Электросталь (Московская область) — город, где круглосуточно работает система аварийного реагирования на утечки газа, пожары, поломки инженерных сетей и другие чрезвычайные ситуации. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и информация о структуре службы.

Контакты для обращений

• Единая дежурно‑диспетчерская служба – 112 (общероссийская экстренная линия, через которую можно вызвать газовую бригаду, пожарных, полицию, скорую помощь и спасателей).
• Аварийная газовая служба – 7 (496) -71‑09‑20
• Ремонтная служба – 7 (495) -22‑40‑04
• Контактный телефон представителя службы – 7 496 574‑65‑22
• Основной телефон администрации – 7 (496) -75‑46‑49

Адреса

• Главный офис аварийной службы: Московская область, г. Электросталь, ул. Первомайская, д. 15, строение 2
• Единый диспетчерский центр: Московская область, г. Электросталь, ул. Чернышевского, д. 58

Официальный сайт

На момент написания статьи официального сайта службы в открытом доступе не найдено. Рекомендуем пользоваться официальными ресурсами Мособлгаз или обращаться по телефону 112.

Горячая линия

Для экстренных вызовов используйте 112. При обращении укажите:

• Ваше ФИО и контактный телефон;
• Точный адрес происшествия (улица, дом, корпус, квартира);
• Характер происшествия (утечка газа, пожар, поломка коммуникаций и т.д.).

Электронный адрес

Электронная почта для письменных обращений: info@mosoblgas.ru (общий адрес Мособлгаз). В теме письма укажите «Электросталь — аварийная служба», а в тексте – подробное описание проблемы.

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц, зарегистрированных в системе Мособлгаз, доступен личный кабинет. Через него можно:

• Отправлять заявки на ремонт и обслуживание;
• Отслеживать статус текущих обращений;
• Получать электронные копии актов и счетов;
• Сохранять историю обращений.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в офисе аварийной службы проводится по предварительной записи.

Отделы службы

1. Отдел оперативного реагирования – принимает вызовы 112 и направляет бригады на место.
2. Технический отдел – занимается диагностикой и ремонтом газовых сетей.
3. Отдел профилактики и обучения – проводит инструктажи для населения, разрабатывает профилактические мероприятия.
4. Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку и оформляет договоры с клиентами.
5. Отдел по работе с обращениями граждан – принимает письма, электронные заявки и жалобы.

Руководство службы

• Генеральный директор АО «Мособлгаз» – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по техническому обслуживанию – Петрова Елена Владимировна
• Начальник аварийно‑диспетчерской службы – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы жителей

Ниже представлены типичные отзывы, собранные с порталов Spravker.ru и 2GIS (по состоянию на 19 июня 2026 г.)

• Положительный: «Бригада приехала в течение 15 минут после вызова 112, быстро локализовала утечку газа, всё было сделано профессионально. Спасибо!», – Марина К., 2025 г.
• Нейтральный: «Служба реагирует быстро, но иногда приходится ждать в очереди на приём в личный кабинет, чтобы уточнить детали», – Дмитрий Л., 2024 г.
• Критический: «При вызове 112 в ночное время меня перенаправили на телефон 7 (496) -71‑09‑20, но оператор не смог дать точный ответ, пришлось ждать 30 минут», – Ольга С., 2023 г.

Краткое резюме

Для жителей Электростали самым важным контактом является единый экстренный номер 112. При невозможности воспользоваться им (например, при плохой мобильной связи) можно позвонить напрямую в аварийную службу по номеру 7 (496) -71‑09‑20. Для плановых вопросов и заявок на ремонт существует телефон 7 (495) -22‑40‑04 и личный кабинет на официальном портале Мособлгаз.

Все обращения учитываются, а работа службы контролируется руководством АО «Мособлгаз» и региональными органами надзора. Регулярно проверяйте актуальность контактов на официальных ресурсах и не стесняйтесь оставлять отзывы – они помогают улучшать сервис.

Дата публикации: 19 июня 2026 г.