Самое главное помнить: официальный электронный адрес – это основной канал для
обращения граждан, организаций и иностранных партнеров к правительству
республики. Через него можно отправлять запросы, предложения, жалобы и
получать официальные ответы.

Контактные данные

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://gov.karelia.ru
Горячая линия	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон (приёмная)	+7 (8142) -0‑00‑00
Электронный адрес	info@gov.karelia.ru
Личный кабинет (портал госуслуг)	https://lk.gov.karelia.ru (регистрация через Единый портал государственных услуг)
Личный приём (приём граждан)	Приёмные часы в здании Правительства – 9:00‑18:00, понедельник‑пятница

График приёма граждан

• Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота, воскресенье, выходные дни.
• В праздничные дни приём отменяется.

Структура Правительства

Отделы и управления

1. Отдел экономического развития
2. Отдел социальной политики
3. Отдел культуры и туризма
4. Отдел здравоохранения
5. Отдел образования
6. Отдел природных ресурсов и экологии
7. Отдел информационных технологий
8. Отдел правового обеспечения

Руководство (на 2026 год)

• Председатель Правительства Республики Карелия — Игорь Петров
• Заместитель председателя — Ольга Соловьёва
• Главный секретарь — Дмитрий Кузнецов

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://gov.karelia.ru/feedback
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram.
• Электронный адрес info@gov.karelia.ru – в письме укажите «Отзыв» в теме.

Как правильно оформить запрос по электронному адресу

1. Тема письма – укажите кратко суть обращения (например, «Запрос о предоставлении информации о бюджете Республики Карелия за 2025 год»).
2. Текст письма – начните с обращения «Уважаемые сотрудники Правительства Республики Карелия», укажите свои ФИО, контактные данные и номер личного кабинета (если есть).
3. Приложения – при необходимости прикрепите сканы документов в формате PDF, не более 5 МБ каждый.
4. Подпись – в конце письма укажите полное имя, телефон и, при наличии, ИНН/СНИЛС.
5. Сохраните копию отправленного письма – это поможет в случае необходимости уточнить детали обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправлять запросы без регистрации в личном кабинете?

Да, электронный адрес info@gov.karelia.ru принимает обращения от физических и юридических лиц без обязательной регистрации. Однако ответы могут быть даны быстрее, если запрос отправлен через личный кабинет.

Какой срок ответа на запрос по электронной почте?

Согласно законодательству РФ, органы государственной власти обязаны ответить в течение 30 календарных дней. В случае необходимости продления срока получатель будет уведомлён.

Что делать, если я не получил ответ в установленный срок?

Можно написать повторный запрос, указав номер предыдущего письма, либо позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 и уточнить статус обращения;

---