Сервис Электронная приёмная позволяет гражданам и организациям отправлять обращения в виде электронных документов в Администрацию губернатора Санкт‑Петербурга, а также в Комитет по здравоохранению, его управления, инспекции и службы. Через портал можно отслеживать статус уже поданных заявлений, получать ответы и сохранять всю переписку в личном кабинете.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://letters.gov.spb.ru
- Горячая линия Комитета по здравоохранению СПб: 635‑55‑77
- Единая информационно‑справочная служба: (812) -35‑55‑64
- Приёмная (приём граждан): (812) -71‑34‑06
- Запись на личный приём (по предварительной записи): (812) -71‑44‑56 (Кудрявцева Татьяна Константиновна)
- Дежурный врач‑инспектор: 571‑09‑06
- Факс: (812) -14‑18‑14
- Электронный адрес (общий): kzdravgov.spb.ru
- Электронный адрес (приёмная Ленинградской области – для справки): sec.lokzlenreg.ru
Личный кабинет
Для подачи обращения, просмотра статуса и получения ответов необходимо авторизоваться в Личном кабинете портала «Электронная приёмная». Регистрация производится по номеру телефона и подтверждающему коду, после чего открывается доступ к:
- Созданию новых обращений;
- Отслеживанию текущих заявлений;
- Получению электронных копий ответов;
- Оставлению отзывов о работе приёмной.
График приёма и порядок записи
| День недели | Время | Место | Примечание |
|---|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 13:00 | Кабинет 10, ул. Лафонская, д. 6, лит. А | Только по предварительной записи (тел.: 8‑812‑571‑44‑56) |
Структура Комитета по здравоохранению СПб
Отделы
- Отдел контроля качества медицинской помощи населению (Центральный район)
- Отдел профилактики заболеваний и эпидемиологического надзора
- Отдел лицензирования и аккредитации медицинских организаций
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел правового обеспечения и документооборота
Руководство (на 2026 год)
| Председатель (врио): | Андрей Сергеевич Сарана |
| Заместитель председателя: | — (информация уточняется) |
| Начальник приёмной: | — (контактный телефон: (812) -71‑34‑06) |
Как отправить обращение через электронную приёмную
- Перейдите на официальный портал и войдите в личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Создать обращение» и выберите получателя – Комитет по здравоохранению Санкт‑Петербурга.
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тема обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии, выписки).
- Отправьте обращение. Вы получите уникальный номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
- При необходимости – уточните детали по телефону горячей линии или в личном приёме.
Отзывы и оценка работы приёмной
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной в нескольких формах:
- Через форму обратной связи в Личном кабинете;
- По телефону горячей линии (635‑55‑77) – оператор фиксирует ваш комментарий;
- На официальной странице Комитета в соцсетях (ВКонтакте, Facebook, Telegram) – в разделе «Отзывы».
Система собирает отзывы анонимно, а также публикует статистику удовлетворённости граждан, что позволяет улучшать сервис и повышать прозрачность работы органов здравоохранения.
Краткое резюме
Электронная приёмная Комитета по здравоохранению Санкт‑Петербурга – современный сервис, который упрощает взаимодействие граждан с органами здравоохранения. Через портал можно подать обращение, отследить его статус, записаться на личный приём и оставить отзыв. Все необходимые контакты, график работы и структура комитета собраны в одном месте, что делает процесс обращения быстрым и удобным.
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, чтобы получить ответ в кратчайшие сроки.