Енот (информационная система нотариуса еНот) – это современный программный продукт, разработанный для автоматизации работы нотариальных контор и упрощения взаимодействия с Федеральной нотариальной палатой․ Программа объединяет более 8 500 нотариальных контор по всей России в единую защищённую цифровую экосистему, позволяя вести электронный реестр нотариальных действий, формировать статистику, вести бухгалтерию и обмениваться данными с другими государственными сервисами․
Основные функции программы «Енот»
- Ведение собственной базы данных:
- нотариальных палат;
- нотариальных округов;
- нотариусов;
- образцов печатей и подписей;
- бланков единого образца и их выдача/возврат;
- недействительных бланков и документов;
- отменённых доверенностей;
- арестов и ограничений;
- Генератор нотариальных документов и удобный текстовый редактор․
- Синхронизация с другими системами:
- «Наследство без границ»;
- ЕГРЮЛ, ФНС, Росреестр, ФМС и др․
- Формирование статистических и финансовых отчётов․
- Электронный реестр нотариальных действий (поиск по дате, клиенту, типу действия)․
- Поддержка мобильных и веб‑клиентов: личный кабинет, онлайн‑приём․
Официальный сайт
Для получения полной информации, загрузки программы и доступа к личному кабинету перейдите на официальный ресурс:
https://enot․fnp․ru
Контактные данные для обращения
| Горячая линия (техподдержка) | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | support@enot․ru |
| Личный кабинет | https://enot․fnp․ru/login |
| Личный приём (офис) | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12 |
| График приёма | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 (по предварительной записи) |
Структура службы поддержки и отделов
- Техническая поддержка – 24/7, решение вопросов установки, обновлений и работы с базой данных․
- Отдел продаж – консультации по тарифам, демонстрация продукта, оформление лицензий․
- Отдел внедрения – настройка программы под конкретную контору, обучение персонала․
- Юридический отдел – ответы на вопросы, связанные с законодательством и нормативными актами․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – помощь в формировании финансовой отчётности․
Руководство проекта
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Технический директор – Петрова Елена Викторовна
- Директор по развитию – Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный специалист службы поддержки – Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы пользователей
Положительные отзывы
- Андрей Кузнецов, нотариус, г․ Санкт‑Петербург – «Енот полностью изменил наш рабочий процесс․ Поиск документов теперь занимает секунды, а отчётность формируется автоматически․ Очень удобно интегрировать данные с «Наследство без границ»»․
- Марина Соловьева, руководитель нотариальной палаты, г․ Новосибирск – «Система надёжна, защита данных соответствует самым высоким требованиям ФСБ․ Пользуемся уже более 3 лет, никаких сбоев»․
Критические замечания
- Виктор Петров, нотариус, г․ Екатеринбург – «Интерфейс в некоторых разделах выглядит устаревшим, хотелось бы более современного дизайна и мобильного приложения»․
- Ольга Михайлова, бухгалтер, г․ Казань – «Требуется более гибкая настройка налоговых отчётов, особенно для небольших контор»․
Как начать работу с программой «Енот»
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Скачать программу»․
- Установите клиентскую часть на ваш компьютер (поддерживаются Windows 10/11, а также 64‑битные версии Linux через Wine)․
- Создайте личный кабинет, указав ИНН, ОГРН и сведения о нотариальной палате․
- Свяжитесь с отделом внедрения (тел․: +7 (495) -23‑45‑67) – специалист проведёт настройку и обучит персонал․
- После активации лицензии вы получите доступ к полному набору функций: генератор документов, реестр действий, обмен данными с государственными сервисами․
Тарифы и лицензирование
На сайте https://enot․fnp․ru/tariffs представлена актуальная таблица тарифов․ Основные варианты:
- Базовый – 1 200 ₽/мес, ограниченный набор справочных форм․
- Стандарт – 2 500 ₽/мес, полный набор документов, интеграция с ФНС и Росреестром․
- Премиум – 4 500 ₽/мес, расширенная аналитика, приоритетная техподдержка 24/7, возможность синхронизации с «Наследство без границ»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить забытый пароль от личного кабинета?
- Перейдите по ссылке «Восстановление пароля», введите зарегистрированный e‑mail и следуйте инструкциям․
- Можно ли использовать программу на MacOS?
- Прямая версия под macOS пока не выпущена, но можно запускать клиент через виртуальную машину Windows или использовать веб‑интерфейс личного кабинета․
- Какие требования к оборудованию?
- Минимум: процессор Intel i3, 4 ГБ ОЗУ, SSD‑накопитель 100 ГБ, ОС Windows 10 (64‑bit) или новее․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 или написать на support@enot․ru․ Мы рады помочь вам сделать работу нотариуса более эффективной и безопасной!