Электронная приёмная – это официальный канал связи граждан и организаций с Министерством обороны РФ и непосредственно с Министром обороны Андреем Белоусовым. Через неё можно отправить обращение‚ получить ответ‚ отследить статус запроса и оставить отзыв о работе приёмной.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт Минобороны РФ: https://mil.ru
• Электронная приёмная (страница отправки обращения):

  https://mil.ru/portal/obschestvennaya-priemnaya
  

• Личный кабинет гражданина: после регистрации и авторизации в системе «Госуслуги» или на портале Минобороны появляется возможность:
  • просматривать историю обращений;
  • получать уведомления о статусе рассмотрения;
  • оставлять комментарии и отзывы.

Контактные данные

Личный приём Министра обороны

Министр обороны Андрей Белоусов принимает граждан в рамках личного приёма. Приём проводится по предварительной записи через электронную приёмную.

• График личного приёма: Понедельник – Пятница‚ 09:00 – 18:00 (по московскому времени). Приём в выходные и праздничные дни не проводится.
• Как записаться: после отправки обращения в электронную приёмную укажите в тексте‚ что хотите попасть на личный приём. Оператор свяжется с вами для уточнения даты и времени.
• Место проведения: Главное здание Министерства обороны‚ ул. Успенский переулок‚ д. 1‚ кабинет Министра (Этаж 3‚ кабинет 301).

Структура и отделы‚ отвечающие за приёмные обращения

1. Департамент Министерства обороны РФ по работе с обращениями граждан (Общественная приёмная Министра обороны).
2. Отдел правовой поддержки – проверка законности запросов‚ подготовка официальных ответов.
3. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов‚ работа личных кабинетов.
4. Отдел кадров и социальной защиты – вопросы‚ связанные с трудоустройством‚ соцобеспечением военнослужащих и их семей.
5. Отдел международных связей – обращения‚ касающиеся совместных проектов с другими странами (в т.ч. с Белоруссией).

Руководство Минобороны РФ

• Министр обороны: Андрей Рэмович Белоусов (с 2024 г.)
• Заместители министра:
  • Валерий Иванович Котельников – первый заместитель министра;
  • Игорь Петрович Кузнецов – заместитель министра по военно‑технической политике;
  • Сергей Николаевич Шойгу – заместитель министра по вопросам боевой готовности.
• Главный государственный инспектор по обороне: Ольга Викторовна Петрова.

Как оформить обращение

Для отправки обращения в электронную приёмную необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Перейти на страницу Электронной приёмной и нажать кнопку «Задать вопрос».
2. Авторизоваться через Госуслуги или создать отдельный аккаунт на портале Минобороны.
3. Заполнить форму:
   • ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail;
   • Тема обращения (например‚ «Запрос о личном приёме Министра»);
   • Текст обращения (коротко и по существу).
4. Прикрепить необходимые документы (сканы‚ фотографии) – опционально.
5. Отправить форму и сохранить полученный номер заявки.

После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail и сможете отслеживать статус обращения в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – В среднем 10‑15 рабочих дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён‚ о чём вам сообщат.
• Можно ли отправить обращение анонимно? – Нет. Для обработки требуется указать контактные данные.
• Какие документы можно прикреплять? – Документы в формате PDF‚ JPG‚ PNG‚ DOC/DOCX‚ не более 5 МБ каждый.
• Можно ли изменить содержание обращения после отправки? – Да‚ в течение 24 часов через личный кабинет.

Отзывы и оценка работы приёмной

После получения ответа вы можете оставить отзыв о работе приёмной:

• В личном кабинете – раздел «Отзывы»;
• На странице «Отзывы о работе приёмной»;
• Через форму обратной связи‚ доступную после каждого ответа.

Ваши отзывы помогают улучшать сервис и повышать эффективность работы Минобороны.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства обороны РФ
• Электронная приёмная – отправить обращение
• Отзывы граждан
• Портал «Госуслуги» – вход в личный кабинет

Контактный блок для быстрой копии

📞 Телефон (горячая линия): (495) -96‑7132‚ 696‑7136
📧 E‑mail: pmmil@mil.ru
🌐 Сайт: https://mil.ru
🖥️ Электронная приёмная: https://mil.ru/portal/obschestvennaya-priemnaya
🕒 График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
📍 Адрес: 119991‚ г. Москва‚ ул. Успенский переулок‚ д. 1

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники приёмной готовы помочь.