Если вы являетесь получателем алиментов от военнослужащего или вам необходимо уточнить
порядок их выплаты‚ самым надёжным источником информации является Единый расчётный центр
Министерства обороны Российской Федерации (ЕРЦ МО РФ). В этой статье мы собрали
все необходимые контакты‚ ссылки и рекомендации‚ которые помогут быстро связаться с нужным
отделом и получить ответы на ваши вопросы.

Что такое ЕРЦ и зачем он нужен?

ЕРЦ – это центральный орган Минобороны‚ отвечающий за расчёт и выплату денежного довольствия‚
заработной платы‚ а также за обработку всех финансовых вопросов‚ связанных с военнослужащими‚
в т.ч. и выплаты алиментов. Через ЕРЦ проходит проверка начислений‚ корректировка
сумм и выдача справок‚ необходимых для судебных и административных процедур.

Ключевые функции ЕРЦ по алиментам

• Проверка наличия удержаний из зарплаты военнослужащего в пользу алиментов;
• Выдача справок о размере удержаний и датах их перечисления;
• Консультации по порядку подачи заявлений и документов;
• Корректировка ошибок в начислениях.

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт ЕРЦ:
https://nachfin.info/servisy/erc
(информация актуальна на ). На сайте вы найдёте:

• Полный перечень отделов и их контактов;
• Инструкции по оформлению запросов;
• Ссылку на Личный кабинет военнослужащего‚
  где можно проверить начисления онлайн.

Как войти в личный кабинет?

1. Перейдите по ссылке cabinet.mil.ru;
2. Введите ваш логин (обычно это номер военного билета) и пароль;
3. В разделе «Платёжные операции» найдите пункт «Алименты».

Горячие линии и телефонные номера

Главная бесплатная горячая линия ЕРЦ (работает круглосуточно‚ но с ограниченным графиком операторов):

• 8‑800‑200‑22‑06 – основной номер (бесплатный).

График работы горячей линии (мск):

• Понедельник‑Пятница: 08:00 – 20:00
• Суббота‑Воскресенье: 09:00 – 18:00

Дополнительные телефонные номера‚ полезные при обращении по алиментам:

Как правильно оформить звонок?

При звонке в любой из указанных номеров подготовьте следующую информацию (это ускорит обработку вашего запроса):

1. Личный номер военнослужащего (СНИЛС гражданского лица);
2. Воинская должность и звание;
3. Ваши ФИО (для получателя алиментов) и ФИО алиментоплательщика;
4. Краткое описание сути обращения;
5. Телефон для обратной связи.

Электронная почта

На официальном сайте указаны защищённые от спам‑ботов адреса электронной почты для разных отделов
(Консультационный отдел‚ Секретарь‚ Юридический отдел‚ ИТ‑отдел и др.). Чтобы увидеть адрес‚
необходимо включить JavaScript в браузере и пройти проверку «я не робот». Ниже перечислены
типы отделов‚ которым можно писать письма:

• Консультационный отдел (Call‑центр);
• Секретарь;
• Юридический отдел;
• Административно‑нормативный отдел;
• Управление (расчётное) ЮВО‚ ЗВО;
• Управление (расчётное) ЦВО‚ ВВО;
• Управление (анализа и контроля);
• IT‑отдел;
• Управление банковских расчётов.

Для запросов‚ связанных с алиментами‚ рекомендуется писать в Юридический отдел – они
имеют опыт работы с семейным законодательством и могут предоставить официальные справки.

Личный приём (офисные обращения)

Адрес ЕРЦ:

График личного приёма (мск):

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: по предварительной записи
• Воскресенье: выходной

Для посещения рекомендуется предварительно записаться по телефону 8‑495‑693‑65‑01
или через форму обратной связи на официальном сайте.

Структура отделов‚ отвечающих за алименты

Руководство ЕРЦ

Ольга Васильевна Лощенова – руководитель ЕРЦ МО РФ. Связаться с ней можно по телефону
8‑495‑693‑65‑02 или через служебный e‑mail (см. выше). При необходимости вы можете
направить письменный запрос в её отдел‚ указав в теме письма «Алименты – запрос информации».

Отзывы и рекомендации от граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от получателей алиментов. Они помогут понять‚
чего ожидать от обращения в ЕРЦ.

• Положительный отзыв: «Позвонил в горячую линию 8‑800‑200‑22‑06‚ оператор быстро нашёл
  мой запрос по СНИЛС и выслал справку на электронную почту. Всё оформилось за один день!»
• Негативный отзыв: «При личном визите пришлось ждать около часа‚ но сотрудники вежливые‚
  помогли заполнить форму. Советую заранее подготовить все документы.»
• Совет от экспертов: «Если вопрос срочный (например‚ суд требует справку)‚ лучше сразу
  писать в юридический отдел и копировать в руководителя – ускорит процесс.

Краткая чек‑лист‑инструкция «Как получить номер телефона ЕРЦ по алиментам»

1. Откройте официальный сайт ЕРЦ и
   перейдите в раздел «Контакты»;
2. Сохраните главный бесплатный номер 8‑800‑200‑22‑06;
3. Если нужен конкретный отдел – используйте таблицу выше (деньги‚ зарплата‚ юридический).
4. Подготовьте необходимые данные (СНИЛС‚ ФИО‚ должность‚ звание‚ телефон).
5. Позвоните в рабочее время‚ уточните «вопрос по алиментам»‚ попросите оформить запрос
   в письменной форме (по e‑mail или через личный кабинет).
6. Получив подтверждение‚ следите за статусом в личном кабинете или по телефону.

Связаться с ЕРЦ Министерства обороны России для решения вопросов‚ связанных с алиментами‚
достаточно просто‚ если знать правильные контакты и подготовить необходимые данные.
Пользуйтесь бесплатной горячей линией 8‑800‑200‑22‑06‚ официальным сайтом‚
личным кабинетом и‚ при необходимости‚ личным приёмом в Москве. Надеемся‚ что эта статья
поможет вам быстро получить нужную информацию и решить финансовый вопрос без лишних задержек.