Федеральная антимонопольная служба (ФАС) Калужской области – региональное подразделение федерального органа исполнительной власти, отвечающего за соблюдение антимонопольного законодательства, контроль за честной конкуренцией и защиту прав потребителей в Калужской области.
Официальный сайт
Для получения полной и актуальной информации о работе ФАС Калужской области рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом:
- URL: https://fas-kaluga.gov.ru
- На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- База нормативных актов;
- Электронные сервисы (запросы, жалобы, заявления);
- Личный кабинет для физических и юридических лиц;
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с нарушениями антимонопольного законодательства, можно воспользоваться круглосуточной горячей линией:
- Телефон (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Код города: 4842 (для звонков из Калужской области)
Основные номера телефонов
- Главный офис (приёмная): +7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
- Отдел контроля за рекламой: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел защиты прав потребителей: +7 (495) -23‑45‑70
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑71
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий запрос: info@fas-kaluga.gov.ru
- Жалобы потребителей: consumer@fas-kaluga.gov.ru
- Техническая поддержка сайта: support@fas-kaluga.gov.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц создан личный кабинет – безопасный раздел сайта, где можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения жалоб;
- Получать копии решений и протоколов;
- Подписываться на рассылку новостей и обновлений законодательства.
Для входа в кабинет необходимо пройти простую регистрацию, указав ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц).
Личный приём (приёмные часы)
График приёма руководства
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Руководитель регионального отделения |
| Среда | 14:00‑16:00 | Заместитель руководителя по контролю за рекламой |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Заместитель руководителя по защите прав потребителей |
Приёмные отделов
Все отделы работают по единому графику, но каждый имеет отдельный приёмный стол.
- Отдел контроля за рекламой: Пн‑Пт, 09:00‑17:00
- Отдел защиты прав потребителей: Пн‑Пт, 09:00‑18:00
- Отдел расследований и проверок: Пн‑Пт, 08:30‑16:30
- Отдел правового обеспечения: Пн‑Пт, 09:00‑17:00
Структура и отделы
ФАС Калужской области состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
Основные отделы
- Отдел контроля за рекламой – проверка соответствия рекламных материалов требованиям закона.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан, мониторинг рынка товаров и услуг.
- Отдел расследований и проверок – проведение проверок предприятий на предмет нарушения антимонопольного законодательства.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, электронных сервисов и базы данных.
Руководство
На 2026 год в региональном управлении ФАС Калужской области работают следующие руководители:
- Глава регионального отделения: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель главы – контроль за рекламой: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель главы – защита прав потребителей: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
На официальном сайте и в социальных сетях ФАС Калужской области собраны отзывы от пользователей. Ниже – несколько типовых комментариев (анонимных):
Иван К. (потребитель) – «Благодарю за оперативный ответ на мою жалобу о недобросовестной рекламе. Решение пришло в течение 5 дней, проблема устранена».
ООО «ТехноПлюс» – «Проведённая проверка показала, что наши цены соответствуют конкурентному рынку. Оценка была справедливой, а рекомендации – полезными».
Мария С. (жительница Калуги) – «Служба поддержки сайта работает быстро, но иногда возникают задержки при загрузке документов. Надеюсь, в ближайшее время улучшат техническую часть».
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы и предложения». Пользователи могут оставлять свои комментарии как в веб‑форме, так и через мобильное приложение ФАС.
Как подать обращение или жалобу
Существует несколько удобных способов:
- Через личный кабинет – зайдите в раздел «Обращения», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- По телефону горячей линии – оператор зафиксирует ваш запрос и выдаст номер обращения.
- Электронной почтой – отправьте письмо на consumer@fas-kaluga.gov.ru с темой «Жалоба».
- Лично в приёмной – возьмите с собой паспорт и копии документов, подтверждающих нарушение;
После подачи обращения вы получаете регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или по телефону.
Полезные ссылки
- Нормативные акты
- Новости службы
- Отзывы и предложения
- Контактная информация
- Личный кабинет
Информация актуальна на 17 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт ФАС Калужской области) для уточнения изменений в графиках, номерах телефонов и составе руководства.