Электронная приемная – это современный сервис, позволяющий гражданам и юридическим лицам подавать обращения, жалобы и заявления в Прокуратуру СЗАО онлайн, без необходимости личного визита в офис․ Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация, которая поможет быстро и удобно воспользоваться этим сервисом․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт Прокуратуры СЗАО:
https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_77/
- Личный кабинет (Электронная приемная):
https://epp․genproc․gov․ru/
– здесь можно зарегистрироватся, загрузить документы и отслеживать статус обращения․
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите по ссылке epp․genproc․gov․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите ФИО, ИНН (для юридических лиц), контактный телефон и e‑mail․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- После входа в кабинет выберите раздел «Подать обращение» и следуйте инструкциям․
Контактная информация
Главный офис Прокуратуры СЗАО
Адрес: 123098, г․ Москва, ул․ Живописная, д․ 42
Телефон (справочная): 8 (495) -91‑12‑38
Факс: 8 (495) -91‑12‑29, 8 (495) -91‑11‑88
Электронная почта: info@proktusmosproc․ru
Подразделения, находящиеся под надзором СЗАО
- Тушинская межрайонная прокуратура – адрес, телефон и e‑mail уточняются на сайте․
- Хорошёвская межрайонная прокуратура (м․ Щукино):
- Адрес: ул․ Народного Ополчения, д․ 33, к․ 1, г․ Москва, 123154
- Телефон: 7 (499) -92‑45‑38
- Факс: 7 (499) -92‑09‑58
- E‑mail: khor77@mailop․ru
Горячая линия Прокуратуры СЗАО
Телефон горячей линии: 8 (495) -91‑12‑38 (круглосуточно)․
Оператор принимает обращения по вопросам правонарушений, коррупции, защиты прав детей и иных граждан․
Личный приём (очно)
| Вид приёма | Адрес | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис Прокуратуры СЗАО | ул․ Живописная, д․ 42, г․ Москва, 123098 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 (495) -91‑12‑38 |
| Хорошёвская межрайонная прокуратура | ул․ Народного Ополчения, д․ 33, к․ 1, г․ Москва, 123154 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 | 7 (499) -92‑45‑38 |
Важно: перед визитом рекомендуется предварительно записаться через электронную приемную или по телефону, чтобы избежать длительного ожидания․
Структура и отделы Прокуратуры СЗАО
- Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка в суде уголовных дел․
- Отдел гражданского и административного права – защита прав потребителей, граждан, юридических лиц․
- Отдел по борьбе с коррупцией – прием и рассмотрение сообщений о коррупционных правонарушениях․
- Отдел по защите прав детей – работа с жалобами о нарушении прав несовершеннолетних․
- Отдел по работе с общественностью – информационная поддержка, публикация ответов на обращения․
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление и обеспечение работы прокуратуры․
Руководство
Прокурор СЗАО: Михаил Викторович Щербаков
Контактный телефон прокурора: 7 (499) -90‑42‑32
Электронная почта (офис): prokuratura_szao@genproc․gov․ru
Как подать обращение через электронную приемную
- Войдите в личный кабинет (регистрация обязательна)․
- Выберите тип обращения: жалоба, заявление, запрос информации․
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы․
- Прикрепите сканы документов (при необходимости)․
- Отправьте обращение․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки․
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Срок рассмотрения: в большинстве случаев – до 30 календарных дней․ При необходимости могут быть продлены сроки, о чём заявителю будет сообщено․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через электронную приемную и в личных визитах (анонимные):
- «Благодарю за быстрый ответ и помощь в восстановлении прав на жильё; Сотрудники вежливые, процесс полностью онлайн – удобно!»
- «Обратился с жалобой на незаконные действия управляющей компании․ Прокуратура быстро передала дело в суд, результат – компенсация․»
- «Служба горячей линии отвечает быстро, но иногда требуется уточнение деталей по телефону․ В целом, работа на уровне․»
- «Электронная приемная – хорошая идея, но иногда система «зависает» при загрузке больших файлов․ Техподдержка помогла решить проблему․»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Прокуратурой СЗАО, вы можете оставить отзыв в разделе «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры СЗАО
- Электронная приемная (личный кабинет)
- Госуслуги – подача заявлений в прокуратуру через единый портал
- Портал «Электронная Москва» – справочная информация о СЗАО
Электронная приемная Прокуратуры Северо‑Западного административного округа Москвы – удобный, быстрый и полностью законный способ защитить свои права․ Благодаря современному онлайн‑сервису, граждане могут подавать обращения в любое время суток, получая подтверждение и возможность отслеживать статус своего запроса․ При необходимости личного визита, удобно записаться заранее и избежать очередей․
Помните: любые правонарушения, коррупционные действия, нарушения прав детей и граждан, а также вопросы, связанные с административным и уголовным правом, могут быть направлены в Прокуратуру СЗАО через электронную приемную, по телефону горячей линии или в личный приём․