Электронная приёмная – это современный сервис, позволяющий гражданам и организациям направлять обращения, предложения, жалобы и запросы непосредственно в офис главы Республики Башкортостан без необходимости личного присутствия. Система работает круглосуточно, а полученные сообщения обрабатываются в течение установленного срока.
Официальный сайт
Для доступа к электронной приёмной используйте официальный портал:
- https://pr.bashkortostan.ru – главный сайт Правительства Республики Башкортостан.
- Раздел «Электронная приёмная» доступен по прямой ссылке:
https://pr.bashkortostan.ru/epriemnaya.
Горячая линия
Для срочных вопросов и уточнений можно позвонить в горячую линию:
- 8‑800‑555‑00‑00 – бесплатный номер по всей России (круглосуточно).
- Для звонков из Башкортостана доступен региональный номер 8‑347‑280‑83‑50.
Контактные телефоны
| Тип контакта | Номер |
|---|---|
| Главный телефон приёмной | +7 (347) -80‑83‑50 |
| Дополнительный телефон | +7 (347) -80‑83‑48 |
| Факс | +7 (347) -50‑57‑47 |
| Контактный центр (приём личных обращений) | +7 (347) -80‑83‑55 |
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений используйте официальную электронную почту:
- info@aprbbashkortostan.ru – общие вопросы и предложения.
- priemna@bashkortostan.ru – обращения, требующие непосредственного рассмотрения в приёмной главы.
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для регистрации и отправки обращений необходимо иметь аккаунт в системе ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации). После входа в личный кабинет доступны следующие функции:
- Создание нового обращения (текст, вложения, категория).
- Отслеживание статуса уже отправленных сообщений.
- Получение ответов от сотрудников приёмной в электронном виде.
- Сохранение истории всех взаимодействий.
Личный приём (очно)
Глава Республики Башкортостан принимает граждан лично в специально отведённом кабинете. Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на портале (раздел «Запись на личный приём»).
- По телефону +7 (347) -80‑83‑50 (оператор уточнит свободные даты).
- По электронной почте priemna@bashkortostan.ru (указать желаемую дату и тему обращения).
Адрес приёмной
Канцелярия Аппарата Правительства Республики Башкортостан
ул. Тукаева, 46, г. Уфа, Республика Башкортостан, 450000
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Приём граждан в личный кабинет осуществляется по предварительной записи.
Отделы, работающие с обращениями
- Отдел по работе с обращениями граждан и организаций – основной координатор входящих запросов.
- Отдел юридической экспертизы – проверка правовой стороны обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы электронного кабинета.
- Пресс‑служба – подготовка публичных ответов и публикаций.
Руководство приёмной
На сегодняшний день (по состоянию на 18 июня 2026 г.) руководителем приёмной является:
- Радий Фаритович Хабиров – Глава Республики Башкортостан.
- Заместитель главы по работе с гражданами – Рустэм Закиевич Закиров.
- Начальник отдела по работе с обращениями – Ирина Владимировна Селезнёва.
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Уфа :
«Электронная приёмная – удобный способ донести свою проблему до главы. Ответ получил уже через три дня, проблема была решена в течение недели.»
Алия Садыкова, г. Стерлитамак :
«Благодарю за быстрый отклик! Онлайн‑запись на личный приём сэкономила мне часы ожидания в очереди.»
Тимур Нурисламов, предприниматель :
«Обращение о проблемах с получением лицензии было рассмотрено в течение 5 дней, получил подробный разъяснительный ответ от юристов отдела.»
Краткое резюме
Электронная приёмная главы Республики Башкортостан – это надёжный канал связи между властью и гражданами. С помощью официального сайта, личного кабинета, горячей линии и личных приёмов каждый житель может быстро и удобно донести свои предложения, жалобы и вопросы. Важно помнить, что все обращения фиксируются, а их статус можно отслеживать онлайн.
Если у вас возникли вопросы по работе системы, обращайтесь по указанным выше контактам – сотрудники приёмной всегда готовы помочь.