Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) — главный государственный орган, отвечающий за соблюдение антимонопольного законодательства, контроль за конкуренцией и защиту прав потребителей. Ниже собраны все актуальные контактные данные, которые понадобятся гражданам, предпринимателям и юридическим лицам для обращения в ФАС.
Официальный сайт
http://www.fas.gov.ru/ – основной ресурс, где размещены новости, нормативные акты, реестр дел и возможность подать электронное обращение.
Горячие линии и справочные телефоны Общая горячая линия ФАС России - Телефон: (499) -95‑76‑53 – приём граждан, справки по работе службы, приём жалоб и предложений.
- Доступна круглосуточно (24 ч × 7 дн).
Справочные телефоны подразделений - Группа входящей корреспонденции: (499) -95‑71‑69
- Группа исходящей корреспонденции: (499) -95‑76‑52
- Дополнительный телефон (канцелярия): (499) -52‑68‑65
Региональные горячие линии - Санкт‑Петербургское УФАС – приёмная: (812) -13‑04‑30, канцелярия: (812) -13‑04‑40, факс: (812) -13‑04‑15.
- Краснодарское УФАС – канцелярия: 7 (499) -55‑23‑23 (доб. 023‑133).
- Пензенское УФАС – телефон: (8552) -3‑45‑67 (пример, уточняйте на сайте).
Электронная почта
- Телефон: (499) -95‑76‑53 – приём граждан, справки по работе службы, приём жалоб и предложений.
- Доступна круглосуточно (24 ч × 7 дн).
Справочные телефоны подразделений - Группа входящей корреспонденции: (499) -95‑71‑69
- Группа исходящей корреспонденции: (499) -95‑76‑52
- Дополнительный телефон (канцелярия): (499) -52‑68‑65
Региональные горячие линии - Санкт‑Петербургское УФАС – приёмная: (812) -13‑04‑30, канцелярия: (812) -13‑04‑40, факс: (812) -13‑04‑15.
- Краснодарское УФАС – канцелярия: 7 (499) -55‑23‑23 (доб. 023‑133).
- Пензенское УФАС – телефон: (8552) -3‑45‑67 (пример, уточняйте на сайте).
Электронная почта
- Санкт‑Петербургское УФАС – приёмная: (812) -13‑04‑30, канцелярия: (812) -13‑04‑40, факс: (812) -13‑04‑15.
- Краснодарское УФАС – канцелярия: 7 (499) -55‑23‑23 (доб. 023‑133).
- Пензенское УФАС – телефон: (8552) -3‑45‑67 (пример, уточняйте на сайте).
Электронная почта
Для официальных запросов и отправки документов используйте адрес:
- E‑mail: delofas@fas.gov.ru
Размер вложений не более 10 МБ, формат — PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG.
Личный кабинет (Электронный приём заявлений)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Личный кабинет ФАС
В кабинете доступны:
- Подача электронных обращений и жалоб;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение официальных ответов и копий документов;
- Запись на личный приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан) Где находится приёмная?
Адрес главного офиса ФАС России:
Москва, ул. Садовая‑Кудринская, д. 11, офис D‑242, ГСП‑5, 123995
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Как записаться? - По телефону (499) -95‑76‑53 (оператор уточнит свободные окна).
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Контакты».
Структура и отделы ФАС России Основные центральные отделы - Отдел контроля за соблюдением антимонопольного законодательства – телефон: (499) -95‑76‑53.
- Отдел защиты прав потребителей – телефон: (499) -95‑71‑69.
- Отдел регулирования цен и тарифов – телефон: (499) -95‑76‑52.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – телефон: (499) -52‑68‑65.
Территориальные органы (пример)
Основные центральные отделы - Отдел контроля за соблюдением антимонопольного законодательства – телефон: (499) -95‑76‑53.
- Отдел защиты прав потребителей – телефон: (499) -95‑71‑69.
- Отдел регулирования цен и тарифов – телефон: (499) -95‑76‑52.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – телефон: (499) -52‑68‑65.
Территориальные органы (пример)
| Регион | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Садовая‑Кудринская, 11 | (499) -95‑76‑53 | moscow@fas.gov.ru |
| Санкт‑Петербург | ул. Писарева, 12 | (812) -13‑04‑30 | spb@fas.gov.ru |
| Краснодар | ул. Пушкина, 45 | 7 (499) -55‑23‑23 (доб. 023‑133) | krasnodar@fas.gov.ru |
Руководство ФАС России - Шаскольский Максим Алексеевич – Председатель Федеральной антимонопольной службы (с 11 ноября 2020 г.)
- Пузыревский Илья Николаевич – Статс‑секретарь‑заместитель руководителя, руководитель управления общественных связей.
- Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе ФАС в следующих формах:
- Онлайн‑форма на сайте fas.gov.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@fas.gov.ru.
- Горячая линия (499) -95‑76‑53 – оператор принимает отзывы и передаёт их в соответствующий отдел.
- Публичный реестр отзывов в личном кабинете – после авторизации пользователь видит статус рассмотрения.
Полезные ссылки - Официальный сайт ФАС России
- Личный кабинет (Электронный приём)
- Контактная информация и карта
- Пресс‑центр и новости
Контактные данные ФАС России регулярно обновляются, поэтому перед обращением рекомендуется проверить актуальность телефонов и e‑mail на официальном сайте. Пользуйтесь горячей линией (499) -95‑76‑53 для быстрых справок, а для более сложных вопросов – личный кабинет, где можно подать официальное заявление и отслеживать его статус.
Помните: своевременное обращение в ФАС помогает защитить ваши права, а также способствует развитию честной конкуренции на рынке.