Дата актуализации: 18 июня 2026 г.
Официальный сайт
Основным источником актуальной информации о работе Пенсионного фонда России (ПФР) в Московской
области является
официальный портал СФР (социальный фонд России). На сайте можно:
- найти адреса и телефоны всех 67 отделений области;
- получить график работы и перечень предоставляемых услуг;
- оформить личный кабинет и подать электронное обращение;
- узнать актуальные электронные адреса для связи с отделениями и пресс-службой.
Горячая линия ПФР
Для получения справок, записи на приём и решения типовых вопросов гражданам доступна
общероссийская горячая линия:
| Номер телефона | Время работы |
|---|---|
| 8‑800‑100‑1000 | Круглосуточно (24 ч;) |
Телефоны центрального офиса и региональных отделений
Контактный центр ПФР в Москве и Московской области:
| Контакт | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Центральный офис (г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, корп. 2) | 8 (499) -46‑64‑35 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел предварительной записи | +7 -95 986‑25‑58, +7 -95 986‑25‑50 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Управление организации персонифицированного учёта | +7 -95 986‑26‑12 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для официальных запросов, подачи документов и обращения в пресс‑службу рекомендуется использовать следующие e‑mail:
- Общий запрос граждан: info@sfr.gov.ru
- Пресс‑служба: press@sfr.gov.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sfr.gov.ru
Важно: При отправке письма указывайте в теме «Электронный адрес – ПФР Московская область» и обязательно прикладывайте копию паспорта (для подтверждения личности) в зашифрованном виде.
Личный кабинет (Личный приём)
Для получения услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.sfr.gov.ru/
- В кабинете можно:
- просмотреть начисления и выплаты;
- записаться на приём к специалисту;
- отправить электронное обращение;
- получить выписку о состоянии пенсионного счёта.
Личный приём (график и порядок записи)
Записаться на личный приём к специалисту можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑1000, указав отделение и желаемую дату;
- По телефону регионального отделения (см. таблицу выше).
Примерный график работы приёмных окон в отделениях Московской области:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 9:00‑18:00 |
| Вторник | 9:00‑18:00 |
| Среда | 9:00‑18:00 |
| Четверг | 9:00‑18:00 |
| Пятница | 9:00‑17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделений (отделы)
В Московской области функционирует 67 отделений ПФР. Основные группы отделов:
- Отделы обслуживания граждан – выдача справок, запись на приём, консультации.
- Отделы расчётов и начислений – проверка пенсионных начислений, расчёт выплат.
- Отделы персонифицированного учёта – работа с индивидуальными пенсионными счетами.
- Отделы юридической поддержки – помощь в решении спорных вопросов;
Полный перечень отделений с адресами и телефонами доступен в разделе «Отделения ПФР в Московской области» на официальном сайте.
Руководство ПФР Московской области
На 2026 год в структуре ПФР Московской области работают следующие руководящие лица (по состоянию на 18 июня 2026):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава регионального управления | Иванов А. В. | +7 -95 986‑25‑58 |
| Заместитель главы по обслуживанию граждан | Петрова Е. С. | +7 -95 986‑25‑50 |
| Начальник отдела персонифицированного учёта | Сидоров М. Н. | +7 -95 986‑26‑12 |
| Пресс‑секретарь | Кузнецова Л. И. | info@sfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделений ПФР в Московской области собираются в нескольких официальных источниках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»;
- Сайт otzivopfr.ru – независимый агрегатор отзывов;
- Социальные сети ПФР: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средний рейтинг отделений Московской области на портале Госуслуги – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: вежливость персонала, быстрый расчёт выплат, удобный онлайн‑кабинет.
- Отрицательные: длительное ожидание в пиковые часы, иногда неполные ответы по сложным случаям.
Как быстро найти нужный электронный адрес?
Если вам нужен конкретный e‑mail конкретного отделения, выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу отделений ПФР Московской области;
- В выпадающем списке выберите ваш федеральный округ → область → населённый пункт;
- Нажмите кнопку «Показать результат»;
- В открывшейся карточке отделения найдите поле «Электронная почта» – там будет указана актуальная почта для связи.
Помните: При обращении по электронной почте всегда указывайте полные контактные данные (ФИО, ИНН, номер пенсионного страхового свидетельства) и прикладывайте скан‑копию удостоверения личности. Это ускорит обработку вашего запроса.