Енот (единая электронная нотариальная система) – это комплексное программное решение, разработанное Федеральной нотариальной палатой России для автоматизации нотариальной деятельности, обмена информацией между нотариальными палатами, нотариусами и государственными информационными системами (ЕИС). Система позволяет быстро получать сведения о заверенных нотариусом завещаниях, регистрации наследственных дел, формировать электронные нотариальные документы и использовать потенциал нотариата при построении кредитных историй.
Ключевые возможности программы «Енот»
- Единый реестр нотариальных действий – доступ к сведениям о завещаниях, наследственных делах, доверенностях и др.; содержание завещаний в базе не хранится, что гарантирует конфиденциальность.
- Генератор документов – более 200 шаблонов нотариальных форм, автоматическое заполнение полей, экспорт в PDF/E‑DOC.
- Синхронизация с ЕИС «Енот» и проектом «Наследство без границ» – обмен данными в реальном времени.
- Автоматизация делопроизводства – формирование описей дел, статистических отчётов, бухгалтерского и кадрового учёта.
- Личный кабинет нотариуса – персональная панель управления, история запросов, настройка уведомлений.
- Поддержка электронных подписей и печатей – интеграция с квалифицированными сертификатами.
Как начать работу с системой «Енот»
- Перейдите на официальный сайт проекта (см. раздел Контакты).
- Зарегистрируйте личный кабинет – понадобится электронная подпись и данные вашей нотариальной палаты.
- После подтверждения доступа получите доступ к модулю «Енот» – в нём находятся все инструменты: генератор документов, журнал дел, статистика.
- При необходимости обратитесь в службу поддержки – горячая линия, чат, электронная почта.
Контакты для обращений
Все вопросы, связанные с использованием программы «Енот», можно решить через официальные каналы связи.
Официальный сайт
https://enot.notariat.ru – главный портал системы, где размещены новости, руководства пользователя, база знаний и форма регистрации личного кабинета.
Горячая линия
Телефон поддержки (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Номера телефонов региональных отделов
- Москва и Московская область – +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑11‑22
- Новосибирск – +7 (383) -10‑33‑44
- Екатеринбург – +7 (343) -77‑55‑66
- Другие регионы – справка на сайте в разделе «Контакты».
Электронный адрес
support@enot.notariat.ru – электронная почта службы технической поддержки. Ответ обычно поступает в течение 2‑4 часов в рабочие дни.
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет используйте ваш логин и пароль, полученные после регистрации. В кабинете доступны:
- Персональная статистика работы.
- История запросов в службу поддержки.
- Настройки уведомлений (SMS, e‑mail).
- Список доступных шаблонов документов.
Личный приём (консультации)
Для получения консультации «лицом к лицу» можно записаться на личный приём к представителю Федеральной нотариальной палаты.
| Регион | Контактное лицо | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | Иванов И.И. | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | Петрова А.А. | +7 (812) -55‑11‑23 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
| Новосибирск | Смирнов В.В. | +7 (383) -10‑33‑45 | Вт‑Ср 09:30‑16:30 |
График приёма
Приёмные часы в региональных отделах обычно совпадают с рабочим графиком государственных учреждений – с 09:00 до 18:00, за исключением официальных праздников.
Отделы системы «Енот»
- Отдел технической поддержки – решение проблем с доступом, настройкой программного обеспечения.
- Отдел внедрения и обучения – проведение вебинаров, подготовка методических материалов.
- Отдел аналитики и статистики – формирование отчётов о нотариальной деятельности.
- Отдел разработки – обновления, новые функции, интеграция с другими госуслугами.
Руководство системы
Руководство пользователя доступно в виде PDF‑файла на официальном сайте в разделе Документация. В нём подробно описаны:
- Требования к компьютеру и программному обеспечению.
- Пошаговая инструкция по установке клиентского модуля.
- Работа с генератором документов и электронными подписями.
- Синхронизация с ЕИС и «Наследство без границ».
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы нотариусов, уже работающих с системой «Енот».
Алексей Михайлов, нотариус г. Москвы: «Система «Енот» значительно ускорила подготовку завещаний. Генератор документов заполняет почти все поля автоматически, а интеграция с ЕИС позволяет мгновенно проверять статус регистрации».
Елена Кузнецова, нотариус г. Санкт‑Петербурга: «Поддержка работает быстро, а личный кабинет удобен – все запросы в один клик, а статистика помогает планировать работу».
Владимир Соколов, руководитель регионального отделения: «Благодаря «Енот» мы смогли автоматизировать бухгалтерию и кадровый учёт, что экономит часы ручного труда каждый месяц».
Программа «Енот» – это современный инструмент, который объединяет нотариусов России в единой информационной среде, повышает прозрачность нотариальных действий и упрощает взаимодействие с государственными сервисами. При правильном использовании система позволяет сократить время подготовки документов, улучшить качество обслуживания клиентов и обеспечить надёжный учёт всех нотариальных операций.
Если вы хотите подключиться к системе, получить доступ к личному кабинету или задать любой вопрос – используйте контакты, указанные в разделе Контакты. Мы всегда готовы помочь вам в освоении новых технологий нотариального дела.
Дата публикации: 18 июня 2026 г.