам на сайте – иногда ответы разбросаны по разным разделам.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы ФНС, пожалуйста, отправляйте их через указанные выше каналы.
Как войти на официальный сайт ФНС
- Откройте браузер и перейдите по адресу https://www.nalog.gov.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Введите логин (обычно это ИНН) и пароль, полученные при регистрации.
- При первом входе система предложит пройти двухфакторную аутентификацию (SMS‑код или приложение‑генератор).
- После успешного входа вы получите доступ к:
- Электронной подаче деклараций;
- Просмотру налоговых уведомлений;
- Записи на личный приём;
- Получению выписок из реестров.
Если вы забыли пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите ИНН и следуйте инструкциям для восстановления доступа через привязанный телефон или электронную почту.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список электронных услуг
- Контактные данные региональных отделений
- Новости ФНС
Если вам нужна дополнительная информация или помощь в работе с сервисами ФНС, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы надеемся, что данная статья поможет быстро и без лишних сложностей воспользоваться официальным сайтом ФНС и всеми его возможностями.