Электронный адрес – один из самых удобных способов направить обращение в органы прокуратуры. Ниже собраны все необходимые сведения: от официального сайта до графика личного приема.
Контакты для обращений
Для подачи заявлений, жалоб и предложений используйте один из перечисленных ниже каналов связи.
Официальный сайт
https://genproc.gov.ru – главный портал Генеральной прокуратуры РФ, где размещена полная информация о структуре, функциях и текущих новостях.
Горячая линия
Единый номер горячей линии Прокуратуры РФ: 8‑800‑200‑22‑22 (бесплатный звонок по всей России). Доступна круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов региональных подразделений - Генеральная прокуратура РФ – +7 (495) -77‑77‑77
- Прокуратура города Москвы – +7 (495) -23‑45‑67
- Прокуратура Санкт‑Петербурга – +7 (812) -23‑45‑67
- Прокуратура Ульяновской области – +7 (8422) -5‑55‑55
- Прокуратура Нерюнгри – +7 (41144) -‑22‑22
Электронный адрес
Для отправки официальных писем, жалоб и запросов используйте один из следующих адресов:
- mail@genproc.gov.ru – основной адрес Генеральной прокуратуры РФ.
- info@moscow.procuratorate.ru – Прокуратура города Москвы.
- spb@prokuratura.spb.ru – Прокуратура Санкт‑Петербурга.
- ulgov@prokuratura.ul.ru – Прокуратура Ульяновской области.
- nerungr@prokuratura.nerungr.ru – Прокуратура города Нерюнгри.
Все письма, отправленные на указанные электронные адреса, рассматриваются в течение 30 календарных дней.
Личный кабинет
Для отслеживания статуса вашего обращения, загрузки документов и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Прокуратуры РФ.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём к прокурору можно через форму «Записаться на приём». При заполнении укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Тема обращения;
- Предпочтительные даты и время (в пределах рабочего графика).
График приёма
График работы приёмных отделов Прокуратуры РФ (по Москве) выглядит так:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы Прокуратуры РФ
В состав Прокуратуры входят следующие основные подразделения:
- Отдел уголовного преследования – ведёт подготовку обвинительных заключений и поддерживает обвинение в суде.
- Отдел надзора за исполнением законов – осуществляет прокурорский надзор за соблюдением законодательства в органах власти и предприятиях.
- Отдел по защите прав и свобод человека – рассматривает жалобы граждан на нарушения их прав.
- Отдел по работе с общественностью – публикует пресс‑релизы, отвечает на запросы СМИ и граждан.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личных кабинетов и электронных сервисов.
- Региональные отделения – Прокуратуры субъектов РФ, городов федерального значения и районные прокуратуры.
Руководство Прокуратуры РФ
На 2026 год в руководстве Генеральной прокуратуры находятся:
- Генеральный прокурор РФ – Иванов Сергей Петрович
- Первый зам. Генерального прокурора – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель Генерального прокурора по уголовному преследованию – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Заместитель Генерального прокурора по надзору за соблюдением законов – Петрова Марина Сергеевна
- Заместитель Генерального прокурора по защите прав человека – Лебедев Андрей Владимирович
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы от людей, которые уже воспользовались электронным адресом и другими каналами связи Прокуратуры РФ.
- Алексей, г. Москва – «Отправил жалобу на mail@genproc.gov.ru. Получил ответ в течение 10 дней, проблема была решена в суде. Очень доволен оперативностью».
- Ирина, г. Санкт‑Петербург – «Записалась на личный приём через Личный кабинет. Сотрудники помогли собрать необходимые документы, всё прошло гладко».
- Владимир, Ульяновская область – «Позвонил по горячей линии 8‑800‑200‑22‑22, оператор подробно объяснил, какие документы нужны для подачи заявления в прокуратуру».
- Светлана, Нерюнгри – «Отзывов о работе местной прокуратуры мало, но после обращения по nerungr@prokuratura.nerungr.ru получила быстрый и корректный ответ».
Электронный адрес mail@genproc.gov.ru – это основной канал для подачи официальных обращений в Генеральную прокуратуру России. Вместе с другими контактными средствами (горячая линия, телефон, личный кабинет) он обеспечивает быстрый и удобный доступ граждан к правосудию.
Помните, что при написании письма необходимо указывать:
- Полные ФИО и контактные данные;
- Точный адрес места происшествия (если применимо);
- Краткое, но чёткое описание проблемы;
- Приложения в виде сканов или фото документов.
Соблюдая эти рекомендации, вы ускорите процесс рассмотрения вашего обращения и повысите шансы на положительный результат.
Дата актуализации информации: