Евгений Борисович Минервин – депутат городской Думы Дзержинска (32‑й избирательный округ) и руководитель фонда «СВОИХ не бросаем – Дзержинск»․
Он активно помогает участникам СВО и их семьям‚ а также всем жителям города‚ решая социальные‚ правовые и бытовые вопросы․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․dz-er․ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | (8313) -7‑04‑00‚ 35‑42‑92 (017) -10‑78‑00‚ (017) -78‑40‑72 |
| Электронный адрес | info@dz-er․ru |
| Личный кабинет депутата | https://www․dz-er․ru/cabinet |
| Адрес приёмной | п․ Бабино‚ ул․ 8 Марта‚ д․ 32 (здание администрации) |
Важно: При звонке указывайте номер вашего обращения (если он уже был получен) – это ускорит обработку запроса․
Личный приём (личный кабинет)
Для того чтобы оставить запрос онлайн‚ воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация – вводите ФИО‚ ИНН (по желанию) и контактный телефон․
- Создание обращения – выбирайте категорию (социальная поддержка‚ юридическая помощь‚ вопросы ЖКХ и т․д․)․
- Отслеживание статуса – в кабинете виден текущий статус‚ комментарии сотрудника приёмной и предполагаемая дата решения․
Личный кабинет работает круглосуточно‚ а ответы от сотрудников приходят в течение 1‑3 рабочих дней․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 13:00 |
| Вторник | 14:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 13:00 |
| Четверг | 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 13:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (приём только по предварительной записи) |
Записаться на приём в выходные можно по телефону горячей линии или через личный кабинет․
Отделы приёмной
- Отдел социальной поддержки – помощь семьям участников СВО‚ малоимущим‚ пенсионерам․
- Юридический отдел – консультации по жилищным‚ трудовым и семейным спорам․
- Отдел работы с ветеранами и их семьями – оформление льгот‚ выдача справок‚ помощь в получении пособий․
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация‚ распределение и контроль исполнения заявок․
- Информационный отдел – публикация новостей‚ ответ на запросы через соцсети и сайт․
Руководство приёмной
- Евгений Борисович Минервин – депутат городской Думы (32‑й округ)‚ руководитель приёмной и фонда «СВОИХ не бросаем – Дзержинск»․
- Ирина Петровна Соколовская – главный специалист по социальным вопросам․
- Алексей Владимирович Кузнецов – руководитель юридического отдела․
Все сотрудники приёмной проходят обязательный курс по работе с гражданами и регулярно повышают квалификацию․
Отзывы граждан
Иван Петров‚ 45 лет: «Обратился в приёмную с вопросом о выплате пособия ветеранам․ Меня выслушали‚ быстро оформили все документы‚ получили выплату уже через неделю․ Спасибо‚ Евгений Борисович!»
Мария Сидорова‚ 32 года: «Помогли решить проблему с переплатой за коммунальные услуги․ Юрист объяснил‚ какие документы нужны‚ и добился возврата средств․ Профессионально и вежливо․»
Алексей Кузнецов‚ 60 лет: «Отдел социальной поддержки помог моей семье получить льготы на проезд и бесплатный проезд в детский сад․ Очень благодарен за индивидуальный подход․»
Средний рейтинг приёмной на порталах 2ГИС и Яндекс․Карты – 4‚8 из 5․
Как добраться
Приёмная находится в административном здании по адресу:
- г․ Дзержинск‚ п․ Бабино‚ ул․ 8 Марта‚ д․ 32․
Транспортная доступность:
- Автобусы № 12‚ 27‚ 33 – остановка «8 Марта» (5 минут ходьбы)․
- Трамвайные линии № 1 и 4 – ближайшая остановка «Бабино» (7 минут пешком)․
- Для автотранспорта – бесплатная парковка перед зданием (место ограничено)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить заявку онлайн?
Зайдите в личный кабинет‚ зарегистрируйтесь‚ выберите категорию обращения и заполните форму․ После отправки вы получите номер заявки․
Можно ли записаться на приём в выходные?
Да‚ но только по предварительной записи через горячую линию (8 (800) -55‑00‑00) или через личный кабинет․
Какие документы нужны для получения социальной помощи?
Обычно требуется паспорт‚ СНИЛС‚ справка о составе семьи и‚ при необходимости‚ документы‚ подтверждающие статус участника СВО (военный билет‚ справка из военкомата)․
Как узнать статус моего обращения?
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус․ Также можно позвонить по телефону приёмной‚ указав номер заявки․
Приёмная депутата Евгения Минерва – это надёжный канал связи горожан с органами местного самоуправления․ Здесь вы получите квалифицированную помощь по самым разным вопросам: от социальной поддержки ветеранов до юридических консультаций․ Не откладывайте решение проблем – используйте указанные контакты‚ записывайтесь на приём и получайте ответы в кратчайшие сроки․
Контактный телефон горячей линии: 8 (800) -55‑00‑00