Электронная приёмная – это официальный онлайн‑сервис, через который каждый житель Республики Адыгея может направить своё обращение, жалобу, предложение или запрос непосредственно в администрацию главы республики и в Кабинет Министров. Сервис работает круглосуточно, а полученные обращения рассматриваются в установленные сроки.

Как подать обращение через интернет‑приёмную

1. Перейдите на страницу Интернет‑приёмная – Республика Адыгея.
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (если вы ещё не пользователь). Для регистрации понадобится электронная почта и номер телефона.
3. В личном кабинете выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации и заполните форму, указав все необходимые сведения.
4. Прикрепите документы (сканы, фотографии) при необходимости.
5. Отправьте обращение. После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.

Контактные данные для обращения

Личный приём главы республики

Для тех, кто предпочитает личный контакт, предусмотрён личный приём главы Республики Адыгея.

• Адрес приёма: 385000, г. Майкоп, ул. Советская, д. 176
• График приёма: среда с 10:00 до 18:00
• Контактный телефон приёма: +7 (8772) -7‑19‑00 (приём звонков для записи)

Структура и отделы, участвующие в работе приёмной

Обращения, поступающие через электронную приёмную, распределяются между следующими структурными подразделениями:

• Администрация главы Республики Адыгея – основной орган, отвечающий за предварительный анализ и направление обращения в профильные службы.
• Кабинет Министров Республики Адыгея – рассматривает обращения, связанные с исполнительной властью, бюджетом, социальными программами.
• Отдел по работе с обращениями граждан – обеспечивает регистрацию, контроль сроков рассмотрения и информирование заявителя.
• Юридический отдел – проверяет законность требований и готовит правовые заключения.
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу интернет‑приёмной и личного кабинета.

Руководство

На 2026 год в руководстве администрации находятся следующие лица (данные актуальны на 18 июня 2026 г.):

• Глава Республики Адыгея – Ф.И.О. (на момент написания статьи)
• Первый заместитель главы – Ф.И.О.
• Министр по работе с гражданами – Ф.И.О.
• Начальник отдела по работе с обращениями – Ф.И.О.

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной в нескольких формах:

1. Через личный кабинет – после закрытия обращения появляется возможность оценить работу службы.
2. На официальном портале Контакты – Республика Адыгея в разделе «Отзывы».
3. По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
4. Почтовой корреспонденцией, отправленной на юридический адрес: 385000, г. Майкоп, ул. Пионерская, д. 199.

Система собирает статистику удовлетворённости и публикует её в ежегодных отчётах о работе администрации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно нормативным актам, стандартный срок – 30 календарных дней. В случае необходимости уточнений срок может быть продлён, о чём заявитель будет уведомлён.

Можно ли подать обращение анонимно?

Да. При заполнении формы в личном кабинете есть опция «Не указывать ФИО». Однако анонимные обращения рассматриваются в более ограниченном объёме, так как невозможна обратная связь.

Как узнать статус моего обращения?

Войдите в личный кабинет по ссылке http://www.adygheya.ru/citizen/reception/ и в разделе «Мои обращения» выберите нужный номер.

Можно ли отправить несколько документов одновременно?

Да. При заполнении формы можно прикрепить до 10 файлов, каждый размером не более 10 МБ.

Что делать, если я не получил ответ в установленный срок?

Свяжитесь с отделом по работе с обращениями по телефону горячей линии или отправьте запрос в личный кабинет с пометкой «Требуется ускоренное рассмотрение».

Электронная приёмная главы Республики Адыгея – современный и удобный инструмент для диалога граждан с властью. Благодаря онлайн‑форме, телефонным линиям, личному приёму и системе обратной связи каждый житель может быстро и эффективно донести свою проблему или предложение до компетентных органов.

Не откладывайте важные вопросы – используйте интернет‑приёмную уже сегодня!