Электронное правительство Московской области – это единый портал, где граждане, предприниматели и организации могут получить более 350 государственных и муниципальных услуг онлайн, а также ознакомиться с новостями, документами и программами региона.

Основные возможности портала

• Поиск и оформление государственных услуг без посещения государственных органов;
• Личный кабинет – персональная панель управления заявками и документами;
• Онлайн‑запись к специалистам государственных служб;
• Доступ к официальным документам, новостям и аналитическим материалам;
• Обратная связь: отзывы, предложения и жалобы граждан.

Контактные данные

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём к представителям органов власти.

• Адрес: ул. Тверская, 4, г. Москва, Московская область, 141000
• Телефон записи: +7 (495) -23‑45‑68
• Электронная запись: https://mosreg.ru/record

График приёма

Структура портала: отделы и подразделения

На сайте представлены сведения о всех ключевых отделах, участвующих в формировании и реализации электронных сервисов.

• Отдел цифровой трансформации – отвечает за развитие и поддержку ИТ‑инфраструктуры.
• Отдел государственных услуг – формирует перечень и порядок оказания онлайн‑услуг.
• Отдел финансового менеджмента – контролирует бюджетные процессы и финансовую отчётность.
• Отдел правового обеспечения – готовит нормативные акты, регламентирующие электронное правительство.
• Отдел взаимодействия с гражданами – собирает отзывы, предложения и жалобы.
• Отдел информационной безопасности – обеспечивает защиту персональных данных и кибербезопасность портала.

Руководство Московской области

Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие электронного правительства:

Отзывы граждан

На портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый пользователь может оставить своё мнение о работе сервиса;

Примеры отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.)

1. Иван К. (житель Подмосковья): «Сервис по получению субсидий на газ работает быстро, всё оформил за 15 минут, без очередей!».
2. Мария Л. (предприниматель): «Благодарю отдел цифровой трансформации за удобный личный кабинет – все документы в одном месте, а уведомления приходят в реальном времени».
3. Алексей С. (студент): «Портал государственных услуг стал доступнее после обновления дизайна, теперь поиск нужной услуги занимает секунды».

Как начать пользоваться порталом

1. Регистрация в системе Госуслуг. Перейдите на gosuslugi.ru и создайте учётную запись, подтвердив телефон и e‑mail;
2. Вход в личный кабинет Московской области. После авторизации на Госуслугах нажмите «Подключить региональный сервис» и выберите Московская область. Вы будете перенаправлены в личный кабинет;
3. Выбор услуги. В разделе «Государственные услуги» используйте поиск или категории (здравоохранение, образование, ЖКХ, субсидии и пр.).
4. Заполнение заявки. Заполните онлайн‑форму, прикрепите сканы документов и отправьте заявку;
5. Отслеживание статуса. В личном кабинете можно видеть текущий статус, получать уведомления и загружать дополнительные документы.
6. Получение результата. После одобрения вы получаете электронный документ (паспорт, справку, решение) либо инструкцию о получении в бумажном виде.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли пользоваться порталом без учётной записи Госуслуг? Нет, вход в личный кабинет Московской области осуществляется через единую систему Госуслуг.
• Какие услуги доступны онлайн? Более 350 услуг, включая запись к врачу, оформление субсидий, подачу заявок на строительство, получение справок о доходах и многое другое.
• Как быстро обрабатываются заявки? Сроки зависят от категории услуги, но большинство простых заявок рассматриваются в течение 1‑3 рабочих дней.
• Куда обращаться в случае технической проблемы? По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или через форму обратной связи в разделе «Техническая поддержка».

Сайт электронного правительства Московской области – это современный и удобный инструмент, позволяющий жителям региона экономить время и получать качественные государственные услуги онлайн. Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь указанными контактами или оставьте отзыв в личном кабинете.