Электронное обращение – это удобный способ связаться с высшими органами исполнительной власти региона, не выходя из дома․ Через специальный сервис граждане могут задать вопрос, оставить предложение, пожаловаться или получить официальную информацию от губернатора и его администрации․

Что такое электронное обращение?

С 2024 года в Новосибирской области действует платформа «Электронная приёмная», интегрированная в единый портал государственных услуг www․nsk․gov․ru․ Система обеспечивает:

• Безбумажный документооборот;
• Автоматическое подтверждение получения обращения;
• Отслеживание статуса заявки в личном кабинете;
• Сокращение сроков рассмотрения запросов․

Как подать электронное обращение?

1. Перейдите на официальный сайт www․nsk․gov․ru и выберите раздел «Электронная приёмная»;
2. Авторизуйтесь через Госуслуги (или через региональный аккаунт «Личный кабинет»);
3. Заполните форму обращения:
   • Тема обращения;
   • Текст сообщения (не менее );
   • При необходимости прикрепите документы (PDF, DOCX, JPG, PNG, до 10 МБ)․
4. Нажмите кнопку «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение на электронную почту․
5. Следите за статусом обращения в разделе «Мои обращения» личного кабинета․

Технические требования

Для работы с сервисом необходимо:

• Браузер последней версии (Chrome, Firefox, Edge, Safari);
• Подключение к Интернету со скоростью не менее 1 Мбит/с;
• Активный аккаунт на портале Госуслуг или региональном «Личном кабинете»;
• Подтверждённый электронный адрес․

Контактные данные для обращения

Официальный сайт	https://www․nsk․gov․ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон администрации	+7 (383) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00)
Электронный адрес	governor@nsk․gov․ru
Личный кабинет гражданина	https://cabinet․nsk․gov․ru
Личный приём губернатора	ул․ Красный проспект, 1, г․ Новосибирск, 630099
График личного приёма	Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи)

Структура управления (отделы)

Для более целевого обращения указывайте соответствующий отдел:

• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса;
• Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов;
• Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, эпидемиологической ситуации;
• Отдел образования и науки – вопросы школ, вузов, научных проектов;
• Отдел культуры и спорта – вопросы поддержки культурных и спортивных мероприятий․

Руководство администрации

Губернатор	Алексей Владимирович Соколов
Первый зам․ губернатора	Ирина Петровна Кузнецова
Зам․ губернатора по экономике	Дмитрий Сергеевич Лебедев
Зам․ губернатора по социальной политике	Елена Викторовна Михайлова

Как оставить отзыв о работе электронной приёмной?

Граждане могут оценить работу сервиса и оставить комментарий в нескольких формах:

• Через раздел «Отзывы и предложения» на www․nsk․gov․ru/feedback;
• Заполнив онлайн‑форму «Оценка качества обслуживания» (доступно после закрытия обращения);
• Позвонив на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и выбрав пункт «Оставить отзыв»;
• Отправив письмо на feedback@nsk․gov․ru с темой «Отзыв о работе электронной приёмной»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли отправить обращение анонимно? – Нет․ Для регистрации обращения требуется авторизация через Госуслуги или региональный личный кабинет, что гарантирует подлинность данных․
2. Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 календарных дней․ В случае необходимости уточнения срок может быть продлён до 60 дней, о чём гражданин получает уведомление․
3. Можно ли изменить уже отправленное обращение? – Да, в течение 24 часов после отправки можно отредактировать текст через раздел «Мои обращения»․
4. Как получить копию ответа в бумажном виде? – В личном кабинете есть кнопка «Скачать PDF»․ При необходимости можно заказать печатную копию, отправив запрос на электронный адрес администрации․

Электронное обращение к губернатору Новосибирской области – это быстрый, прозрачный и безопасный способ взаимодействия граждан с властью․ Благодаря единой платформе «Электронная приёмная» каждый житель региона может быть уверен, что его запрос будет получен, зарегистрирован и рассмотрен в установленный срок․

Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительный результат․ Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за статусом вашего запроса в личном кабинете и не забывайте оставлять отзывы – это помогает улучшать сервис для всех жителей Новосибирской области․

---

Дата актуализации: 17 марта 2026 г․