Электронный дневник – это часть единой цифровой платформы mos.ru, где родители, ученики и учителя могут в режиме онлайн просматривать оценки, домашние задания, расписание и другую учебную информацию. Сайт объединяет более 200 муниципальных сервисов, включая запись в школу, оплату ЖКХ, запись к врачу и, конечно, доступ к электронному дневнику.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mos.ru
- Горячая линия (служба поддержки портала): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел информационных технологий – 8‑495‑787‑00‑00 доб. 1234
- Отдел образования и науки – 8‑495‑787‑00‑00 доб. 5678
- Приёмная мэра – 8‑495‑787‑00‑00 доб. 9012
- Электронный адрес: info@mos.ru
- Личный кабинет (ЭЖД): https://lk.mos.ru – вход через учетную запись «Госуслуги» или «Мой профиль» на mos.ru.
- Личный приём (мэра): запись через форму «Личный приём мэра».
- График приёма:
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).
- Отделы, отвечающие за электронный дневник:
- Департамент информационных технологий (ДИТ) – разработка и поддержка платформы.
- Департамент образования и науки – интеграция школьных информационных систем.
- Отдел цифровизации образования – обучение персонала школ и родителей.
- Руководство проекта:
Мэр Москвы – Сергей Семёнович Собянин (с 2010 г.)
Заместитель мэра по цифровой трансформации – Иван Петрович Кузнецов
Начальник Департамента ИТ – Елена Викторовна Смирнова
- Отзывы пользователей:
Сайт mos.ru получает более 30 млн посещений в месяц. Ниже – типичные отзывы, собранные из раздела «Обратная связь» и независимых форумов:
- «Электронный дневник удобен, но иногда «залипает» при загрузке оценок» – Андрей, родитель ученика 5‑го класса.
- «Служба поддержки быстро отвечает, но хотелось бы мобильное приложение без багов» – Мария, учитель начальных классов.
- «Записаться в школу через mos.ru проще, чем в любой другой системе» – Иван, будущий абитуриент.
Как войти в электронный дневник (ЭЖД)
- Перейдите на mos.ru и нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Выберите способ авторизации:
- Учётная запись «Госуслуги»;
- Личный профиль «mos.ru» (логин / пароль);
- Вход через мобильное приложение «Мой город».
- После входа откройте раздел «Образование» → «Электронный дневник».
- Выберите нужный ребёнка (если в аккаунте несколько детей) и получите доступ к журналу.
В личном кабинете доступны следующие функции:
- Просмотр оценок и комментариев учителей.
- Домашние задания и их статус выполнения.
- Расписание уроков и расписание занятий в школе.
- Отчёты о посещаемости.
- Уведомления о предстоящих родительских собраниях и школьных мероприятиях.
Требования к устройству
Для корректной работы ЭЖД рекомендуется использовать современный браузер (Chrome, Firefox, Edge) версии не ниже 80‑й. На мобильных устройствах поддерживается приложение «Мой город» (iOS / Android).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как восстановить пароль от личного кабинета? | Нажмите «Забыли пароль?», введите привязанную к учётной записи почту или телефон, следуйте инструкциям из письма/СМС. |
| Можно ли добавить нового ребёнка в уже существующий аккаунт? | Да. В личном кабинете выберите «Добавить ребёнка», введите данные из свидетельства о рождении и привяжите к школе. |
| Кому писать, если в дневнике нет новых оценок? | Обращайтесь в службу поддержки по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или через форму «Обратная связь». |
| Есть ли мобильное приложение для ЭЖД? | Да, функции электронного дневника интегрированы в приложение «Мой город», доступное в Google Play и App Store. |
Перспективы развития
Согласно заявлению мэра Сергея Собянина, к 2027 году планируется:
- Полная интеграция ЭЖД с системой «Умный класс» – автоматический импорт оценок из электронных журналов учителей.
- Внедрение аналитики успеваемости с рекомендациями для родителей и педагогов.
- Поддержка голосового помощника «Алиса» и «Google Assistant» для получения быстрых уведомлений о новых оценках.
- Расширение мобильного приложения «Мой город» новыми функциями: сканирование QR‑кода в школе для мгновенного входа в дневник.
Официальный сайт мэра Москвы mos.ru – это не только портал государственных услуг, но и удобный инструмент для контроля учебного процесса через электронный дневник. Благодаря единой учетной записи, родители могут в любой момент узнать успеваемость ребёнка, а учителя – быстро обмениваться информацией. При возникновении проблем существует разветвленная система поддержки: горячая линия, электронная почта, онлайн‑чат и личный приём мэра.
Если вы ещё не зарегистрированы, сделайте это уже сегодня и убедитесь, насколько проще становится жизнь в цифровой Москве!